管理打印服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（打印队列管理、文档工作流程解决方案、云打印服务、安全打印解决方案）、按应用（办公室、教育机构、医疗机构、政府机构）以及到 2033 年的区域预测

管理打印服务市场报告概述

2025 年全球管理打印服务市场规模为 410 亿美元，预计到 2033 年将达到 829 亿美元，预测期内复合年增长率为 9.2%。

打印管理服务 (MPS) 基本上是销售某种形式的帮助，帮助企业以更智能的方式管理打印。与拥有打印机、纸张和墨水的独立公司不同，MPS 提供商承担着简化一切的角色，使其高效且具有成本效益。这些服务可以节省企业时间、减少打印浪费以及摆弄打印机的痛苦。这相当于您的打印需求有一位经理。在现代背景下，当公司尝试数字化时，大多数公司仍在打印有价值的文档，并且他们更愿意以安全、快速且具有成本效益的方式进行打印。 MPS 提供商不仅确保打印机和扫描仪等硬件得到妥善维护，还确保提供监控使用情况的软件，从而防止任何不必要的打印设施，甚至促进使用基于云的系统进行打印。

主要发现

• 市场规模和增长:2025 年全球管理打印服务市场规模为 410 亿美元，预计到 2033 年将达到 829 亿美元，预测期内复合年增长率为 9.2%。

• 主要市场趋势:目前，全球约 43% 的组织使用基于云的打印基础设施，2022 年至 2024 年间，对打印即服务模式的需求将增加 22%。

• 主要市场驱动因素:超过 60% 的企业表示，通过整合打印供应商和自动化供应管理，节省了可观的成本，从而更广泛地采用集中式打印控制系统。

• 技术进步:2024 年签署的 MPS 合同中约有 38% 包括内置分析、实时使用跟踪和安全打印发布功能，反映出向更智能、数据驱动的解决方案的转变。

• 区域增长:2022 年至 2024 年间，亚太地区 MPS 部署增长最快，中小企业采用率增长了 17%，特别是在印度、中国和东南亚。

• 类型细分:到 2024 年，基于云的打印服务占所有新 MPS 部署的近 34%，而打印车队管理仍然是全球采用最广泛的产品。

• 应用细分:教育和卫生保健到 2024 年，这些行业将占 MPS 总需求的 40% 以上，这主要是因为它们需要安全、大容量且经济高效的文档管理。

• 关键人物:截至 2024 年，凭借广泛的全球网络、云集成和以企业为中心的解决方案，施乐、惠普和佳能合计占据打印管理服务市场 49% 的份额。

COVID-19 的影响

"由于 COVID-19 大流行期间的远程工作轮班，托管打印服务行业产生了负面影响"

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行是推动办公室向远程迁移的主要力量，并导致办公室的打印需求减少。随着员工使用打印机的减少，一些公司放慢了运营速度或停止了打印服务，导致管理打印服务提供商的业务下降。为了适应这种转变，许多供应商减少了支出，推迟了投资，并改变了与客户的协议。与此同时，企业开始越来越依赖数字解决方案，这使得MPS公司专注于云支持和家庭工作场所的支持，这也鼓励企业探索更灵活、数字优先的打印解决方案。

最新趋势

"云打印崛起，帮助企业削减成本、走向数字化"

云打印的发展是当今最大的趋势之一。商业实体正在利用互联网来负责打印活动，无论其位置如何，而不必使用办公室中的任何大型打印机或复杂的系统。这意味着员工在外出执行任务或在家时将能够安全地打印文档。它还可以帮助公司降低打印成本、监控消耗并防止纸张浪费。云打印更易于管理、更安全，并且适合新的工作模式，这需要远程和繁重的工作。因此，更多的公司正在转向这种简单而智能的打印方法。

管理打印服务市场细分

按产品类型:

