旅游零售市场规模、份额、增长和市场分析（按类型（免税产品、奢侈品、化妆品、酒类、烟草）、按应用（机场、游轮、火车站、酒店））以及 2033 年区域预测

旅游零售市场概览

2025 年全球旅游零售市场规模为 83.3 亿美元，预计到 2033 年将达到 154.4 亿美元，预测期内复合年增长率为 7.1%。

旅游零售是全球零售企业中一个独特且充满活力的部分，包括通过机场、游轮、火车站和住宿等各个中转站向世界各地的旅行者销售免税商品、奢侈品、化妆品、酒类和烟草。这种专门的零售环境充分利用了游客的目标市场，这些游客在等待交通或冒险时有时间浏览和购物。旅游零售市场受益于独特的优势，包括免义务定价、独特的产品以及度假消费的心理，其中购买者通常更倾向于进行随意购买。该季度已从简单的无责任商店发展成为提供优质制造商、定制采购报告和创新储蓄标准的复杂零售场所，以满足全球游客的众多愿望。

该市场的增长轨迹与国际旅游趋势、全球航空旅行量以及国际交通基础设施的增长密切相关。主要旅程零售运营商投入巨资，不断发展超越传统零售的沉浸式购买报告，结合数字技术、个性化服务和独特的产品发布来吸引和留住客户。该企业还适应了改变购买者的选择，越来越重视顶级和奢侈品、可持续和国内采购的商品以及反映当地生活方式和背景的商品。旅程环境中体验式零售的崛起已将机场和其他交通枢纽转变为生活方式目的地，其中购买成为旅程体验的重要组成部分，而不仅仅是一种消遣。

主要发现:

• 市场规模和增长:2025 年全球旅游零售市场规模为 83.3 亿美元，预计到 2033 年将达到 154.4 亿美元，预测期内复合年增长率为 7.1%。

• 主要市场趋势:大约 42% 的消费者现在在旅游零售中寻求可持续且本地采购的产品。高级化妆品2024 年，全球免税区的香水销量增长了 27%。

• 主要市场驱动因素:全球超过 65 个主要机场的国际客运量超过 2019 年水平。超过 58% 的旅行者表示愿意在旅行期间进行随意购买。

• 技术进步: 2024 年，超过 60% 的主要机场零售商采用点击提货和非接触式支付系统。数字信息亭和虚拟现实演示使购物者参与度提高了 31%。

• 区域增长:亚太地区占全球旅游零售额的 37%，其中中国在奢侈品购买方面处于领先地位。北美的邮轮码头为超过 1400 万名乘客提供服务，促进了零售交易。

• 类型细分:免税商品占购买量的 34%，其中酒类和化妆品的成交量最高。奢侈品在品牌手表和珠宝需求推动下，占据了 21% 的销售份额。

• 应用细分: 2024 年，机场零售点占全球旅游零售活动的 74%。在休闲旅游增加的推动下，游轮零售额同比增长 15%。

• 关键人物:Dufry 将于 2024 年在 45 个国际机场地点扩展可持续零售业态。Lagardère Travel Retail 将其欧洲商店的本地产品采购量增加了 39%。

全球危机对旅游零售市场的影响 COVID-19

"由于 COVID-19 大流行期间的国际旅行限制，旅游零售业产生了负面影响。"

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映出的突然增长归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

机场零售空间是旅游零售企业的支柱，由于旅客在一天之内消失，机场零售空间经历了巨大的收入损失，导致大量商店关闭、裁员以及与机场当局重新谈判特许经营协议。许多旅程零售运营商面临流动性危机，不得不实施紧急降低成本措施，包括库存清算、租金重新谈判和运营重组，以应对国际旅程需求持续低迷的局面。

然而，疫情通过采用非接触式采购技术、更好的电子商务平台以及线上线下相结合的全渠道零售策略，促进了旅游零售领域的创新。许多运营商投资了虚拟转型项目、移动应用程序、虚拟购买助理以及点击提货点击获取服务，这些服务允许游客预订产品并收集它们以进行冒险。这场危机还从根本上重新评估了销售编解码器、产品组合和运营方式，从而催生了更加灵活和有弹性的商业企业技术，可以适应未来的干扰，同时保持客户参与度和自豪感。

最新趋势

"提供可持续的本地产品来推动市场增长"

可持续的本地产品供应有利于旅游零售市场份额。旅行者对环境的关注日益增加，人们对旅游零售环境中环保、可持续采购和本地生产的商品的呼声越来越高。这种时尚涵盖了从天然化妆品和道德采购的昂贵物品到国内制作的纪念品和反映度假胜地文化历史并支持当地团体的社区特色食品的一切。旅游商店正在与附近的工匠、可持续生产商和具有生态意识的制造商合作，提供传统零售渠道中找不到的精确产品，打造独特的购买体验，与具有环保意识的客户产生共鸣，试图在旅行中寻找真诚和有意义的购买。

