유형별(온프레미스 유형, 클라우드 기반 유형), 애플리케이션별(통신, 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 정부 및 공공 부문, 의료 및 생명 과학, 소매 및 소비재, 기타)별 컨택 센터 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석 및 2034년 지역 예측

2024~2030년 글로벌 컨택센터 시장 규모, 제조업체, 공급망, 판매 채널 및 클라이언트에 대한 자세한 TOC

1 연구 범위
1.1 컨택센터 제품소개
1.2 유형별 시장
1.2.1 유형별 글로벌 컨택 센터 시장 규모 성장률(2019 VS 2023 VS 2030)
1.2.2 온프레미스형
1.2.3 클라우드 기반 유형
1.3 애플리케이션별 시장
1.3.1 애플리케이션 별 글로벌 컨택 센터 시장 규모 성장률 (2019 VS 2023 VS 2030)
1.3.2 통신
1.3.3 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI)
1.3.4 정부 및 공공 부문
1.3.5 의료 및 생명과학
1.3.6 소매 및 소비재
1.3.7 기타
1.4 가정 및 제한
1.5 연구 목표
1.6년 고려
2 요약
2.1 글로벌 컨택 센터 시장 규모 견적과 예측
2.2 지역별 컨택 센터 시장 규모: 2023년 대 2030년
2.2.1 지역별 글로벌 컨택 센터 수익: 2019-2024
2.2.2 지역별 글로벌 컨택 센터 수익 예측(2025-2030)
2.2.3 지역별 글로벌 컨택 센터 수익 시장 점유율(2019-2030)
3개 회사별 글로벌 컨택센터
3.1 회사별 글로벌 컨택 센터 수익(2019-2024)
3.2 회사별 글로벌 컨택 센터 수익 공유(2019-2024)
3.3 경쟁 환경
3.3.1 전 세계 주요 컨택 센터 회사: 수익별 순위
3.3.2 글로벌 컨택센터 시장 집중 비율(CR5 및 HHI) 및(2019-2024)
3.3.3 회사 유형별 글로벌 컨택 센터 시장 점유율(Tier 1, Tier 2 및 Tier 3)
3.4 글로벌 컨택 센터 회사 본사 및 제품 유형
3.4.1 연락센터 회사 본사
3.4.2 글로벌 컨택 센터 회사 제품 및 서비스
3.4.3 국제 기업의 컨택 센터 시장 진출 날짜
3.5 글로벌 컨택 센터 합병 및 인수, 확장 계획
4개 회사 프로필
4.1 텔레퍼런스
4.1.1 텔레퍼포먼스 회사 정보
4.1.2 텔레퍼포먼스 설명, 사업개요
4.1.3 제공되는 텔레퍼런스 컨택 센터 제품
4.1.4 텔레퍼런스 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.1.5 2023년 제품별 텔레퍼런스 컨택센터 수익
4.1.6 2023년 애플리케이션별 텔레퍼런스 컨택센터 수익
4.1.7 2023년 지역별 텔레퍼런스 컨택 센터 수익
4.1.8 텔레퍼포먼스 최근 개발
4.2 알로리카
4.2.1 알로리카 회사정보
4.2.2 알로리카 설명, 사업 개요
4.2.3 제공되는 Alorica 연락 센터 제품
4.2.4 Alorica 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.2.5 2023년 제품별 Alorica 컨택센터 수익
4.2.6 2023년 애플리케이션별 Alorica 컨택센터 수익
4.2.7 2023년 지역별 Alorica 컨택센터 수익
4.2.8 Alorica 최근 개발
4.3 컨버전스
4.3.1 컨버지스 회사정보
4.3.2 컨버지스 설명, 사업개요
4.3.3 Convergys 컨택센터 제품 제공
4.3.4 Convergys 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.3.5 2023년 제품별 Convergys 컨택센터 수익
4.3.6 2023년 애플리케이션별 Convergys 컨택센터 수익
4.3.7 2023년 지역별 Convergys 컨택센터 수익
4.3.8 Convergys 최근 개발
4.4 아텐토 S.A
4.4.1 Atento S.A 회사 정보
4.4.2 Atento S.A 설명, 사업 개요
4.4.3 Atento S.A 콜센터 제품 제공
4.4.4 Atento S.A 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.4.5 2023년 Atento S.A 컨택센터 제품별 수익
