ITサービスデスク市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベースおよびオンプレミス）、アプリケーション別（ヘルスケア、ITサポート、教育およびその他）および2034年までの地域予測
地域： グローバル | フォーマット： PDF | レポートID： PMI4374 | SKU ID： 21976977 | ページ数： 120 | 公開日 : October, 2025 | 基準年： 2024 | 過去データ： 2020-2023
グローバル IT サービス デスク業界調査レポートの詳細な目次、競争環境、市場規模、地域の状況と展望
目次1 ITサービスデスク市場概要
1.1 製品概要とITサービスデスク市場の範囲
1.2 タイプ別のITサービスデスク市場セグメント
1.2.1 グローバルITサービスデスク市場のタイプ別売上高とCAGR (%)の比較(2017-2027年)
1.3 アプリケーション別のグローバルITサービスデスク市場セグメント
1.3.1 ITサービスデスク市場消費（販売量）アプリケーション別比較（2017年～2027年）
1.4 世界のITサービスデスク市場、地域別(2017-2027年)
1.4.1 世界のITサービスデスク市場規模(収益)とCAGR(%)の地域別比較(2017-2027年)
1.4.2 米国ITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.3 ヨーロッパITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.4 中国ITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.5 日本のITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.6 インドITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.7 東南アジアITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.8 ラテンアメリカのITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.4.9 中東およびアフリカのITサービスデスク市場の現状と展望(2017-2027年)
1.5 ITサービスデスクの世界市場規模(2017-2027年)
1.5.1 グローバルITサービスデスク市場の収益状況と見通し(2017-2027年)
1.5.2 世界のITサービスデスク市場の売上高の現状と見通し（2017-2027年）
1.6 世界的なマクロ経済分析
1.7 ロシア・ウクライナ戦争がITサービスデスク市場に与える影響
2 業界の展望
2.1 ITサービスデスク業界の技術現状と動向
2.2 業界参入障壁
2.2.1 財務的障壁の分析
2.2.2 技術的障壁の分析
2.2.3 才能の壁の分析
2.2.4 ブランドバリアの分析
2.3 ITサービスデスク市場推進要因分析
2.4 ITサービスデスク市場の課題分析
2.5 新興市場の動向
2.6 消費者の嗜好分析
2.7 新型コロナウイルス感染症拡大下におけるITサービスデスク業界の発展動向
2.7.1 世界的な新型コロナウイルス感染症の状況の概要
2.7.2 新型コロナウイルス感染症の流行がITサービスデスク業界の発展に与える影響
3 プレーヤー別のグローバルITサービスデスク市場の展望
3.1 グローバル IT サービス デスクの売上高とプレーヤー別のシェア (2017 ～ 2022 年)
3.2 プレーヤー別のグローバル IT サービス デスクの収益と市場シェア (2017 ～ 2022 年)
3.3 プレーヤー別のグローバル IT サービス デスクの平均価格 (2017 ～ 2022 年)
3.4 グローバルITサービスデスクのプレーヤー別粗利益(2017年から2022年)
3.5 ITサービスデスク市場の競争状況と動向
3.5.1 ITサービスデスク市場集中率
3.5.2 上位 3 位および上位 6 位の企業の IT サービスデスク市場シェア
3.5.3 合併と買収、拡大
4 グローバル IT サービス デスクの売上高と地域別の収益 (2017 ～ 2022 年)
4.1 地域別のグローバル IT サービス デスクの売上高と市場シェア (2017 ～ 2022 年)
4.2 地域別のグローバル IT サービス デスクの収益と市場シェア (2017 ～ 2022 年)
4.3 グローバルITサービスデスクの売上高、収益、価格、粗利益(2017年から2022年)
4.4 米国 IT サービス デスクの売上高、収益、価格、粗利益 (2017-2022)
4.4.1 新型コロナウイルス感染症下の米国ITサービスデスク市場
4.5 ヨーロッパ IT サービス デスクの売上高、収益、価格、粗利益 (2017-2022)
4.5.1 新型コロナウイルス感染症下の欧州ITサービスデスク市場
4.6 中国ITサービスデスクの売上高、収益、価格、粗利(2017年から2022年)
4.6.1 新型コロナウイルス感染症下の中国ITサービスデスク市場
4.7 日本ITサービスデスクの売上高、収益、価格、粗利益（2017年から2022年）
4.7.1 新型コロナウイルス感染症下の日本のITサービスデスク市場
4.8 インド IT サービス デスクの売上高、収益、価格、粗利益 (2017-2022)
4.8.1 新型コロナウイルス感染症下のインドITサービスデスク市場
4.9 東南アジアのITサービスデスクの売上高、収益、価格、粗利益（2017年から2022年）
4.9.1 新型コロナウイルス感染症下の東南アジアITサービスデスク市場
4.10 ラテンアメリカ IT サービス デスクの売上高、収益、価格、粗利益 (2017-2022)
4.10.1 新型コロナウイルス感染症下のラテンアメリカITサービスデスク市場
4.11 中東とアフリカの IT サービス デスクの売上高、収益、価格、粗利益 (2017-2022)
4.11.1 新型コロナウイルス感染症下の中東およびアフリカのITサービスデスク市場
5 グローバルITサービスデスクの種類別売上高、売上高、価格推移
5.1 グローバルITサービスデスクのタイプ別売上高と市場シェア(2017年から2022年)
