Tamanho do mercado de verificação de identidade digital, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (sistemas biométricos, ferramentas de digitalização de documentos, verificação de banco de dados/API) por aplicação (bancos e finanças, comércio eletrônico, telecomunicações, governo) e previsão regional para 2034

VISÃO GERAL DO MERCADO DE VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE DIGITAL

O tamanho global do mercado de verificação de identidade digital foi de US$ 2,62 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 6,51 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 10,65% durante o período de previsão.

O cenário perfeito hoje é onde todos os campos atuam digitalmente, desde a atribuição e análise de pagamentos, emissão de licenças até registro de entidade e aprovação em testes de verificação de identificação para passaporte ou carteira de motorista. Assim, as empresas, os governos e os prestadores de serviços procuram estabelecer formas seguras e simples de autenticação de identidade – um impedimento à fraude e uma melhor experiência do utilizador. O aumento da integração digital, dos pagamentos online e dos serviços remotos é considerado um fluxo de receita lucrativo para as tecnologias avançadas de verificação de identidade. Os sistemas biométricos estão em demanda, bem como soluções de verificação de documentos e soluções de API em tempo real para serem mais seguros, precisos e compatíveis com os regulamentos de dados recentemente aprovados. O aumento da procura financiada pela banca, o comércio eletrónico, as telecomunicações e o aumento das ameaças cibernéticas consolidam a essência do mercado num mundo cada vez mais interligado digitalmente. Este mercado está preparado para fazer maravilhas em todos os setores com a confirmação da identidade em todo o mundo.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE DIGITAL - IMPACTO DA COVID-19

O mercado de verificação de identidade digital teve um efeito positivo devido ao aumento da necessidade de ferramentas de integração digital durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A transformação digital das empresas teve um impulso significativo durante a pandemia da COVID-19, obrigando os fornecedores de soluções de verificação de identidade digital a satisfazer a procura crescente. Com o declínio das interações presenciais, bancos, organizações financeiras, unidades de saúde e pontos de comércio eletrônico usaram ferramentas de integração digital para que os usuários pudessem ser verificados remotamente. Os sistemas biométricos, as verificações de identidade alimentadas por IA e os sistemas KYC automatizados tiveram um aumento no desenvolvimento devido à necessidade de aceder a serviços essenciais de forma segura, sem verificação física. A fraude de identidade tornou-se uma questão cada vez mais preocupante, obrigando assim as empresas a implementar ferramentas de verificação mais fiáveis ​​e contínuas. Os fornecedores ampliaram rapidamente suas ofertas, enquanto a inovação na verificação de tecnologias disparou, atendendo à demanda instantânea. Os reguladores evoluíram em termos de estrutura para facilitar a verificação de identidade sem contacto durante esse período.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A verificação de identidade baseada em IA está remodelando o mercado para impulsionar o crescimento do mercado

Usar inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para aumentar a eficiência e a velocidade é uma das tendências mais comentadas no mercado de verificação de identidade digital. Cada vez mais empresas estão implementando soluções de IA para verificar identidades em tempo real, como detecção de deepfakes, documentos falsificados e comportamentos suspeitos. Estas tecnologias ajudam a criar um ambiente melhor para a deteção de fraudes, com menor dependência de intervenção manual, acelerando e melhorando assim a eficiência da verificação de identidade. Por outro lado, a verificação adaptativa de identidade baseada na avaliação de riscos está a tornar-se comum e pode mudar dependendo do comportamento do utilizador e do seu contexto. Essa tendência atende às necessidades do mercado por soluções de identidade inteligentes, simples e escaláveis ​​em plataformas digitais.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE DIGITAL

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em sistemas biométricos, ferramentas de digitalização de documentos, verificação de banco de dados/API:

• Sistemas Biométricos: Os sistemas biométricos são considerados as tecnologias mais avançadas, proporcionando uma forma de autenticação quase segura e fácil de usar. Ultimamente, os mais proeminentes são o reconhecimento facial, a leitura de impressões digitais e o reconhecimento da íris, que também estão sendo adotados em setores para substituir a senha e a autenticação baseada em PIN. Assim, estes sistemas permitem a prevenção de fraudes de identidade, ao mesmo tempo que garantem uma integração tranquila do utilizador, curiosamente, em ambientes móveis ou remotos. Eles têm cada vez mais confiança em bancos, aeroportos ou programas relacionados à identificação governamental; também é importante que, juntamente com essa confiança, o feedback dos utilizadores finais seja levado em consideração. Além disso, a recombinação da biometria e da IA ​​criou capacidades de reconhecimento mais inteligentes que as colocam nos mais elevados padrões de segurança para ambientes complexos de alto risco e transações sensíveis.
• Ferramentas de digitalização de documentos: As ferramentas de digitalização de documentos são essenciais para verificar a autenticidade de documentos de identidade física, como passaportes, carteiras de motorista ou identidades nacionais. Essas ferramentas empregam reconhecimento óptico de caracteres (OCR), aprendizado de máquina e mecanismos de análise de imagens em tempo real para extrair, verificar e validar as informações dos dados. Eles são usados ​​na integração do cliente e nos procedimentos KYC para garantir que os documentos enviados sejam legítimos e não sejam falsificados ou adulterados. Com a crescente procura por verificação remota, especialmente em setores como finanças e comércio eletrónico, tem havido um aumento da procura por soluções móveis de digitalização de documentos. A sua facilidade de integração e aplicabilidade coloca-os no domínio de qualquer estrutura de verificação multicamadas.
• Verificação de banco de dados/API: métodos de verificação baseados em banco de dados e API verificam as identidades dos usuários comparando as informações inseridas pelos usuários com bancos de dados oficiais ou de terceiros em tempo real. Esses mecanismos de verificação são abençoados com as virtudes da rapidez, escala e automação, especialmente em ambientes de alto volume, como telecomunicações e fintech. Eles permitem a validação rápida de dados como nome, endereço, número de celular e informações de previdência social das instituições. O uso de APIs de open banking e registros governamentais melhoraria a integração e garantiria que as leis de privacidade de dados fossem respeitadas. O estímulo para fornecer experiências de usuário fáceis e de baixo atrito alimenta ainda mais o crescimento de soluções de verificação de banco de dados/API em plataformas digitais.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Bancário e Financeiro, Comércio Eletrônico, Telecomunicações, Governo:

• Bancário e Financeiro: Devido à iniciação do cliente, que por natureza deve ser segura, compatível e digitalizada, o setor bancário e financeiro continua a ser o principal impulsionador dos métodos de verificação de identidade. As instituições financeiras enfrentam regulamentações KYC e AML cada vez mais árduas para serem implementadas, à medida que enfrentam ameaças crescentes à sua segurança cibernética. As soluções de verificação digital aceleram os processos de integração e reduzem as verificações manuais em favor da precisão. Ferramentas biométricas, de digitalização de documentos ou de banco de dados/API são populares para verificação de identidade de forma rápida e segura. O advento do banco digital teve a importância crítica dessas tecnologias para facilitar o acesso aos serviços, assumir riscos associados a fraudes e garantir a conformidade regulatória com o mínimo de inconvenientes para os clientes.
• Comércio eletrônico: a verificação de identidade digital é crucial para transações de pagamento de comércio eletrônico, para evitar que comerciantes e clientes sejam fraudados em suas identidades. Com o afluxo de compras online e pagamentos móveis, as plataformas estão agora a utilizar soluções de verificação em tempo real para controlar os utilizadores e prevenir comportamentos fraudulentos. Isso inclui verificação de documentos, opções biométricas para login e análises comportamentais. As verificações de identidade devem estabelecer restrições de idade e regulamentos de pagamento em alguns mercados. À medida que as plataformas seguras e de confiança dos clientes estão sendo implementadas como diferenciais críticos, a verificação super suave e rápida reduzirá o abandono do carrinho, mitigará as taxas de estorno e proporcionará uma experiência de compra sem esforço.
• Telecomunicações: Os fornecedores de telecomunicações dependem fortemente da verificação de identidade para evitar fraudes com cartões SIM, gerir com segurança os dados dos clientes e cumprir os requisitos regulamentares regionais. Outro uso da verificação em tempo real é garantir que apenas usuários genuínos tenham acesso aos serviços durante novas ativações de contas. Com o aumento das assinaturas digitais e da portabilidade numérica, a autenticação biométrica e as verificações de identidade baseadas em API estão sendo utilizadas pelas operadoras de telecomunicações para integração de clientes, a fim de reduzir as atividades fraudulentas de troca de SIM e roubo de identidade. Além disso, a integração da verificação de identidade em aplicações móveis aumenta a confiança do utilizador e apoia a aplicação remota de serviços, marcando-a assim como uma peça central nas estratégias de transformação digital das telecomunicações.
• Governo: Os governos, em todo o mundo, estão a recorrer às identidades digitais para melhorar os seus processos de prestação de serviços públicos, agilizar a emissão de identidades e proteger a sua infraestrutura digital. Tais soluções para emissão de identidade eletrônica, gerenciamento do registro nacional e acesso a serviços on-line para processos como declaração de impostos, assistência médica e votação tornam-se bastante importantes. As ferramentas de verificação biométricas e documentais servem para validar a identidade dos utilizadores, reduzindo simultaneamente os encargos administrativos. Os governos também realizam verificação em tempo real de bases de dados para manter registos de benefícios sociais e para rastrear casos fraudulentos. A verificação de identidade está a tornar-se vital na construção de confiança e transparência para uma governação eficiente e orientada para os cidadãos através de identidades digitais seguras, à medida que os serviços digitais públicos crescem com agilidade.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumentando a digitalização e os serviços online para impulsionar o mercado

