Courier Express e tamanho do mercado de encomendas, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte, serviços de encomendas internacionais, entrega de encomendas padrão), por aplicação (varejistas de comércio eletrônico, provedores de logística, PMEs, consumidores, expedidores internacionais) e previsão regional para 2033

VISÃO GERAL DO MERCADO DE COURIER EXPRESS E PARCEL

O tamanho do mercado global de correio expresso e encomendas foi de US$ 50,87 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 97,88 bilhões até 2033, exibindo um CAGR de 8,52% durante o período de previsão.

Os serviços de correio expresso e encomendas (CEP) abrangem a recolha, transporte e entrega de encomendas e documentos nas redes nacionais e internacionais. Os seus serviços são utilizados por uma vasta gama de clientes, como empresas de comércio eletrónico e empresas de logística, PME e consumidores. As empresas CEP oferecem vários tipos de soluções, incluindo entrega no dia seguinte e no mesmo dia, entrega internacional, rastreamento em tempo real e sistemas de otimização de rotas. Um maior envolvimento de soluções digitais e automação garante entregas mais rápidas, mais seguras e acessíveis. À medida que aumentam as exigências dos consumidores e que o comércio se torna global, os serviços CEP estão a tornar-se uma componente necessária da infra-estrutura logística.

Ocorreio expresso e encomendao tamanho do mercado está a crescer a um ritmo muito elevado, com o maior crescimento registado nos mercados em desenvolvimento. Os consumidores têm exigido cada vez mais entregas rápidas, rastreamento de ponta a ponta e entrega em um local alternativo e, para responder, os fornecedores de logística investiram em inovações de última milha, planejamento de rotas impulsionado por IA e centros de microatendimento urbano. Além disso, as marcas diretas ao consumidor e os produtos provenientes de PME recorrem com mais frequência a parceiros logísticos terceiros (3PL) para alargar os seus canais de distribuição. Os volumes de encomendas também estão a aumentar devido à globalização, às compras transfronteiriças e ao comércio B2B. Tais tendências, juntamente com melhorias nas tecnologias logísticas e na sustentabilidade, fazem com que o mercado CEP cresça continuamente em todas as regiões.

CRISE GLOBAL IMPACTANDO COURIER EXPRESS E MERCADO DE PARCELA IMPACTO COVID-19

O aumento do comércio eletrónico induzido pela pandemia impulsionou a procura de CEP, apesar das perturbações iniciais

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Durante a pandemia de COVID-19, os confinamentos, as restrições de transporte e de mão-de-obra foram os principais choques iniciais no funcionamento dos transportadores e das empresas de entrega de encomendas. A procura de entregas sem contacto e do comércio eletrónico, no entanto, disparou especialmente em bens essenciais, bem como em produtos farmacêuticos e mercearias. Os provedores de CEP responderam rapidamente e forneceram protocolos de saúde, sistemas sem contato e segurança da força de trabalho. A pandemia fez das compras online uma mudança permanente no comportamento do consumidor que forçou as empresas de entrega a aumentar o tamanho das suas infraestruturas e frotas de entrega. A automação, o rastreamento em tempo real e as redes de atendimento permitiram que os principais players aumentassem a demanda e criassem uma resiliência digital de longo prazo.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

Modelos de entrega sustentáveis ​​e logística verde ganham impulso

Uma das tendências marcantes no mercado CEP tem sido a mudança para atividades de entrega ecológicas. Os congestionamentos urbanos, o aumento dos custos dos combustíveis e as ameaças das alterações climáticas são alguns dos factores que têm levado as empresas de correio a investir em veículos de entrega eléctricos, correios de bicicleta e logística neutra em carbono. Muitos participantes estão estabelecendo metas líquidas zero e materiais de embalagem recicláveis. A poluição da última milha e o tempo de entrega são reduzidos através de microarmazéns e centros de consolidação urbana. As ferramentas digitais de otimização de rotas também estão auxiliando na redução do uso de combustível. Tais iniciativas ressoam com as exigências regulatórias e dos consumidores que são mais sustentáveis ​​nas operações, o que torna a sustentabilidade uma vantagem competitiva na indústria internacional de CEP.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE COURIER EXPRESS E PARCEL

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte, serviços de encomendas internacionais, entrega de encomendas padrão

• Entrega no mesmo dia: A opção de entrega mais rápida, implantada com mais frequência em cadeias de suprimentos médicos, serviços de entrega de alimentos e itens de alto valor enviados em cidades densamente povoadas.
• Entrega no dia seguinte: Opção de entrega expressa, padronizada para garantir que a encomenda fosse entregue em 24 horas, mantida e ponderada em custo e rapidez, popular entre os clientes de e-commerce e B2B.
• Serviços de encomendas internacionais: Permite a movimentação internacional de mercadorias com desembaraço aduaneiro, rastreamento internacional e entregas com prazos específicos, potencializa o comércio internacional e as compras online.
• Entrega de encomendas padrão: um serviço de entrega de encomendas acessível a um preço acessível, mas ainda assim nosso serviço de entrega de encomendas confiável com todos os benefícios do Standard Parcel Pro, que é confiável e acessível em pacotes domésticos B2C e C2C.