旅游零售市场细分

按类型

根据类型，全球旅游零售市场可分为免税产品、奢侈品、化妆品、酒类和烟草。

• 免税产品:免税产品允许免税购买香水、巧克力和电子产品，这些产品通过价格优惠而销量很高。

• 奢侈品:旅游零售中的奢侈品吸引了富含优质手表、珠宝和设计师商品的顾客，这些商品通常价格低廉。

• 化妆品:化妆品是一个快速增长的细分市场，包括国际顶级品牌的独家护肤品、化妆品和香薰产品。

• 酒类:优质烈酒、葡萄酒和流行的当地特产礼品的免税定价推动了旅游零售中葡萄酒的销售。

• 烟草:由于文化接受地区的充足储蓄和持续需求，烟草产品仍然是一个值得注意的部分。

按应用

根据应用，全球旅游零售市场可分为机场、游轮、火车站和酒店。

• 机场:机场是主要的旅游零售中心，利用国际风险经营高客流量、长时效和批发。

• 游轮:游轮零售休闲因购物体验而蓬勃发展，为乘客在旅途中提供免税商品。

• 火车站:火车站满足高人流量、快速移动的零售旅客的需求，在铁路网络发达的地区提供便利的购物选择。

• 酒店:以酒店为基础的旅行提供零售精选的奢侈品和当地产品，其目标客户是长期迁徙和便利以及渴望便利和独特的客人。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

"国际旅行和旅游业的复苏将提振市场"

旅游零售市场增长的一个因素是国际旅行和旅游复苏的推动。随着消费者对世界各地的故事和相关购买机会表现出新的热情，富裕旅行者被压抑的旅行需求和可支配收入的增加为旅游零售支出创造了有利的局面。据主要机场和游轮码头报告，许多地区的旅客量超过了 2019 年的水平，而在假日消费和负责任的零售环境提供的独特费用主张的推动下，旅行者在旅途中表现出更大的意愿在旅途中购买非必需品。航空公司分销网络的扩张、全球机场的启用以及游轮运力的增长，为旅游零售运营商建立新地点并服务于以前服务不足的市场创造了更多的可能性。

"数字化整合和全渠道策略拓展市场"

数字技术和全渠道零售技术的日益融合彻底改变了体验，为客户参与、个人广告和无缝报告开辟了新的可能性，从而形成了线上和线下渠道的桥梁。旅游零售运营商利用手机应用程序、虚拟忠诚度套餐和信息分析来了解客户的选择、预期购物行为并提供个性化的产品提示，从而提高转化率和平均交易价值。实施非接触式支付结构、虚拟现实产品演示和增强现实尝试研究改善了购买体验，同时解决了整个大流行期间出现的健康和安全问题。预订和点击提货服务使旅行者可以在旅行前在线浏览和购买商品，然后在机场或旅途中的某个阶段提货，从而提高舒适度并减少购买时间压力。

制约因素

"原材料价格波动可能阻碍市场增长"

监管调整和免税津贴规定收紧是旅游零售市场繁荣的巨大障碍。许多政府正在修订海关法规，并对游客可以免税购买的商品的价格和数量实施更严格的限制。这些规定直接影响顾客的消费行为，降低了旅游零售购买的吸引力，并限制了免义务定价的竞争优势。此外，在健康政策和全球贸易协定的推动下，对烟草和酒类等电子产品的审查加强，不仅挑战了世界不断增长的能力，还阻止了旅行者进行高价购买。因此，商店可能还会面临客流量和交易量减少的问题，这可能会影响一些地区的整体盈利能力和长期可持续性。

机会

"新兴经济体的扩张""为产品在市场上创造机会"

新兴市场中旅游基础设施的增长和中心城市人口的增长为全球旅游零售市场提供了绝佳的机遇。亚太地区、拉丁美洲和中东国家的航空旅行、邮轮旅游、旅馆增长和新零售接触点正在增加。随着可支配收入的增加和出行将变得更加便利，这些地区的顾客正在迅速增加，来自世界各地的制造商（主要是化妆品、电子产品和奢侈品等类别）正在涌入。通过本地化的普拉萨德（prasad）来削减这种需求，与文化相关的频率商品可以在很大程度上通过未使用市场的销售和徽标忠诚度来美化。此外，与附近机场和旅游局的合作可以提高品牌知名度，并帮助商店在人流量大的地方建立强大的影响力。

挑战

"能源密集型生产过程可能对消费者构成潜在挑战"

电子商务的日益占据主导地位和不断变化的消费者行为给旅游零售业带来了巨大的挑战。现代客户越来越注重价格和数字化，他们决定在线系统相对于实体商店提供的好处和范围。全渠道零售和快速运输选择的向上推动意味着度假者不再依赖无责任的商店来购买全球生产商或折扣商品。此外，游览方式、改变小额低端旅游、减少商店浏览时间以及增加数字登机技术的使用，迫使旅游商店重新考虑参与策略、数字化创新和美化体验以使其具有相关性。为了保持竞争力，旅程商店将不得不花钱购买世代驱动的解决方案，包括虚拟信息亭、忠诚度应用程序以及模仿电子商务结构的便利性和个性化的定制促销活动。