5.2 グローバルITサービスデスクのタイプ別収益と市場シェア(2017年から2022年)
5.3 グローバルITサービスデスクのタイプ別価格(2017年から2022年)
5.4 グローバルITサービスデスクのタイプ別売上高、収益および成長率(2017年から2022年)
5.4.1 グローバルITサービスデスクの売上高、クラウドベースの収益および成長率(2017年から2022年)
5.4.2 オンプレミスのグローバル IT サービス デスクの売上高、収益、成長率 (2017 ～ 2022 年)
6 アプリケーション別のグローバルITサービスデスク市場分析
6.1 アプリケーション別の世界のITサービスデスクの消費と市場シェア(2017年から2022年)
6.2 アプリケーション別のグローバルITサービスデスク消費収益と市場シェア(2017年から2022年)
6.3 グローバル IT サービス デスクの消費量とアプリケーション別の成長率 (2017 ～ 2022 年)
6.3.1 世界の IT サービス デスクの消費と医療の成長率 (2017 ～ 2022 年)
6.3.2 世界の IT サービス デスクの消費量と IT サポートの成長率 (2017 ～ 2022 年)
6.3.3 世界の IT サービス デスクの消費と教育の成長率 (2017 ～ 2022 年)
6.3.4 世界のITサービスデスクの消費量とその他の成長率(2017年から2022年)
7 世界のITサービスデスク市場予測(2022-2027年)
7.1 グローバルITサービスデスクの売上高、収益予測（2022年から2027年）
7.1.1 グローバルITサービスデスクの売上高と成長率予測（2022年～2027年）
7.1.2 グローバル IT サービス デスクの収益と成長率の予測 (2022 ～ 2027 年)
7.1.3 グローバルITサービスデスクの価格と動向予測(2022年から2027年)
7.2 グローバルITサービスデスクの売上高と収益予測、地域別(2022年から2027年)
7.2.1 米国のITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.2.2 ヨーロッパのITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.2.3 中国ITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.2.4 日本ITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年～2027年）
7.2.5 インドのITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.2.6 東南アジアのITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.2.7 ラテンアメリカのITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.2.8 中東およびアフリカのITサービスデスクの売上高と収益予測（2022年から2027年）
7.3 グローバルITサービスデスクのタイプ別売上高、収益および価格予測（2022年から2027年）
7.3.1 グローバルITサービスデスクの収益とクラウドベースの成長率(2022年から2027年)
7.3.2 グローバルITサービスデスクの収益とオンプレミスの成長率(2022年から2027年)
7.4 アプリケーション別のグローバルITサービスデスク消費予測(2022年から2027年)
7.4.1 世界のITサービスデスク消費額とヘルスケアの成長率(2022-2027年)
7.4.2 世界のITサービスデスク消費額とITサポートの成長率(2022-2027年)
7.4.3 グローバルITサービスデスク消費額と教育成長率(2022-2027年)
7.4.4 世界のITサービスデスク消費額とその他の成長率(2022-2027年)
7.5 新型コロナウイルス感染症下のITサービスデスク市場予測
8 ITサービスデスク市場の上流および下流分析
8.1 ITサービスデスク産業チェーン分析
8.2 主要な原材料サプライヤーと価格分析
8.3 製造コスト構造分析
8.3.1 人件費分析
8.3.2 エネルギーコスト分析
8.3.3 研究開発費の分析
8.4 代替製品の分析
8.5 IT Service Desk Analysis の主要販売代理店
8.6 ITサービスデスク分析の主要な下流バイヤー
8.7 新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ戦争がITサービスデスク業界の上流と下流に与える影響
9選手プロフィール
9.1 ウォーケン
9.1.1 Wolkenの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.1.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.1.3 ウォルケン市場のパフォーマンス (2017-2022)
9.1.4 最近の開発
9.1.5 SWOT分析
9.2 ブロードコム
9.2.1 Broadcomの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.2.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.2.3 ブロードコム市場のパフォーマンス (2017 ～ 2022 年)
9.2.4 最近の開発
9.2.5 SWOT分析
9.3 マイクロフォーカス
9.3.1 Micro Focusの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.3.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.3.3 マイクロフォーカス市場パフォーマンス (2017-2022)
9.3.4 最近の開発
9.3.5 SWOT分析
9.4 ソーラーウィンズ
