Tamanho do mercado de varejo de lojas de departamento, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (lojas físicas, plataformas de comércio eletrônico, modelos de varejo híbridos), por aplicação (varejo, comércio eletrônico, bens de luxo, bens de consumo, moda) e previsão regional para 2033

Visão geral do mercado de varejo de lojas de departamento

O tamanho do mercado de varejo de lojas de departamentos globais foi de US $ 30,15 bilhões em 2025 e deve tocar em US $ 36,59 bilhões em 2033, exibindo uma CAGR de 2,45 % durante o período de previsão.

O mercado de varejo de lojas de departamento é um mercado liquidado e vibrante que tem sido um backup do varejo de consumidores ao longo de séculos. Nesse mercado, as lojas grandes e multi-departamentos que vendem uma ampla variedade de produtos sob o mesmo teto, são a característica definida que tem experimentado intensa mudança nos últimos anos como resultado do fenômeno do comércio eletrônico, a mudança no comportamento do consumidor, bem como devido à crescente concorrência criada por outras formas de varejo. As lojas de departamento são sinônimos de serviços comerciais, onde a maioria dos indivíduos pode encontrar tudo o que deseja ou precisa em termos de produtos para atender e satisfazer suas necessidades e desejos na vida e especialmente em roupas, eletrônicos, utensílios domésticos e produtos de maquiagem. A mudança de compras on -line mudou esse cenário e as lojas de departamento tiveram que se transformar e inovar desesperadamente à medida que as empresas investem na mudança para uma presença on -line, em um esforço para capturar e manter os consumidores.

O mercado de varejo de lojas de departamento continua se desenvolvendo para a influência das preferências alteradas do consumidor e o desenvolvimento de tecnologias. Embora existam inúmeros problemas apresentados porcomércio eletrônicoE lojas de desconto, as lojas de departamento ainda desempenham um papel importante na esfera do varejo, pois não há chance de apagar seus ativos representados por uma combinação de variedade de produtos, experiências na loja e serviços personalizados, difíceis de duplicar online. Além disso, o crescente interesse em sustentabilidade, experiência em varejo e responsabilidade social atua como fonte de novas tecnologias no campo de varejo de lojas de departamentos, onde a maioria dos varejistas adicionou atividades ambientais, experiência de imersão na marca e ativismo da comunidade corporativa a suas lojas e serviços. Com o mundo do varejo se tornando cada vez mais fluido, as lojas de departamento terão que se ajustar entre o que sempre foi e o que é e pode ser feito no futuro, usando a tecnologia e a análise de dados para alcançar a experiência do cliente de qualidade e buscar o crescimento das vendas para sobreviver em um ambiente que está mudando constantemente.

Principais descobertas

• Tamanho e crescimento do mercado:O mercado global de varejo de lojas de departamentos deve crescer de US $ 30,15 bilhões em 2025 para US $ 36,59 bilhões até 2033, registrando um aumento total de US $ 6,44 bilhões no período de previsão.

• Tendências principais do mercado:Aproximadamente 45% das lojas de departamento estão focadas em estratégias omnianas, enquanto 30% na Europa adotaram formatos sustentáveis e imersivos nas lojas.

• Principais drivers de mercado:Cerca de 60% das lojas de departamento globalmente expandiram sua presença de comércio eletrônico devido à mudança de comportamento do consumidor, e 58% dos compradores agora favorecem marcas que se alinham às práticas éticas e sustentáveis.

• Avanços tecnológicos:A Macy introduziu um aplicativo móvel em agosto de 2023, que aumentou o uso de checkout móvel na loja em 27%, e os primeiros testes de recursos de VR aumentaram o envolvimento do cliente em 35%.

• Crescimento regional:A América do Norte lidera com 38%de participação de mercado, seguida pela Ásia -Pacífico em 30%, na Europa em 25%, e o resto do mundo contribuindo com os 7%restantes.

• Tipo Segmentação:Os modelos de varejo híbridos detêm a maior participação em 45%, as lojas físicas seguem com 35%e as plataformas de comércio eletrônico representam 20%da segmentação baseada no tipo global.

