Tamanho do mercado de garantia estendida, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (plano de proteção padrão, plano de proteção acidental) por aplicação (plano de proteção padrão, plano de proteção acidental) e previsão regional para 2033

GARANTIA ESTENDIDAVISÃO GERAL DO RELATÓRIO DE MERCADO

O tamanho do mercado global de garantia estendida foi de US$ 112,39 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 178,84 bilhões até 2033, exibindo um CAGR de 5,9% durante o período de previsão.

O mercado de garantia estendida é um elemento do setor de seguros que permite aos clientes adquirir cobertura extra além da garantia regular do produtor para uma variedade de produtos, principalmente veículos, eletrônicos, eletrodomésticos e outros itens de alto valor. É reconhecido como um contrato de serviço ou plano de defesa, oferece cobertura além da garantia padrão do fabricante, proporcionando aos clientes tranquilidade contra custos imprevistos de reparo ou substituição. Com a crescente penetração universal de smartphones, laptops, dispositivos domésticos inteligentes e eletrodomésticos de cozinha, a demanda por garantias estendidas cresceu sugestivamente. Estes produtos significam muitas vezes um investimento significativo para os clientes, que procuram a garantia de uma cobertura para além da garantia padrão do fabricante, especialmente no caso de reparações ou substituições. O surgimento do varejo on-line apoiou o mercado de garantia estendida, criando mais perspectivas para os trabalhadores oferecerem cobertura diretamente aos clientes. As plataformas de comércio eletrônico permitem que os varejistas vendam garantias estendidas durante a compra de produtos, tornando-as adequadas para os consumidores escolherem esses planos. As ferramentas e plataformas de comparação online que especificam produtos com garantia prolongada também aumentaram a popularidade, permitindo aos consumidores tomar decisões mais informadas sobre as escolhas de cobertura.

Os participantes estão a concentrar os seus esforços no incentivo à I&D. O desenvolvimento tecnológico está apoiando o crescimento do mercado regional. As empresas precisam se manter atualizadas com as diversas tendências do mercado e desenvolver produtos que atendam às crescentes necessidades dos consumidores. Empresas que apresentam soluções tecnológicas avançadas para consolidar suas posições.

Impacto da COVID-19:

Pandemia afetou o mercado devido a interrupções inesperadas no setor

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 teve um impacto negativo significativo no mercado. Os bloqueios e as perturbações na cadeia de abastecimento a nível mundial levaram a uma deterioração acentuada nas vendas de artigos caros, como automóveis, produtos eletrónicos de utilização e eletrodomésticos, fatores vitais para a compra com garantia. Com os pontos de venda físicos encerrados ou a funcionar com capacidade parcial, muitos canais de vendas com garantia foram encerrados provisoriamente, especialmente nos mercados emergentes onde a implementação digital era baixa. Os serviços de resolução de sinistros e reparação também enfrentaram adiamentos devido a limitações de saúde e escassez de peças, prejudicando a experiência do cliente e a autoconfiança nos programas de garantia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Uso de produtos inovadores para impulsionar o crescimento do mercado

A atualização e o aprimoramento tecnológico valorizarão ainda mais a apresentação do produto, permitindo-lhe atender às mais variadas solicitações do mercado. O avanço tecnológico melhorará o desempenho e impulsionará o crescimento do mercado. O desenvolvimento tecnológico com alta demanda está estabelecendo cada vez mais uma força para aumentar a produtividade. Alguns players se concentram na melhoria do produto para atender às necessidades e gostos dos consumidores. Prevê-se que a atualização constante na fabricação de produtos estimule a demanda do produto.

GARANTIA ESTENDIDAMERCADOSEGMENTAÇÃO

Análise por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em Plano de Proteção Padrão,Plano de Proteção Acidental

• Plano de Proteção Padrão: Este tipo de garantia estendida, cobrindo falhas mecânicas e elétricas que surgem após o vencimento da garantia do fabricante. Ele abrange proteção contra problemas como falha de hardware, falha de componentes internos e falhas na fonte de alimentação. Este plano atrai clientes preocupados com os custos que precisam de cobertura pós-garantia básica para seus dispositivos sem pagar um prêmio.
• Plano de Proteção Acidental: O Plano de Proteção Acidental abrange além da cobertura padrão para abranger danos físicos causados ​​por quedas, derramamentos, telas quebradas e outros acontecimentos induzidos pelo usuário. Esse tipo de plano é cada vez mais popular para eletrônicos portáteis, como smartphones, tablets e wearables, onde o perigo de danos acidentais é maior. À medida que os clientes financiam mais dispositivos premium e delicados, os planos de proteção contra danos não intencionais tornaram-se um setor em rápido crescimento.