9.4.1 SolarWindsの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.4.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.4.3 SolarWinds市場パフォーマンス(2017-2022)
9.4.4 最近の開発
9.4.5 SWOT分析
9.5BMC
9.5.1 BMCの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.5.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.5.3 BMC市場パフォーマンス(2017-2022)
9.5.4 最近の開発
9.5.5 SWOT分析
9.6 アジロフト
9.6.1 Agiloftの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.6.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.6.3 Agiloft市場パフォーマンス(2017-2022)
9.6.4 最近の開発
9.6.5 SWOT分析
9.7 マイクロソフト
9.7.1 マイクロソフトの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.7.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.7.3 マイクロソフト市場のパフォーマンス (2017 ～ 2022 年)
9.7.4 最近の開発
9.7.5 SWOT分析
9.8 フレッシュサービス
9.8.1 Freshserviceの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.8.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.8.3 フレッシュサービス市場のパフォーマンス (2017-2022)
9.8.4 最近の開発
9.8.5 SWOT分析
9.9 スパイスワークス
9.9.1 Spiceworksの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.9.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.9.3 スパイスワークス市場のパフォーマンス (2017-2022)
9.9.4 最近の開発
9.9.5 SWOT分析
9.10 イヴァンティ
9.10.1 Ivantiの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.10.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.10.3 Ivanti 市場パフォーマンス (2017-2022)
9.10.4 最近の開発
9.10.5 SWOT分析
9.11 IBM
9.11.1 IBMの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.11.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.11.3 IBM 市場パフォーマンス (2017-2022)
9.11.4 最近の開発
9.11.5 SWOT分析
9.12 EasyVista
9.12.1 EasyVistaの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.12.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.12.3 EasyVista市場パフォーマンス(2017-2022)
9.12.4 最近の開発
9.12.5 SWOT分析
9.13 ManageEngine サービスデスク
9.13.1 ManageEngine ServiceDesk 基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.13.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.13.3 ManageEngine ServiceDesk市場パフォーマンス (2017-2022)
9.13.4 最近の開発
9.13.5 SWOT分析
9.14 ゼンデスク
9.14.1 Zendeskの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.14.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.14.3 Zendesk市場パフォーマンス (2017-2022)
9.14.4 最近の開発
9.14.5 SWOT分析
9.15 サービスナウ
9.15.1 ServiceNowの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.15.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.15.3 ServiceNow 市場のパフォーマンス (2017 ～ 2022 年)
9.15.4 最近の開発
9.15.5 SWOT分析
9.16 ログメイン
9.16.1 Logmeinの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.16.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.16.3 ログメイン市場のパフォーマンス (2017-2022)
9.16.4 最近の開発
9.16.5 SWOT分析
9.17 アトラシアン
9.17.1 アトラシアンの基本情報、製造拠点、販売地域、競合他社
9.17.2 IT サービスデスク製品プロファイル、アプリケーション、仕様
9.17.3 アトラシアン市場のパフォーマンス (2017 ～ 2022 年)
9.17.4 最近の開発
9.17.5 SWOT分析
10 研究結果と結論
11 付録
11.1 方法論
11.2 研究データソース
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