• Segmentação de aplicativos:A moda lidera aplicativos com participação de 32%, seguidos por bens de consumo a 25%, produtos de luxo em 20%, operações de varejo a 13%e sistemas de comércio eletrônico em 10%.

• Jogadores -chave:A Macy's detém a maior participação global em 22%, seguida por Nordstrom com 18%, a Bloomingdale's em 15%, a Harrods a 12%e a Selfridges com 10%, enquanto outras marcas representam coletivamente 23%do mercado.

Impacto covid-19

"O setor de varejo de lojas de departamento teve um efeito positivo devido ao marketing on-line e ao varejo experimental durante a pandemia Covid-19."

O Covid-19 teve um impacto notável na participação de mercado de lojas de departamentos. A crise pandêmica covid-19 mundial tem sido incomparável e impressionada, e o mercado sofreu uma demanda reduzida e do que o adiante, todas as regiões em comparação com o que era antes da pandemia. Esse crescimento inesperado do mercado representado pelo aumento do CAGR pode ser explicado pelo crescimento e demanda do mercado de volta aos níveis anteriores, que está antes da pandemia.

O mercado do varejo de loja departamental foi afetado principalmente pela pandemia CoviD-19. À medida que os governos implementam bloqueios, distanciamento social, permanecem em ordens domésticas, os consumidores não tiveram opção de fazer compras on-line, impulsionando assim as vendas de comércio eletrônico. O desafio de lojas experientes de departamento era atender a essa transição, pois seus locais físicos não estavam preparados para lidar com o novo aumento de pedidos on -line. Um alto número de lojas de departamento também teve que fechar suas lojas físicas e isso consideravelmente reduziu as vendas e as receitas.

A Pandemia acelerou a dizimação do mercado de varejo de lojas de departamento, com muitas das marcas conhecidas, falidas ou reestruturando. Houve também uma mudança no comportamento do consumidor em que os consumidores queriam conveniência, flexibilidade e experiência pessoal por meio de compras on -line. As lojas de departamento foram obrigadas a se remodelar investindo em lojas on -line, marketing on -line e varejo experimental a permanecer comercializável. No entanto, os efeitos da pandemia no mercado de varejo de lojas de departamento são temporários e durarão muito tempo, pois a maioria dos varejistas está se contorcendo para negociar um ambiente de varejo pós-pandemia.

Últimas tendências

"Experiência omni-canal para impulsionar o crescimento do mercado"

A tendência de poucos anos que contribui para a ascensão do mercado de varejo de lojas de departamentos é o crescente uso de uma experiência omni-canal imersiva e perfeita. Está ligado à combinação de lojas físicas e digitais para fornecer uma experiência de compra uniforme que suporta mudanças de demandas e preferências dos clientes contemporâneos. As lojas de departamento têm a oportunidade de oferecer uma experiência de compra mais conveniente e interessante aos clientes, oferecendo a eles uma experiência de compra unificada, independentemente dos canais usados para comprar. Isso pode envolver serviços como o atendimento on-line na loja, comprar on-line e escolher a compra e a compra móvel. Consequentemente, as lojas de departamento podem ganhar mais lealdade ao cliente e manter sua participação de mercado no ambiente competitivo do varejista. É provável que isso continue sendo uma tendência de crescimento no mercado de varejo de lojas de departamento nos próximos anos.

Segmentação de mercado de lojas de departamento

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em lojas físicas, plataformas de comércio eletrônico, modelos de varejo híbridos.

• LOJAS FÍSICAS: As lojas físicas são as lojas convencionais, onde os clientes poderiam ver as mercadorias e obtê -las fisicamente. Eles fornecem uma sensação das lojas e permitem que o cliente teste as coisas antes de comprá -las. As lojas físicas provavelmente terão uma experiência de compra individual assistida pela equipe de vendas.

• Plataformas de comércio eletrônico: as plataformas de comércio eletrônico permitem que os produtos sejam comprados por meio de sites ou aplicativos móveis pelos clientes. Eles têm grandes seleções de produtos e tendem a oferecer serviços de entrega rápidos e convenientes. A disponibilidade de 24 horas do comércio eletrônico significa que o cliente pode comprar facilmente quando quiser.

