Tamanho do mercado de SMS, compartilhamento, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseada em nuvem e baseada na Web), por aplicativo (PMEs e grandes empresas) e previsão regional para 2033

Mercado de SMSVisão geral do relatório

O mercado global de SMS foi avaliado em US $ 0,738 bilhão em 2024 e deve subir para US $ 0,7911 bilhão em 2025, chegando a US $ 1,3798 bilhão em 2033, expandindo -se a um CAGR de 7,2% de 2025 a 2033.

O acrônimo do SMS significa um serviço chamado serviço de mensagens curtas que permite que as pessoas enviem mensagens de texto em um telefone celular, smartphone, além de outros dispositivos portáteis que podem receber SMS. O SMS permite enviar mensagens de texto curtas que o comprimento geralmente é limitado a 160 caracteres por mensagem e eles vão para os outros usuários móveis. O SMS possibilita a comunicação de mensagens de texto curtas que consistem em caracteres de um determinado idioma, números e símbolos a contatos individuais ou grupos de contatos. As palavras podem ser digitadas através do teclado do dispositivo ou tela de tela sensível ao toque, pela qual uma mensagem curta é gravada.

Impacto covid-19

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandemia.

Distanciamento social, bloqueio e trabalho remoto que dominaram a cena recentemente durante a pandemia podem explicar o aumento do uso de plataformas de comunicação digital. O SMS serviu para ser uma arma operacional essencial para as empresas e as unidades de saúde do governo, uma vez que foi a abordagem mais rápida para enviar informações e avisos relevantes, vitais e atualizados sobre a Covid-19; incluindo diretrizes de saúde pública, protocolos de segurança e correio de emergência.

Últimas tendências

"Mensagens de IA para impulsionar o crescimento do mercado"

As tecnologias de IA (inteligência artificial), como chatbots e PNL (processamento de linguagem natural), são integradas às plataformas SMS para automatizar as experiências dos clientes, respondendo mais imediatamente à personalização do conteúdo da mensagem. As mensagens baseadas em IA são um ótimo recurso que ajuda as empresas a aumentar sua eficiência e relevância por meio de canais de comunicação mais eficazes, o que, por sua vez, reduz o esforço e os custos manuais.

SMSSegmentação de mercado

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em nuvem e baseado na Web.

• Baseado em nuvem- O operador SMS, utilizando esse tipo de serviço, não exigirá infraestrutura ou hardware no local, porque a plataforma em nuvem é baseada em servidores remotos hospedados na nuvem e fornece serviços pela Internet.

• Solução SMS baseada na Web baseada na Web é um serviço que permite enviar e receber mensagens SMS por meio de uma interface do navegador da Web utilizando diretamente seu navegador favorito da Internet sem a necessidade de qualquer aplicativo ou hardware. Os usuários clicam em um portal da web ou em um aplicativo para escrever mensagens SMS, enviar e gerenciar seus contatos, que às vezes podem ter opções avançadas para agendamento de mensagens, relatórios etc.

Por aplicação

Com base no aplicativo, o mercado pode ser categorizado em PMEs e grandes empresas.

• As PMEs- as PMEs usam SMS para se comunicar com seus clientes em vários assuntos, como confirmações de pedidos, compromissos de lembrete, notificações e suporte ao cliente. O SMS Channel dota pequenas e médias empresas (PMEs) com a oportunidade de interagir com seus clientes de maneira convenientemente barata, sem atrasar os alertas e soluções necessários.

• Grandes empresas- empresas/empresas aproveitam o SMS para envolver os clientes e promover a lealdade à marca por meio de práticas de mensagens personalizadas. Programas de fidelidade do SMS, ofertas especiais e promoções personalizadas desempenham um papel significativo no desenvolvimento de relações positivas com os clientes entre as grandes corporações, levando a um número aumentado de compras repetidas e, portanto, maior valor no ciclo de vida do cliente.

