A2P（アプリケーションツーパーソン）SMSメッセージングサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（CRM、プロモーション、プッシュコンテンツ、インタラクティブなど）、BFSI、エンターテイメント、観光、小売、マーケティング、ヘルスケア、メディアなど）および2033年までの地域予測

A2P（アプリケーションへのアプリケーション）SMSメッセージングサービス市場概要をレポートします

グローバルA2P（アプリケーション）SMSメッセージングサービス市場は、2024年の2291億米ドルから2025年に2,376億米ドルに上昇し、2033年までに317億7,000万米ドルに達すると予測されており、2025年から2033年までのCAGRが3177億米ドルに達すると予測されています。

A2p（アプリケーションへのアプリケーション）SMSメッセージングサービス市場は、テキストメッセージを介してアプリケーションと個人間のコミュニケーションを促進する動的なセクターです。企業や組織がターゲットオーディエンスに直接リーチするための重要な橋として機能します。 A2P SMSは、通知、アラート、認証コード、マーケティングメッセージなどのさまざまなサービスを有効にします。この市場は、その信頼性、幅広いアクセシビリティ、および費用対効果のために大幅な成長を目撃しています。金融などの産業、健康管理、小売、ロジスティクスはA2Pを広範囲に利用していますSMS顧客エンゲージメントとトランザクション目的。モバイル通信への依存度の高まりにより、A2P SMSメッセージングサービス市場は拡大を継続し、企業に消費者とつながり、全体的なコミュニケーション戦略を強化するための効率的な手段を提供することが期待されています。

Covid-19の衝撃

グローバルなCovid-19のパンデミックは、前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、A2P（アプリケーションへの）SMSメッセージングサービス市場の成長に大きく影響しました。ロックダウン中のデジタルコミュニケーションへの依存の増加とソーシャル距離の測定により、企業は顧客との関わりを求めて効率的なチャネルを求めたため、A2Pメッセージングサービスの需要が高まりました。ヘルスケア、財務、eコマースなどの業界は、重要な通知、任命リマインダー、トランザクションアラートのためのA2P SMS使用の急増を目撃しました。しかし、経済的不確実性は予算の制約につながり、広告関連のA2Pサービスに影響を与えました。さらに、パンデミックは、代替メッセージングプラットフォームとモバイルアプリへのシフトを加速し、従来のSMSサービスに挑戦しました。グローバルな景観が進化するにつれて、A2P SMS市場は、コミュニケーションの好みと経済状況の変化に適応し、進行中の課題に直面して革新と回復力を強調する必要があります。

最新のトレンド

「パーソナライズされた自動化されたインタラクションのためのAIとチャットボットの統合の増加」

A2P（アプリケーションへのアプリケーション）SMSメッセージングサービス市場の最新トレンドには、ユーザーのエンゲージメントとセキュリティの強化に継続的に重点を置いています。業界は、人工知能（AI）やチャットボットなどの高度なテクノロジーの統合が増加し、よりパーソナライズされたインタラクティブなメッセージエクスペリエンスを可能にしています。 Rich Communication Services（RCS）は勢いを増しており、A2P SMSにマルチメディア機能を提供し、領収書を読む、およびユーザーエンゲージメントを強化するその他の機能を提供しています。さらに、詐欺の防止とユーザーデータの保護に重点を置いて、A2p（アプリケーションへのアプリケーション）SMSメッセージングサービス市場シェアに急増しています。これには、メッセージの整合性と機密性を確保するための高度な認証メカニズムと暗号化プロトコルの実装が含まれます。

A2P（アプリケーションへのアプリケーション）SMSメッセージングサービス市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、市場はCRM、プロモーション、プッシュコンテンツ、インタラクティブなどに分類できます。

• 顧客関係管理（CRM）:A2P SMSは、企業と顧客間のコミュニケーションを促進するためにCRMシステムでよく使用されます。これには、トランザクションメッセージ、注文確認、予約リマインダー、カスタマーサポートの更新が含まれます。

• プロモーション:A2P SMSは、マーケティングキャンペーン、製品の発売、特別オファーなど、プロモーション目的で広く使用されています。企業は、プロモーションメッセージを大規模な視聴者に送信して、意識を高め、販売を促進することができます。