• Modelos de varejo híbrido: modelos de varejo híbridos envolvem uma mistura de aspectos físicos da loja e retail eletrônico, em um esforço para conceituar um modo unificado de compras. Eles gostam de varejo omnichannel, pelo qual os consumidores podem comprar ou navegar na loja ou online. Os modelos de varejo híbridos destinam -se a fornecer a mesma compra, independentemente do canal de compras.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em varejo, comércio eletrônico, bens de luxo, bens de consumo, moda.

• Varejo: as lojas físicas vêm com aplicativos de varejo para regular e maximizar as experiências dos clientes. Ele abrange o gerenciamento do inventário, otimização da cadeia de suprimentos e relações com os clientes. O objetivo deste aplicativo é vender mais e ser satisfatório para os clientes.

• Comércio eletrônico: os sistemas de comércio eletrônico são programas para operar lojas on-line e realizar transações digitais. Ele também permite que as empresas comercializem produtos e serviços na Internet e em aplicativos de smartphones. O software de comércio eletrônico aumenta a acessibilidade e a conveniência do cliente.

• Mercadorias de luxo: Aplicações Aplicações de produtos de luxo têm recursos específicos para lidar com o gerenciamento de mercadorias de luxo e oferecer essa experiência de alta qualidade ao cliente. É a personalização de produtos, marketing individualizado e serviços exclusivos. Este aplicativo aprimorará a lealdade à marca e venderá produtos.

• Bens de consumo: os produtos diários estão sendo gerenciados com o uso de pedidos de bens de consumo que visam simplificar a cadeia de suprimentos. Isso implica desenvolvimento de produtos e gerenciamento de inventário e distribuição. Este software deve aumentar a disponibilidade de produtos e minimizar os custos.

• Moda: os aplicativos de moda são desenvolvidos para lidar com produtos de moda e oferecer compras pessoais do cliente. Isso implica estilo de produto, inventário e o que os clientes preferem. O objetivo deste aplicativo é maximizar as vendas e a satisfação do cliente.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

"A ascensão do comércio eletrônico para aumentar o mercado"

Um fator no crescimento do mercado de varejo de lojas de departamento é o aumento do comércio eletrônico. O aumento do uso de sites de comércio eletrônico é uma das tendências que influenciam o crescimento no mercado de mercados de departamentos no varejo devido à influência do comportamento do consumidor e aos hábitos de compras emergentes. As compras na Internet são convenientes, flexíveis e, na maioria dos casos, mais baratas e que é atraente para a maioria dos clientes. Devido a isso, as lojas departamentais estão sendo pressionadas a investir em suas próprias plataformas de comércio eletrônico e começar a usar estratégias omnichannel para serem competitivas. No entanto, a mudança para a experiência de compra de comércio eletrônico é a chance de que as lojas de departamento possam usar para melhorar ainda melhor a experiência do cliente, proporcionando-lhes uma melhor experiência de compra e algum tipo de serviços personalizados. As lojas de departamento têm a capacidade de usar seu toque humano e sua localização física para oferecer experiências exclusivas que as compras on -line nunca podem e não podem. As lojas de departamento podem permanecer a par com a situação, adaptando -se aos interesses do consumidor em mudança.

"Mudança de preferências e valores do consumidor para expandir o mercado"

Os valores e gostos dos consumidores também estão se movendo em direção aos aspectos da sustentabilidade, responsabilidade social e experiência de compras em larga escala, e isso está impulsionando o mercado do varejo de lojas de departamento. As pessoas estão se interessando por produtos e serviços que podem apoiar um mundo melhor e entender que o que os consumidores compram devem estar alinhados com seus valores. As lojas de departamento que podem ser ecológicas e fornecem produtos e serviços verdes provavelmente atrairão os clientes que vendem esses valores. Além disso, ao fazer compras, os consumidores visam experiências e eventos novas e memoráveis, oficinas e outras atividades interativas são as possibilidades que podem ser oferecidas em lojas de departamento. A leitura de preferências do cliente e a atuação de acordo com as lojas de departamento permitirá que a diferenciação entre outros participantes do mercado e crie lealdade entre os clientes. As lojas de departamento que não podem adotar essas mudanças correm o risco de perder suas quotas de mercado para aquelas que podem responder facilmente às necessidades dos consumidores.