Um dos principais impulsionadores do crescimento do mercado de verificação de identidade digital é a rápida mudança global em direção a plataformas digitais e serviços online. Com o aumento da interação entre consumidores e empresas através de canais digitais, a necessidade de fornecer acesso e autenticação seguros está a aumentar continuamente. Bancos, saúde e educação oferecem diversos serviços online, considerando a verificação de identidade fundamental. Isso, por sua vez, forçou as organizações a adotarem processos de integração tranquilos com biometria e IA. Por outro lado, as operações mobile-first aumentaram a necessidade de ferramentas de verificação em tempo real e sem atrito que permitam interações digitais seguras.

Crescentes preocupações em torno da segurança cibernética e da fraude de identidade para expandir o mercado

A crescente incidência de ataques cibernéticos, roubos de dados e roubo de identidade tornou a verificação segura de identidade uma prioridade máxima em todos os setores. As organizações estão, portanto, explorando maneiras de proteger os dados pessoais dos usuários e permitir apenas usuários verificados em sistemas vitais. As soluções de verificação de identidade digital apresentam múltiplas camadas de segurança, como validação biométrica, autenticação de documentos e análise de risco em tempo real. Estas tecnologias, no entanto, são cada vez mais vistas como uma necessidade para a conformidade e, igualmente importante, para a confiança do cliente. À medida que as técnicas fraudulentas se tornam cada vez mais sofisticadas, espera-se que a procura por soluções adaptativas de verificação de identidade em constante evolução aumente através dos ecossistemas digitais.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Preocupações com privacidade de dados e complexidade regulatória para impedir potencialmente o crescimento do mercado

As preocupações com a privacidade dos dados e as dificuldades em cumprir as novas regulamentações estão entre as restrições mais importantes impostas ao mercado mundial de verificação de identidade digital. Um procedimento de verificação de identidade envolve o processamento de dados pessoais sensíveis; e, portanto, as empresas que oferecem disposições para verificação de identidade devem garantir medidas rigorosas para garantir o cumprimento das leis de protecção de dados como GDPR, CCPA, e assim por diante. O receio de utilização indevida de dados ou de acesso não autorizado desencoraja a aceitação de determinados mecanismos de verificação tanto por potenciais utilizadores como por organizações; a biometria é o principal exemplo. Além disso, a falta de uma norma de implementação globalmente aceite cria um estado de incerteza, tornando assim difícil para as empresas que operam em múltiplos mercados regionais apresentarem uma única especificação de verificação de identidade.

OPORTUNIDADE

Aumento da adoção em economias emergentes para criar oportunidades para o produto no mercado

Os fornecedores de verificação de identidade digital têm a ganhar imensamente com as economias emergentes. À medida que a revolução digital se espalha pela Ásia, África e América Latina, surge uma maior procura de sistemas de identidade seguros e inclusivos para inclusão financeira, governação electrónica e acesso remoto a serviços. Os governos e os sectores privados destes continentes estão a gastar em infra-estruturas digitais, criando um bom ambiente para a implementação de ferramentas modernas de verificação, como a biometria e a digitalização de documentos através de telemóveis. Além disso, com o aumento da penetração da Internet móvel e dos smartphones, a integração digital é agora uma possibilidade mesmo nos locais mais remotos. Esta maior participação digital está a abrir novos caminhos para a expansão e inovação do mercado.

DESAFIO

Equilibrar a experiência do usuário com medidas de segurança pode ser um desafio potencial para os consumidores

O principal dos desafios enfrentados no mercado de verificação de identidade digital é o equilíbrio entre protocolos de segurança fortes e uma experiência de usuário tranquila. As organizações pretendem maximizar a segurança na verificação de identidade para minimizar casos de fraude; entretanto, sistemas muito restritivos ou demorados tendem a incomodar os usuários que provavelmente abandonarão o processo. Carregamentos demorados de documentos e inúmeras etapas de verificação apresentam exemplos de cenários que podem dissuadir os clientes de concluir seus processos de integração. No entanto, o outro lado da moeda é que, com o processo completamente simplificado, surge uma situação em que a segurança pode ser comprometida e a exposição ao risco pode aumentar. É aqui que é necessário continuar a atingir este equilíbrio através de inovação agressiva, testes de usabilidade e integração inteligente de tecnologia que apoie a confiança e um ambiente digital fácil de usar.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE DIGITAL

• AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte detém a participação dominante no mercado de verificação de identidade digital, com o mercado de verificação de identidade digital dos Estados Unidos. liderando esses círculos devido à sua infraestrutura digital madura e alta aceitação de tecnologias de ponta. Autenticação biométrica, ferramentas de verificação baseadas em IA e métodos automatizados de KYC foram integrados em vários níveis em setores como bancos, telecomunicações e governo. As considerações regulamentares centradas na prevenção de fraudes, na proteção de dados e no acesso digital seguro aceleraram ainda mais a necessidade das respetivas soluções de verificação de identidade. Além disso, um aumento nas ameaças do crime cibernético fez com que os setores público e privado investissem enormes quantias de dinheiro em estruturas de identidade digital, tornando a América do Norte um lugar para a criação e o crescimento de ideias neste mercado.

• EUROPA

A Europa está a desenvolver constantemente a verificação de identidade digital, ao mesmo tempo que leis rigorosas de privacidade de dados, como o GDPR, e a crescente adoção de soluções compatíveis com eIDAS o estimulam. Países como o Reino Unido, a Alemanha e a França envolvem-se na verificação de identidade para diferentes setores, incluindo finanças, saúde e administração pública. Numa escala mais ampla, a procura de sistemas de identificação digital padronizados está a ser incentivada à medida que a soberania digital e as interações digitais transfronteiriças seguras ganham importância. Além disso, a ascensão das fintech e dos serviços bancários digitais aumentou a procura por soluções de verificação em tempo real. As iniciativas de identificação digital apoiadas pelos governos em toda a UE estão a impulsionar ainda mais a adoção e a confiança no mercado.

• ÁSIA

A Ásia está a tornar-se rapidamente numa das regiões mais dinâmicas no espaço de verificação de identidade digital, impulsionada pela rápida digitalização, uma crescente base de utilizadores móveis e iniciativas de governação eletrónica. Países como a Índia, a China e Singapura estão a liderar a adoção de verificação biométrica e soluções de identidade baseadas em IA. Iniciativas de grande escala como a Aadhaar da Índia prepararam o caminho para a autenticação digital de utilizadores à escala nacional. O aumento da utilização de carteiras móveis, educação online e serviços do tipo telemedicina está a dar mais ênfase à necessidade de verificações de identidade seguras. Em vez disso, à medida que a incidência de fraudes e crimes cibernéticos aumenta, as empresas desta região procuram soluções de verificação escaláveis ​​e fiáveis.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

As principais empresas do mercado de verificação de identidade digital estão focadas em alavancar oportunidades de inovação, escalabilidade e expansão geográfica para fortalecer sua presença no mercado. Empresas como IBM Corporation e Mastercard estão aplicando IA e blockchain para promover segurança e confiabilidade. Experian e Trulioo estão trabalhando em redes de identidade globais baseadas em API para permitir verificações transfronteiriças desobstruídas. Onfido e Jumio continuam sendo os melhores scorecards para verificação biométrica e de documentos, evoluindo seus produtos para requisitos de fintech e comércio eletrônico. A IDEMIA e o Thales Group estão desenvolvendo autenticação biométrica para aplicações governamentais e de segurança. Esses players também estão estabelecendo parcerias e adquirindo ativamente players de tecnologia de nicho para aprimorar suas capacidades e melhorar seu espaço de mercado compartilhado.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE DIGITAL

• IBM Corporation (U.S.)
• Mastercard Incorporated (U.S.)
• Experian Plc (U.K.)
• Onfido Limited (U.K.)
• Jumio Corporation (U.S.)
• Trulioo (Canada)
• Thales Group S.A. (France)
• IDEMIA (France)
• Intellicheck Inc. (U.S.)
• Mitek Systems Inc. (U.S.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Junho de 2024: A integração da solução de verificação de identidade baseada em IA da Onfido no processo de integração do cliente é formada com uma plataforma fintech internacional. A aliança visa criar um caminho de verificação de usuário mais tranquilo, com maior prevenção de fraudes para usuários de serviços bancários digitais. A tecnologia da Onfido permite verificações biométricas em tempo real e autenticação de documentos, reduzindo assim o tempo para revisões manuais e agregando facilidade ao processo de integração. Este desenvolvimento, de facto, representa a tendência geral das empresas fintech recorrerem a ferramentas inteligentes de verificação de identidade que compensam pela rápida expansão e conformidade. Isto também aponta para a necessidade crescente de tais sistemas de verificação numa arena digital altamente regulamentada: sistemas de verificação que sejam seguros, fáceis de utilizar e automatizados.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise considera tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento. O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.