• 打印队列管理:这可以帮助公司从一个地方跟踪和管理所有打印机，确保没有任何打印机被过度使用或未充分使用。

• 文档工作流程解决方案:这些工具有助于在人员和团队之间更快地移动文档，减少文书工作和混乱。

• 云打印服务:通过互联网进行打印，因此人们无需在办公室就可以通过手机或笔记本电脑发送打印作业。

• 安全打印解决方案:这可以保证打印信息的安全，只允许合适的人使用 ID 或密码来收集文档。

通过应用:

• 办公室:公司使用管理打印来节省资金、减少纸张浪费并保持打印安全和有序。

• 教育机构:学校和学院依靠它以经济高效的方式管理大量学生和教职员工的打印。

• 医疗保健设施:医院和诊所需要安全、快速地打印患者记录和报告的文档，这有助于简化这一过程。

• 政府机构:政府办公室使用这些服务来保证敏感信息的安全，同时减少不必要的打印并改进工作流程。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

"削减运营成本的需要推动数字印刷效率"

公司希望降低业务成本，特别是与打印相关的成本，例如纸张、墨水、维护和设备管理成本。古老的印刷方法往往是零散且低效的，这会导致费用增加和时间浪费。 MPS 提供集中控制、使用跟踪和预测性维护，所有这些都可以节省大量成本。通过自动补充耗材、管理供应商并确保设备节能，公司将仅花费打印总量的 30%。这对于执行大批量打印服务（例如教育部门、卫生部门和政府）尤其重要。更重要的是，中小型企业 (SME) 也在利用 MPS，以便能够在无需在基础设施上投入大量资金的情况下保持竞争力。如今，MPS 提供商还提供了灵活的订阅模式来支持这些服务，这使得这些服务更易于访问且价格更实惠。这些因素推动了管理打印服务市场的增长。

"远程工作模式加速云和移动打印的采用"

由于当前全球远程和混合工作的趋势，印刷界应该更加关注随时随地访问的打印解决方案。分布在其他地方的工作人员需要连接到组织的打印基础设施，而无需使用传统的办公室。托管打印服务通过整合云打印、移动和安全的场外文档流程迅速做出了响应。此类技术允许用户在移动设备、笔记本电脑甚至家庭环境上以企业级安全且合规的方式进行打印。对灵活和可扩展解决方案的需求也导致虚拟打印管理工具越来越受欢迎，这些工具提供实时跟踪、成本控制、安全身份验证、财务和咨询，无论员工身在何处，文档访问和打印都必须保持不间断和安全。

制约因素

"打印文档的人越来越少，因此增长速度减慢"

在当今世界，越来越多的人正在转向数字文档而不是印刷纸张。公司正在使用电子邮件、PDF 和在线表格来节省时间并避免打印成本。这种向"无纸化"工作的转变意味着需要打印服务的人越来越少。随着越来越多的工作在网上完成，而纸质工作越来越少，对打印机和相关服务的需求正在下降。甚至学校和医院也在走向数字化，因此他们的印刷量也减少了。我们工作方式的这种变化正在减缓印刷服务的增长。虽然技术正在帮助我们更快地工作，但这也意味着传统打印服务的增长机会更少。

机会

"具有环保意识的企业创造了对智能打印解决方案的需求"

如今，越来越多的公司希望环保并减少浪费。他们正在寻找更智能的方法，仅在需要时进行打印、减少纸张用量并节省电力。对于服务提供商来说，这是一个提供解决方案来帮助公司监控打印和走向绿色环保的绝佳机会。人们对跟​​踪使用情况、减少不必要的打印以及提出改进建议的工具有着很高的需求。企业不仅省钱，还表明他们关心地球。如果提供商通过智能工具提供环保打印服务，他们就可以赢得更多客户。这种向绿色实践的转变为增长和信任打开了新的大门。

挑战

"安全问题让企业犹豫是否信任云打印"