旅游零售市场区域洞察

• 北美

北美是该市场增长最快的地区。由于多种原因，美国旅游零售市场呈指数级增长。该地区受益于富裕度假者的大型国内市场，他们经常出差到世界各地进行商务和娱乐，对奢侈品、化妆品和优质酒类产品的需求不断增长。加拿大机场，尤其是多伦多皮尔逊机场和温哥华机场，已成为亚洲旅客的重要门户，为负责任的运营商创造了机会，以满足不同的文化选择和购物行为。北美市场的特点是复杂的零售业务、卓越的时代整合以及机场政府和零售运营商之间的牢固合作伙伴关系，创造了共同有利的安排。佛罗里达州、加利福尼亚州和阿拉斯加最重要的邮轮港口的存在增加了区域旅游零售市场的规模，每年为数十万邮轮乘客提供服务，他们构成了一个具有特定购买选择和行为的绝佳购买群体。

• 欧洲

欧洲作为全球销售量最大的地区，在全球旅游零售市场上占据主导地位，充分利用其作为一流国际旅游枢纽的功能，拥有完善的机场网络、频繁的商务旅行以及强劲的欧洲内部旅游流，为多个国家带来稳定的客流量。该地区的重要机场，包括伦敦希思罗机场、巴黎戴高乐机场、阿姆斯特丹史基浦机场和法兰克福国际机场，作为国际门户，吸引着来自各大洲的度假者，通过不同的购买选择和消费模式扩大了各种顾客群。欧洲旅游零售运营商开创了许多行业改进的先河，其中包括豪华标志合作、特殊产品发布以及已在全球复制的复杂储蓄理念。该地区蓬勃发展的奢侈品行业（包括时尚、化妆品和顶级酒类品牌）与旅游零售业务产生了天然的协同效应，为世界各地的游客提供正宗的欧洲产品。英国脱欧给英国旅游零售业务带来了严峻的形势和机遇，导致运营调整和新的市场动态。

• 亚洲

亚太地区是全球旅游零售市场中发展最快、最具活力的部分，其推动因素包括中产阶级人口的意外增加、全球旅游倾向的增加以及中国、印度、日本和东南亚国家等主要经济体对机场和交通枢纽的大规模基础设施投资。该地区最重要的机场，包括新加坡樟宜机场、香港国际机场、东京成田机场和首尔仁川机场，通过现代化的管理标准、全规模的品牌组合以及以客户为中心的航空公司方法，为旅游零售店制定了全球要求，以满足本地和全球旅客的需求。中国作为全球度假者的一流客源市场和全球旅行者的目的地的崛起，为旅游零售运营商创造了巨大的机遇，特别是在奢侈品和化妆品领域，中国消费者在这些领域表现出强大的购买力和品牌忠诚度。

主要行业参与者

"主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场"

主要企业参与者正在通过战略创新和市场扩张塑造旅游零售市场。这些企业正在采用先进的零售技术并开发新颖的客户体验概念，以增强其产品的吸引力和可及性。他们正在使其产品线多样化，包括针对奢侈品零售、美容和化妆品以及优质烈酒等关键行业的可持续商品和独家旅行专用产品，以满足对真实和优质旅行体验不断变化的需求。此外，这些组织正在优化其全球机场足迹并加强其品牌合作伙伴关系，以扩大市场覆盖范围并确保一致的产品可用性，特别是在快速增长的旅行中心和重要的国际门户中。通过投资新零售业态和数字集成技术的研发、提高多地点管理的运营效率以及探索高铁和豪华酒店等新兴旅游渠道的创新应用，这些参与者推动了旅游零售领域的增长并促进进步。

顶级旅游零售公司名单

• Dufry (Switzerland)
• Lagardere Travel Retail (France)
• Gebr. Heinemann (Germany)
• Dubai Duty Free (UAE)
• King Power International (Thailand)

重点产业发展

2024 年 12 月:总部位于瑞士的全球重要旅游零售公司 Dufry International AG 宣布进行大量投资，以扩大其在全球机场的可持续零售能力。这一战略举措涉及利用最先进的技术升级现有商店并实施先进的可持续发展实践，从而显着减少对环境的影响并增强客户体验。

报告范围

该研究提供了详细的 SWOT 分析，并为市场的未来发展提供了宝贵的见解。它探讨了推动市场增长的因素，研究了可能影响未来几年发展轨迹的细分市场和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史里程碑，以提供对市场动态的全面了解，突出潜在的增长领域。

在消费者偏好不断变化、各种应用需求不断增长以及产品不断创新的推动下，旅游零售市场有望实现显着增长。尽管可能会出现原材料供应有限和成本上升等挑战，但对专业解决方案和质量改进的兴趣日益浓厚，支持了市场的扩张。主要行业参与者正在通过技术进步和战略扩张来进步，扩大供应和市场范围。随着市场动态的转变和对多样化选择的需求的增加，旅游零售市场预计将蓬勃发展，不断的创新和更广泛的采用将推动其未来的发展。