4.4.6 2023년 애플리케이션별 Atento S.A 컨택센터 수익
4.4.7 2023년 지역별 Atento S.A 컨택센터 수익
4.4.8 Atento S.A 최근 개발
4.5 사익스 엔터프라이즈
4.5.1 Sykes Enterprises 회사 정보
4.5.2 Sykes Enterprises 설명, 사업 개요
4.5.3 Sykes Enterprises 연락 센터 제품 제공
4.5.4 Sykes Enterprises 컨택 센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.5.5 2023년 제품별 Sykes Enterprises 컨택 센터 수익
4.5.6 2023년 애플리케이션별 Sykes Enterprises 컨택 센터 수익
4.5.7 2023년 지역별 Sykes Enterprises 컨택 센터 수익
4.5.8 Sykes Enterprises 최근 개발
4.6 아르바토
4.6.1 아르바토 회사정보
4.6.2 아르바토 설명, 사업개요
4.6.3 Arvato 연락 센터 제공 제품
4.6.4 Arvato 콜센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.6.5 2023년 제품별 Arvato 컨택센터 수익
4.6.6 2023년 애플리케이션별 Arvato 콜센터 수익
4.6.7 2023년 지역별 Arvato 컨택센터 수익
4.6.8 Arvato 최근 개발
4.7 세르코 그룹
4.7.1 Serco 그룹 회사 정보
4.7.2 Serco 그룹 설명, 사업 개요
4.7.3 Serco 그룹 연락 센터 제품 제공
4.7.4 Serco 그룹 컨택 센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.7.5 2023년 제품별 Serco Group Contact Center 수익
4.7.6 2023년 애플리케이션별 Serco 그룹 컨택 센터 수익
4.7.7 2023년 지역별 Serco 그룹 컨택 센터 수익
4.7.8 Serco 그룹 최근 개발
4.8 액티콜(사이트텔)
4.8.1 액티콜(사이트텔) 회사정보
4.8.2 액티콜(사이트텔) 설명, 사업개요
4.8.3 Acticall(Sitel) 연락 센터 제품 제공
4.8.4 Acticall(Sitel) 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.8.5 2023년 제품별 Acticall (Sitel) 컨택센터 수익
4.8.6 2023년 애플리케이션별 Acticalll (Sitel) 컨택센터 수익
4.8.7 2023년 지역별 Acticall (Sitel) 컨택센터 수익
4.8.8 Acticalll(Sitel) 최근 개발
4.9 트랜스콤
4.9.1 트랜스콤 회사 정보
4.9.2 트랜스컴 설명, 사업개요
4.9.3 제공되는 Transcom 연락 센터 제품
4.9.4 Transcom 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.9.5 2023년 제품별 Transcom 컨택센터 수익
4.9.6 2023년 애플리케이션별 Transcom 컨택센터 수익
4.9.7 2023년 지역별 Transcom 컨택센터 수익
4.9.8 트랜스콤 최근 개발
4.10 텔레테크
4.10.1 텔레테크 회사 정보
4.10.2 TeleTech 설명, 사업 개요
4.10.3 제공되는 TeleTech 연락 센터 제품
4.10.4 TeleTech Contact Center 수익 및 총이익(2019-2024)
4.10.5 2023년 제품별 TeleTech Contact Center 수익
4.10.6 2023년 애플리케이션별 TeleTech Contact Center 수익
4.10.7 2023년 지역별 TeleTech Contact Center 수익
4.10.8 TeleTech 최근 개발
4.11 컨센트릭스(SYNNEX)
4.11.1 컨센트릭스(SYNNEX) 회사정보
4.11.2 컨센트릭스(SYNNEX) 설명, 사업개요
4.11.3 Concentrix (SYNNEX) 콜센터 제품 제공
4.11.4 Concentrix(SYNNEX) 컨택센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.11.5 2023년 Concentrix(SYNNEX) 컨택센터 제품별 수익
4.11.6 2023년 애플리케이션별 Concentrix(SYNNEX) 컨택센터 수익