虽然云打印和在线工具使工作变得轻松，但许多企业仍然担心安全问题。他们担心黑客可能会访问通过在线打印系统发送的敏感文档。连接到互联网的打印机可能会成为敏感数据泄露的软点。由于这个原因，组织害怕完全迁移到云打印。其他人也遇到了旧设备无法升级到安全设备的问题。对数据安全的关注成为现代打印服务提供商的一个重要问题。只有当企业确信系统安全、私密且可以信赖时，企业才会信任并希望充分使用其系统。

管理打印服务市场区域洞察

• 北美

北美在管理打印服务市场份额方面处于领先地位，因为那里的公司能够快速尝试新技术。美国管理打印服务市场尤其强劲，因为企业专注于提高生产力和降低打印成本。许多美国公司已经在使用基于云的系统，这使他们更容易转向智能打印解决方案。此外，人们对数据隐私的意识越来越强，因此对安全打印工具的需求也在不断增长。企业也更愿意投资环保印刷以实现绿色目标。总体而言，美国和周边国家继续引领智能打印转型的步伐。

• 欧洲

由于大力推动可持续发展和隐私法规，欧洲正在迅速迎头赶上。许多欧洲国家对数据的处理方式非常严格，因此对安全打印服务的需求很高。办公室、学校和医院正在将其系统升级为更高效、更环保的打印方法。各国政府也在鼓励数字化转型，但许多人仍然依赖印刷品进行官方工作，从而创造了平衡的需求。欧洲公司希望对其印刷进行清晰的控制，以更好地管理成本并减少浪费。绿色思维、安全规则和明智支出的结合正在帮助打印服务在整个地区稳步增长。

• 亚洲

亚洲的增长率最高，尤其是中国、印度和日本等国家。随着这些国家的业务现代化，他们正在智能打印上投入资金，以减少浪费并最大限度地提高效率。大多数中小型企业也放弃了传统打印机，转而使用可完成这一切的托管服务。印刷在教育和医疗保健领域也至关重要，因此需求很高，使其成为数字印刷服务的良好市场。

主要行业参与者

"公司通过创新在不断变化的印刷世界中保持领先地位"

该领域最知名的企业正在定期改进其服务，以保持竞争力。他们已经停止销售打印机，而是开始销售智能解决方案，例如基于云的打印、节省纸张的工具和确保文档安全的系统。以施乐为例，它一直热衷于帮助小公司以简单的方式处理其打印需求。惠普和佳能有这样的附加功能，使人们能够跟踪他们打印的内容和浪费的内容。理光和柯尼卡美能达正在推广生态系统和改进的工作工具，而不仅仅是硬件，以保持其在市场上的地位并满足现代业务需求。

顶级管理打印服务公司名单

• Xerox Corporation (U.S.)
• HP Development Company, L.P. (U.S.)
• Ricoh Company Ltd. (Japan)
• Canon Inc. (Japan)
• Lexmark International, Inc. (U.S.)
• Konica Minolta, Inc. (Japan)
• Sharp Corporation (Japan)
• Samsung Electronics Co., Ltd. (South Korea)
• Toshiba Corporation (Japan)
• ARC Document Solutions, LLC (U.S.)

重点产业发展

2018 年 9 月，施乐与领先的技术分销商之一 Midwich 合作，使中小型企业能够轻松利用其管理打印服务。这一行动使施乐能够通过与服务一起销售的即用型打印解决方案来接触其当地经销商和客户。它还帮助小型公司管理印刷预算，使工作变得轻松并提供专业帮助。该合资企业还协助施乐将其客户群扩展到其尚未建立起来的领域。

报告范围

本报告基于历史分析和预测计算，旨在帮助读者从多个角度全面了解全球管理打印服务市场，也为读者的战略和决策提供充分的支持。此外，本研究还对 SWOT 进行了全面分析，并为市场的未来发展提供了见解。它通过发现动态类别和潜在创新领域（其应用可能会影响未来几年的发展轨迹）来研究有助于市场增长的各种因素。该分析考虑了近期趋势和历史转折点，提供对市场竞争对手的全面了解并确定有能力增长的领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。