Fator de restrição

"Cadeias de limitação para impedir potencialmente o crescimento do mercado"

O alto custo de manutenção de lojas físicas é uma das forças de restrição no mercado de varejo de lojas de departamento. Isso ocorre devido aos custos indiretos, como aluguel, custos de utilidade e pessoal. Consequentemente, as lojas de departamento estão sob muita pressão para manter suas vendas para cobrir esses custos. Além disso, pode ser caro permitir que as lojas de departamento competam com as lojas on -line que não incorrem altas despesas gerais. Essa lacuna pode resultar em quotas de mercado reduzidas e lucratividade para lojas de departamento. Finalmente, o uso dessa restrição pode restringir o crescimento e o desenvolvimento de lojas departamentais.

OPORTUNIDADE

"Experiência de varejo de realidade virtual para criar oportunidades para o produto no mercado"""O varejo de lojas de departamento será uma revolução em um futuro próximo, como resultado da incorporação do sistema de realidade virtual (VR). O comprador tem a chance de ter simulações 3D interativas de ambiente de produtos e lojas que criam uma melhor experiência de compra. Usando a RV, os clientes poderão vestir roupas virtuais, ver como os móveis aparecerão em sua casa e investigarão as especificações do produto em uma técnica interativa atraente e, mais importante,. Essa tecnologia inovadora ajudará as lojas de departamento a criar uma experiência de compra mais personalizada e memorável, o que aumentará as vendas e a lealdade. É também o benefício adicional dos varejistas de empregar VR, porque essa tecnologia permite que os varejistas colete dados sobre clientes e seus hábitos, bem como preferências, para que as ofertas de produtos e os planos de marketing possam ser adaptados de acordo. Como a tecnologia de RV tem um grande futuro em desenvolvimento, as lojas de departamento podem permanecer na vanguarda e contribuir para uma experiência de compra inovadora.

Desafios

"Revolução do varejo: a experiência de compra movida a IA pode ser um desafio em potencial para os consumidores"

Até o ano de 2050, o próximo desafio do mundo comercial moderno e futurista nas lojas de departamento será a implementação de inteligência artificial altamente sofisticada (IA), na qual a tecnologia facilitará a experiência de compra suave e personalizada de compradores e clientes. Os espelhos aprimorados com inteligência artificial examinarão os desejos dos compradores e farão recomendações personalizadas sobre a moda. Isso permitirá que os clientes vejam como as roupas se parecem sem precisar se vestir com elas usando a funcionalidade virtual de Try-On. O componente AI também garantirá que o gerenciamento de inventário seja otimizado com as estimativas que prevê a demanda e minimizando o desperdício. As lojas de departamento estariam perdidas, a menos que adotem esse ambiente de alta tecnologia para manter sua competitividade. A tarefa é fazer com que os clientes se sintam e fiquem encantados com uma experiência de compra tão aprimorada da AI-A-i-Ponte a que os incentive a comprar.

Mercado de varejo de lojas de departamento Insights regionais

• AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte é a região que mais cresce neste mercado. O mercado de varejo de lojas de departamentos dos Estados Unidos vem crescendo exponencialmente devido a vários motivos. Há um alto nível de competição na gestão do mercado norte-americano das lojas de departamento, que é orientada para o canal. Isso foi influenciado pelo desenvolvimento do comércio eletrônico, que aumentou a necessidade de ter uma experiência de compra on-line, o que tem incentivado as lojas de departamento em direção à transformação digital. Nos EUA, as lojas de cadeias de departamentos têm se mudado para abordagens mais experimentais com entretenimento e zonas comunitárias. As lojas de departamento ainda estão bem nas cidades metropolitanas, como Nova York e Los Angeles. Também há crescimento na demanda de produtos amigáveis e sustentáveis para o meio ambiente. Concorrentes locais como Macy e Nordstrom controlam o mercado.