4.11.7 2023년 지역별 Concentrix(SYNNEX) 컨택센터 수익
4.11.8 Concentrix(SYNNEX) 최근 개발
4.12 HKT 텔레서비스
4.12.1 HKT Teleservices 회사 정보
4.12.2 HKT Teleservices 설명, 사업 개요
4.12.3 HKT Teleservices 연락 센터 제품 제공
4.12.4 HKT Teleservices Contact Center 수익 및 총이익(2019-2024)
4.12.5 2023년 제품별 HKT Teleservices Contact Center 수익
4.12.6 2023년 애플리케이션별 HKT Teleservices Contact Center 수익
4.12.7 2023년 지역별 HKT Teleservices Contact Center 수익
4.12.8 HKT 텔레서비스 최근 개발
4.13 컴데이터 그룹
4.13.1 Comdata 그룹 회사 정보
4.13.2 Comdata 그룹 설명, 사업 개요
4.13.3 Comdata Group 연락 센터 제품 제공
4.13.4 Comdata 그룹 컨택 센터 수익 및 총이익(2019-2024)
4.13.5 2023년 Comdata 그룹 컨택센터 제품별 수익
4.13.6 2023년 애플리케이션별 Comdata Group Contact Center 수익
4.13.7 2023년 지역별 Comdata Group 컨택 센터 수익
4.13.8 Comdata 그룹 최근 개발
5가지 유형별 분류 데이터
5.1 유형별 글로벌 컨택 센터 수익(2019-2024)
5.2 유형별 글로벌 컨택 센터 수익 예측(2025-2030)
5.3 유형별 컨택센터 수익 시장 점유율(2019-2030)
6 애플리케이션별 분석 데이터
6.1 애플리케이션별 글로벌 컨택 센터 수익(2019-2024)
6.2 애플리케이션별 글로벌 컨택 센터 수익 예측(2025-2030)
6.3 애플리케이션별 컨택센터 수익 시장 점유율(2019-2030)
7 북미
7.1 북미 컨택센터 시장 규모(YoY 성장) 2019-2030
7.2 국가별 북미 컨택 센터 시장 현황 및 수치(2019-2030)
7.3 유형별 북미 컨택 센터 수익(2019-2024)
7.4 애플리케이션별 북미 컨택 센터 수익(2019-2024)
8 아시아태평양
8.1 2019-2030년 아시아 태평양 컨택 센터 시장 규모(YoY 성장)
8.2 지역별 아시아 태평양 컨택센터 시장 현황 및 수치(2019-2030)
8.3 유형별 아시아 태평양 컨택센터 수익(2019-2024)
8.4 애플리케이션별 아시아 태평양 컨택센터 수익(2019-2024)
9 유럽
9.1 2019-2030년 유럽 컨택센터 시장 규모(YoY) 성장
9.2 국가별 유럽 컨택센터 시장 현황 및 수치(2019-2030)
9.3 유형별 유럽 컨택 센터 수익(2019-2024)
9.4 애플리케이션별 유럽 컨택센터 수익(2019-2024)
10 라틴아메리카
10.1 라틴 아메리카 컨택센터 시장 규모(YoY 성장) 2019-2030
10.2 국가별 라틴 아메리카 컨택 센터 시장 현황 및 수치(2019-2030)
10.3 유형별 라틴 아메리카 컨택 센터 수익(2019-2024)
10.4 애플리케이션별 라틴 아메리카 컨택 센터 수익(2019-2024)
11 중동 및 아프리카
11.1 중동 및 아프리카 컨택 센터 시장 규모 YoY 성장 2019-2030
11.2 국가별 중동 및 아프리카 컨택 센터 시장 현황 및 수치(2019-2030)
11.3 유형별 중동 및 아프리카 컨택 센터 수익(2019-2024)
11.4 애플리케이션별 중동 및 아프리카 컨택 센터 수익(2019-2024)
12 공급망 및 판매채널 분석
12.1 컨택센터 공급망 분석
12.2 컨택센터 주요 원자재 및 상류 공급업체
12.3 컨택센터 고객 분석
12.4 컨택센터 판매채널 및 판매모델 분석
12.4.1 컨택센터 유통채널 분석: 간접판매 VS 직접판매
12.4.2 컨택센터 유통채널 분석: 온라인 판매 VS 오프라인 판매
12.4.3 연락 센터 대리점
13가지 시장 역학
13.1 컨택센터 산업 동향
13.2 컨택센터 시장 동인
13.3 컨택센터 시장 과제
13.4 컨택센터 시장 제한
14 연구 결과 및 결론
15 부록
15.1 연구 방법론
15.1.1 방법론/연구 접근법
15.1.2 데이터 소스
15.2 작성자 정보
15.3 면책조항