• プッシュコンテンツ:A2P SMSは、ニュースの更新、スポーツスコア、天気アラート、その他の関連情報などのコンテンツをユーザーにプッシュするために使用されます。これは、メディア企業、ニュース機関、コンテンツプロバイダーが採用できます。

• インタラクティブ:A2P SMSサービスは、インタラクティブなコミュニケーションをサポートし、企業が双方向のメッセージングを通じて顧客と関わることができます。インタラクティブなA2P SMSは、調査、世論調査、顧客フィードバック、およびインタラクティブなキャンペーンに使用できます。

• その他:このカテゴリには、トランザクションアラート、予約リマインダー、緊急アラート、調査とフィードバック、注文および配信の更新が含まれます。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、市場はBFSI、エンターテイメント、観光、小売、マーケティング、ヘルスケア、メディアなどに分類できます。

• BFSI（銀行、金融サービス、および保険）:A2P SMSは、顧客にリアルタイムの取引アラートを送信し、金融取引、口座残高、および支払いの確認を通知するために使用されます。 A2P SMSは、2要素認証（2FA）およびオンラインバンキングサービスへの安全なアクセスに採用されています。

• エンターテインメント:A2P SMSは、チケットの予約、イベント予約、その他のエンターテイメント関連サービスの確認メッセージを送信するために使用されます。

• 観光:A2P SMSは、ホテルの予約、フライトの予約、その他の旅行関連サービスを確認するために利用されています。

• 小売:A2P SMSは、オンラインおよび店内での購入を確認し、注文の詳細と配送情報を提供します。小売業者はA2P SMSを使用して、顧客にプロモーションメッセージ、割引、排他的なオファーを送信します。

• マーケティング:A2P SMSは、マーケティングキャンペーンの一般的なチャネルであり、プロモーションメッセージ、製品の発売、および時間に敏感なオファーを提供します。マーケティング担当者は、視聴者と関わるための調査、フィードバックリクエスト、およびインタラクティブなキャンペーンのためにA2P SMSを活用します。

• ヘルスケア:A2P SMSは、予約のリマインダー、投薬アラート、およびヘルスチェックアップ通知を送信するために使用されます。医療提供者は、公衆衛生キャンペーン、啓発プログラム、および緊急警告にA2P SMSを使用します。

• メディア:A2P SMSは、サブスクライバーにニュースの更新、コンテンツアラート、マルチメディアメッセージを提供します。メディア企業はA2P SMSを使用して、ユーザーにサブスクリプション更新を思い出させ、アカウント情報を提供します。

• その他:A2P SMSは、サービスの更新、ユーティリティ請求書の通知、およびその他の情報メッセージにさまざまな業界で適用されます。

運転要因

「市場の成長を推進するための携帯電話の使用の増加」

スマートフォンの世界的な普及率は、拡大するA2P SMS市場にとって極めて重要なドライバーです。スマートフォンを採用する個人の数が増えているため、企業はターゲットオーディエンスを引き付けるための非常に効果的な手段としてA2Pメッセージングを活用しています。携帯電話の普及を活用するA2P SMSは、直接的な即時通信チャネルを提供し、顧客に効率的で広範なアウトリーチを求める企業にとって不可欠なツールになります。。

「市場の成長を促進するためのeコマースと銀行業の台頭」

eコマースとモバイルバンキングの急増により、A2Pメッセージングサービスの需要が推進されています。 A2P SMSは、これらのセクター内のトランザクション通信を促進する上で重要な役割を果たし、SMSを介した注文確認とアカウント通知を日常的に発送します。この傾向は、A2Pメッセージングの汎用性と信頼性を強調し、eコマースおよび銀行の領域の企業に顧客のエンゲージメントとコミュニケーションを強化するためのリアルタイムで直接的な手段を提供します。

抑制要因

「市場の成長を妨げるための代替メッセージングプラットフォームの台頭」

WhatsAppやTelegramなどの代替メッセージングプラットフォームの採用の急増は、従来のA2P SMSサービスに対する脅威をもたらします。企業は、豊富な機能、マルチメディア機能、広範なユーザーベースにより、これらのオーバーザトップ（OTT）メッセージングサービスにますます惹かれています。この傾向は、A2P SMSからトラフィックを迂回させ、企業がOTTメッセージングプラットフォームが提供するよりインタラクティブで機能が豊富なコミュニケーションチャネルを選択するため、成長に影響を与えます。