• EUROPA

O mercado de lojas de departamento na Europa é muito fragmentado e orientado para a experiência do cliente, além de ser orientada para a sustentabilidade. As lojas de departamento do Reino Unido estão se movendo para experiências experimentais de varejo e de compras on -line e envolvem espaço e comunidade de entretenimento. As lojas de departamento têm sido e ainda são lojas de luxo localizadas em grandes cidades como em Londres e Paris. Também há crescimento na demanda de produtos amigáveis e sustentáveis para o meio ambiente. Estabelecimentos locais como Harrods e Galeries Lafayette assumem o mercado. O aumento das pequenas lojas de departamento autônomo também está sendo realizado no mercado.

• ÁSIA

O mercado de lojas de departamento na Ásia -Pacífico é muito vibrante e gira em torno do omnichannel e experimenta o varejo. As lojas departamentais na China estão agora mudando suas prioridades, adotando experiências de mobilidade no varejo on -line ou o que é comumente conhecido como mudança digital. Há uma demanda crescente de produtos de luxo em grandes cidades, incluindo Xangai e Hong Kong. O mercado é controlado por players regionais, como IAPM e Shinsegae. O aumento das pequenas lojas de departamento autônomo também está sendo realizado no mercado. Também há crescimento na demanda de produtos amigáveis e sustentáveis para o meio ambiente.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado por meio da inovação e expansão do mercado"

Os principais participantes do setor estão moldando o mercado de varejo de lojas de departamento por meio de inovação estratégica e expansão do mercado. Essas empresas estão introduzindo técnicas e processos avançados para melhorar a qualidade e o desempenho de suas ofertas. Eles também estão expandindo suas linhas de produtos para incluir variações especializadas, atendendo a diversas preferências do cliente. Além disso, eles estão aproveitando as plataformas digitais para aumentar o alcance do mercado e aumentar a eficiência da distribuição. Ao investir em pesquisa e desenvolvimento, otimizar as operações da cadeia de suprimentos e explorar novos mercados regionais, esses jogadores estão impulsionando o crescimento e estabelecendo tendências no varejo da loja de departamentos.

Lista das principais empresas de varejo de lojas de departamento

• Macy's [U.S.]
• Nordstrom [U.S.]
• Bloomingdale's [U.S.]
• Harrods [U.A.E]
• Selfridges [Canada]

Desenvolvimento principal da indústria

Agosto de 2023:Em agosto de 2023, a Macy adotou o aplicativo My Shopping Experience, que permite personalizar a experiência de compra pessoal na loja, fornecendo aos clientes navegação em tempo real, recomendações direcionais para produtos e um processo de checkout móvel. O aplicativo permite conectar as informações e o inventário do cliente da loja, aumentando a conveniência e o envolvimento. Promove a venda de vários canais, pois é sincronizada com contas on-line. Este é um sinal de que as lojas de departamento se movem em direção às jornadas de clientes baseadas em tecnologia.

Cobertura do relatório

A análise SWOT é apresentada neste trabalho em alto nível e são consideradas recomendações úteis sobre a evolução adicional do mercado. Este artigo aproveita a oportunidade para revisar e discutir os segmentos de mercado e possíveis aplicativos que têm o potencial de influenciar o crescimento do mercado nos próximos anos. Espera -se que o varejo de lojas de departamento com melhor portabilidade obtenha altas taxas de crescimento devido a melhores tendências de adoção do consumidor, aumento das áreas de aplicação e desenvolvimentos mais inovadores de produtos. No entanto, pode haver alguns problemas como, por exemplo, a escassez de matérias -primas ou preços mais altos para eles. No entanto, a crescente popularidade de ofertas e tendências especializadas para melhorar a qualidade promove o crescimento do mercado. Todos eles estão progredindo através da tecnologia e estratégias inovadoras nos desenvolvimentos, bem como na cadeia de suprimentos e no mercado. Devido a mudanças no ambiente de mercado e à crescente demanda por variedade, o varejo de lojas de departamento tem um desenvolvimento promissor, pois constantemente desenvolve e expande sua aplicação.