Por análise de aplicação

De acordo com a aplicação, o mercado pode ser segmentado em Laptops e PCs, Dispositivos Móveis, Wearables, Outros

• Laptops e PCs: Laptops e PCs representam uma área de aplicação importante para garantias estendidas devido ao seu papel vital no trabalho, na educação e no entretenimento. Esses dispositivos estão sujeitos a falhas de hardware, como superaquecimento, degradação da bateria e problemas na placa-mãe, que ocorrem frequentemente após o vencimento da garantia do fabricante.
• Dispositivos Móveis: Os dispositivos móveis, principalmente smartphones e tablets, são o setor de aplicação principal e de mais rápido crescimento para garantias estendidas. O uso regular, a mobilidade e os altos custos de reparo os tornam candidatos perfeitos para planos de proteção contra danos normais e acidentais.
• Wearables: Wearables, como smartwatches e pulseiras de fitness, são comparativamente inovadores no mercado de garantia estendida, mas estão ganhando impulso. Embora os preços unitários sejam geralmente mais baixos do que os de telefones ou laptops, o tamanho pequeno e a natureza delicada desses dispositivos tornam a cobertura acidental principalmente valiosa.
• Outros: Este setor abrange TVs, consoles de jogos, dispositivos domésticos inteligentes e eletrodomésticos. À medida que a dificuldade e o preço desses produtos aumentam, a implementação da garantia estendida cresce.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento do crescimento do comércio eletrônico e integração digitalParaImpulsione o crescimento do mercado

O aumento do varejo on-line tornou mais fácil para os clientes aumentarem as garantias estendidas durante a finalização da compra, geralmente com apenas um clique. As plataformas oferecem opções de garantia agrupadas que aumentam a facilidade. Além disso, a integração digital permite um processamento mais fácil de sinistros, gerenciamento de serviços baseados em aplicativos móveis e lembretes de renovação automática, o que melhora a experiência do usuário e impulsiona a implementação.

Avanço tecnológico e inovação para impulsionar o mercado

Os avanços tecnológicos e a inovação ativam uma oportunidade única de aumento de receita que impulsionará o crescimento do mercado de garantia estendida. Espera-se que o crescente investimento em atividades de pesquisa e desenvolvimento e a crescente conscientização sobre os benefícios proporcionem oportunidades lucrativas para o mercado. A inovação tecnológica levou a dispositivos mais complexos, especialmente em setores como automotivo, eletrodomésticos e eletrônicos. Eletrônicos de última geração e eletrodomésticos inteligentes estão sujeitos a problemas de software e hardware. As garantias estendidas geralmente cobrem essas situações, que são caracteristicamente excluídas das garantias padrão do fabricante.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Desafios Regulatórios e LegaisParaDificultar o crescimento do mercado

Para certas autoridades, as garantias estendidas são controladas pelas leis de seguros, exigindo que os trabalhadores obtenham licenças e obedeçam a regras rigorosas de proteção ao cliente. Isto pode limitar a entrada de novos players e aumentar os custos operacionais dos já existentes. As mudanças governamentais também impactam a organização dos produtos e as abordagens de marketing.

OPORTUNIDADE

Crescimento em Veículos Elétricos (EVs) e Dispositivos InteligentesPara criar oportunidades no mercado

À medida que os veículos elétricos e os dispositivos domésticos inteligentes se tornam mais extensos, também aumentam as necessidades de garantia exclusivas associadas a eles. Os VEs precisam de cobertura para componentes de alto custo, como baterias e unidades de controle eletrônico, enquanto os dispositivos domésticos inteligentes podem exigir proteção contra problemas de conectividade ou de software. Os trabalhadores com garantia estendida podem criar ofertas personalizadas para atender a esses requisitos, permitindo-lhes capturar um setor novo e crescente do mercado.