A2P（アプリケーションへのアプリケーション）SMSメッセージングサービス市場地域の洞察

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東とアフリカに分離されています。

「急速なデジタル化のために市場を支配するアジア太平洋地域」

アジア太平洋地域（APAC）は、いくつかの要因により、A2P（アプリケーションからパーソンへの）メッセージングの最大の市場として浮上しています。この地域の広範なモバイルサブスクライバーベース、迅速なデジタル化、およびスマートフォンの浸透の増加により、A2P SMSサービスの需要が促進されました。 eコマース活動、モバイルバンキング、およびエンタープライズコミュニケーションの拡大は、支配にさらに貢献します。中国、インド、東南アジア諸国を含むAPAC内の多様な経済は、堅牢なA2Pメッセージングエコシステムを紹介しています。さらに、企業はマーケティング、認証、顧客エンゲージメントのためにA2P SMSを活用し、広範な採用を促進します。この地域の動的な技術的景観と進化する消費者行動は、A2Pメッセージング市場の重要なプレーヤーとしてAPACを位置付けています。

主要業界のプレーヤー

「キープレーヤーが変革する」「A2P（アプリケーションへの）SMSメッセージングサービス市場」「イノベーションと成長を通じて」

A2P（アプリケーションへの）SMSメッセージングサービス市場は、イノベーションと成長を促進する主要なプレーヤーの存在によって特徴付けられます。これらの主要なプレーヤーは、A2P SMS市場の成長に貢献しただけでなく、イノベーションを促進しており、アプリケーションベースのメッセージングサービスを通じて視聴者にリーチするための堅牢で効率的なチャネルを企業に保証しています。これらのプレーヤー間の動的な相互作用は、A2P SMSランドスケープを形作り続け、世界中のビジネスの進歩を促進し、コミュニケーション機能を強化しています。

プロファイリングされた市場プレーヤーのリスト

• MBLOX（米国）
• CLXコミュニケーション（スウェーデン）
• infobip（クロアチア）
• タンラソリューション（インド）
• SAPモバイルサービス（ドイツ）
• Nexmo（現在はVonageの一部）（英国）
• Sito Mobile（米国）
• Genesys Telecommunications（米国）
• ソプラノ（オーストラリア）
• Accrete（カナダ）
• AMDテレコムS.A（ギリシャ）

産業開発

2022年3月:InfoBIP Ltd.は、画期的な統合SMSおよびWhatsAppメッセージング通知機能を発表し、顧客エンゲージメントを高めました。この革新的なソリューションは、シームレスでリアルタイムのコミュニケーションを提供することにより、顧客のロイヤルティを強化します。企業は、顧客体験の改善を促進し、SMSとWhatsAppメッセージングの組み合わせを通じてタイムリーな更新とパーソナライズされたインタラクションを確保し、視聴者とのつながりの方法に革命をもたらすことができます。

報告報告

アプリケーション（A2P）SMS市場調査レポートは、包括的な分析、業界の動向を予測し、市場のセグメント化を提供します。セグメンテーションはさらに、プロモーションキャンペーン、CRM、プッシュコンテンツ、インタラクティブサービスなどを含むアプリケーションに拡張されます。地理的カバレッジは、APAC、北米、ヨーロッパ、南アメリカ、および中東とアフリカにまたがっています。将来の予測は、各セグメントの価値（10億米ドル）の観点から細心の注意を払って提示されます。さらに、詳細なアプリケーションセグメンテーションは、プロモーションキャンペーンなどのマーケティングの努力から顧客関係管理（CRM）やインタラクティブサービスまで、A2P SMSの多様な用途を反映しています。地理的には、このレポートはA2P SMS市場の世界的なリーチを捉えており、地域のバリエーションと機会を強調しています。履歴データは、市場の進化を理解するための貴重なコンテキストを提供し、将来の予測は利害関係者に戦略的意思決定の洞察を装備しています。全体として、このレポートは全体的な視点を提供し、アプリケーションと地理的地域全体のA2P SMS市場の微妙な状況を通じて、業界の参加者と投資家を導きます。