Fatores determinantes

"Onipresença e acessibilidade para impulsionar o avanço do mercado"

Um dos principais fatores determinantes do crescimento do mercado de SMS é a onipresença e a acessibilidade. Os SMSs são universalmente acessíveis por meio de uma grande maioria de dispositivos e redes móveis e isso, assim, faz do SMS um dos canais com a maior divulgação do mundo. É o pronto para o SMS de vários dispositivos amplamente utilizados que as empresas podem se comunicar com as pessoas, independentemente do fato, estão localizadas geograficamente, o tipo de dispositivo que usam ou qual provedor de rede é usado.

"Confiabilidade e velocidade para expandir o mercado"

De uma maneira comum, as mensagens SMS são entregues principalmente aos receptores em tempo real. Eles oferecem a maneira mais rápida de comunicação com alta confiabilidade. Diferentes do email ou das postagens tradicionais que podem ser adiadas na entrega ou perdidas, as mensagens SMS serão entregues instantaneamente em redes móveis e garantirão entrega e resposta rápidas.

Fator de restrição

"A concorrência de aplicativos de mensagens OTT representa possíveis impedimentos ao crescimento do mercado"

Os serviços de mensagens relativamente baratos ou gratuitos de plataformas exageradas (OTT), como WhatsApp, Facebook Messenger ou WeChat, interromperam as principais atividades dos serviços de SMS convencionais. Os aplicativos conseguem isso adicionando recursos como mensagens multimídia, chamadas de voz e bate -papos em grupo, entre outros, com o objetivo de torná -los alternativas atraentes ao SMS para vários usuários globalmente. O resultado provável, portanto, seria a saturação de plataformas de mensagens OTT, talvez comprometendo o desenvolvimento do mercado de SMS em relação à geração mais jovem e aos usuários de smartphones.

SMSMercado Insights Regionais

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia -Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

"Ásia -Pacífico para dominar o mercado devido à enorme população"

A Ásia -Pacífico emergiu como a região mais dominante da participação de mercado de SMS devido a uma convergência de fatores que impulsionam sua liderança nessa indústria dinâmica. A região da Ásia -Pacífico possui a maior população de usuários móveis em geral, com uma parte substancial da população acessando -os através de smartphones e telefones. Os líderes nessa região se concentram na inovação móvel que compreende tecnologias móveis avançadas, como aplicativos móveis e serviços digitais, e é que está impulsionando a adoção de SMS e outras plataformas de mensagens. O SMS é um multicanal que é bem usado no Ásia -Pacífico, mesmo quando a adoção de smartphones e a penetração móvel são altas.

Principais participantes do setor

"Jogadores -chave transformando oSMSPaisagem através da inovação e estratégia global"

Os principais participantes do setor são fundamentais na formação do mercado de SMS, impulsionando mudanças através de uma estratégia dupla de inovação contínua e uma presença global bem pensada. Ao introduzir consistentemente soluções inventivas e permanecer na vanguarda do progresso tecnológico, esses principais atores redefinem os padrões do setor. Simultaneamente, seu amplo alcance global permite uma penetração eficaz do mercado, atendendo a diversas necessidades entre as fronteiras. A mistura perfeita de inovação inovadora e uma pegada internacional estratégica posicionam esses players como não apenas líderes de mercado, mas também como arquitetos de mudanças transformadoras no domínio dinâmico do SMS.

Lista de players de mercado perfilados

• EZ Texting (U.S.)
• SendinBlue (France)
• SimpleTexting (U.S.)
• Avochato (U.S.)
• TXT180 (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Junho de 2021: AT&T + O Google Cloud entrou em uma parceria para trazer negócios uma plataforma de mensagens RCS. Trabalhando em conjunto, as empresas poderiam vincular os clientes aos clientes da AT&T usando RCs (serviços de comunicação ricos aprimorados), pois permitirão chatbots e mais recursos de ponta, como mensagens de mídia.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes de oferta e demanda que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo quotas de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de maneira formal e facilmente compreensível.