DESAFIO

Ciclo de vida do produto e inovação em ritmo aceleradoPoderia ser um grande desafio

A vida útil mais curta dos produtos, especialmente em produtos eletrônicos de consumo, representa um perigo para os modelos de garantia estendida. Quando um dispositivo falha, uma versão nova pode já estar acessível a um preço menor, eliminando o incentivo para reparar o produto original e possivelmente tornando a garantia redundante. Esta tendência também influencia a viabilidade do reparo, a substituição muitas vezes se torna mais econômica do que o reparo devido à queda nos preços dos elementos ou à acessibilidade limitada de peças sobressalentes. Para os fornecedores de garantia, isto leva a uma menor frequência de reclamações, mas também diminui as taxas de renovação e o envolvimento do cliente.

GARANTIA ESTENDIDAMERCADO REGIONALPERCEPÇÕES

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

• AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte é o maior e mais maduro mercado para garantias estendidas, determinado pelo alto conhecimento do cliente, pela ampla propriedade de produtos eletrônicos de alto valor e por uma infraestrutura de seguros bem estabelecida. Os Estados Unidos lideram a região, com intervenientes-chave liderando tanto na cobertura de produtos como na inovação de serviços que motivam a quota de mercado da garantia alargada. A região regista uma procura robusta por garantias em produtos eletrónicos de consumo, eletrodomésticos e no setor automóvel, especialmente em carros usados ​​e veículos elétricos.

• ÁSIA

A Ásia-Pacífico é a região que mais cresce no mercado de garantia estendida, impulsionada pelo aumento das receitas disponíveis, pela rápida urbanização e pela crescente implementação de produtos eletrônicos e automóveis para clientes. O aumento da posse de smartphones, computadores portáteis e eletrodomésticos determinou a procura de garantias prolongadas, especialmente nos centros urbanos. Além disso, a crescente popularidade do e-As plataformas de comércio permitiram um acesso mais amplo a produtos com garantia, muitas vezes acompanhados de parcelamentos ou promoções.

• EUROPA

A Europa representa um mercado maduro e em crescimento progressivo para garantias estendidas, mantidas por leis robustas de proteção ao cliente e por uma demanda crescente por confiabilidade dos produtos. A ênfase governamental da região na transparência e nos direitos do cliente formou ofertas de garantia, com os trabalhadores obrigados a definir claramente os termos e as eliminações. Isto levou a uma maior confiança e envolvimento entre os clientes, especialmente em compras de alto valor.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes se concentram em parcerias para obter vantagem competitiva

Os principais players estão contribuindo dinamicamente em eventos estratégicos que visam manter uma posição forte no mercado e aumentar a participação de mercado por meio de fusões, parcerias e outros. Os principais participantes estão motivados a introduzir novos produtos inovadores. Estão a gastar muito em investigação e desenvolvimento, a fim de surgirem com mais novas tecnologias, para que possam manter e melhorar o seu mercado existente. As mudanças de mercado são dinâmicas, como expansão de mercado, parceria e fusão. Os esforços coletivos desses grandes players impactam expressivamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Allianz Global Assistance (U.S.)
• American International Group, Inc. (U.S.)
• Advanced American Auto Warranty Services LLC (UAE)
• Corporate Warranties India Pvt. Ltd (India)
• Asurion LLC (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Julho de 2024: A Assurant, Inc. fez parceria com a HEVI Corp., um fabricante com sede nos EUA especializado em equipamentos de construção pesada totalmente elétricos. Esta colaboração permite que os clientes HEVI adquiram um Contrato de Serviço Estendido Assurant (ESC), que oferece proteção para seus equipamentos além do período de garantia padrão do fabricante.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece escrutínio e informações de acordo com os setores de mercado. Visão geral do negócio, visão financeira, portfólio de produtos, lançamento de novos projetos, investigação de desenvolvimento recente são os fatores incluídos no perfil. O relatório incorpora evidências completamente examinadas e avaliadas dos players notáveis ​​e sua posição no mercado por meio de métodos para diversas ferramentas descritivas. O relatório abrange o tamanho e a previsão do mercado em nível nacional e regional. O relatório oferece às empresas a facilidade de pesquisar novas perspectivas em muitas áreas. O relatório mostra ser uma ferramenta operacional que os jogadores podem utilizar para obter superioridade competitiva sobre seus oponentes e garantir conquistas duradouras no mercado.