POR APLICAÇÃO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em varejistas de comércio eletrônico, provedores de logística, PMEs, consumidores, expedidores internacionais

• Lojas Online: As lojas online adotam os serviços CEP em todas as suas soluções de transporte e processamento de devoluções para entregar prontamente e garantir alta satisfação do cliente.

• Provedores de logística:Fornecedores de logística terceirizada (3PL) e logística terceirizada (4PL) frequentemente trabalham com empresas CEP em uma solução integrada em armazenamento, atendimento e entrega de última milha.
• PME: As pequenas e médias empresas dependem de serviços de correio rápido para obter acesso a extensas bases de mercado, entrega eficiente de encomendas e simplificação dos processos operacionais.
• Consumidores: os usuários finais usam serviços de encomendas para enviar suas próprias necessidades pessoais, como presentes, materiais para espaço de trabalho remoto ou entrega de documentos.
• Remetentes Internacionais: As redes CEP são utilizadas por empresas internacionais, bem como por comerciantes, para distribuir mercadorias entregues em fronteiras internacionais com prazo determinado e em conformidade com a alfândega.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

FATORES DE CONDUÇÃO

A expansão do comércio eletrônico acelera os volumes de correio e encomendas em todo o mundo

A indústria de correio expresso e encomendas tornou-se revolucionária com o boom do comércio eletrônico. As lojas online já se tornaram um enorme valor para um grande número de usuários em todo o mundo e são um foco de valor. Os consumidores exigem um serviço rápido e confiável que ofereça características como rastreamento em tempo real, prazo de entrega flexível e devoluções fáceis. Para atingir tais expectativas, as empresas CEP estão a aumentar as suas escalas, a automatizar os seus armazéns e a aumentar as suas frotas de última milha. Até as lojas tradicionais estão se tornando digitais e se associando a serviços de correio expresso. A API de logística e a integração móvel também estão criando maior eficiência nos ciclos de pedidos e entrega, tornando o CEP ainda mais disponível e conveniente.

Inovações tecnológicas otimizam operações e melhoram a experiência do cliente

O fluxo de trabalho do CEP foi revolucionado pela automação, inteligência artificial (IA) e Internet das Coisas (IoT). A eficiência está aumentando consideravelmente devido a sistemas de classificação inteligentes, veículos de entrega autônomos, entregas baseadas em drones e otimização de rotas orientada por IA. A Smartshop pode obter previsão de demanda e janela de entrega preditiva por meio de aprendizado de máquina, o que aumenta a satisfação do usuário. Sistemas de rastreamento superiores alimentados por RFID e GPS oferecem transparência e segurança. O suporte ao cliente em tempo real é possível através de chatbots e aplicativos móveis. Essas inovações não apenas reduziram os custos operacionais; aumentam a escalabilidade e, por sua vez, as empresas CEP serão dinâmicas e rápidas para atender às demandas do mercado.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Altos custos logísticos e conformidade transfronteiriça complexa dificultam o crescimento

Há um aumento da procura, mas os custos de transporte, o custo do combustível e as pressões inflacionistas prejudicam as margens de lucro, reduzindo o crescimento do mercado de correio expresso e de encomendas. A entrada de operações transfronteiriças tem outros desafios como tarifas, direitos, atrasos nos procedimentos aduaneiros e conformidade regulamentar. Nas regiões em desenvolvimento, a infra-estrutura de distribuição ineficiente também é caracterizada pela fragmentação. Os fluxos internacionais de encomendas podem ser influenciados pelas flutuações monetárias e pelas tensões geopolíticas. Estas complexidades só podem ser geridas através de alguns investimentos estratégicos, parcerias em rede e cadeias de abastecimento adaptativas. O potencial de crescimento nos mercados emergentes continuará a ser sub-realizado sem a eliminação destes obstáculos.

OPORTUNIDADE

Iniciativas de urbanização e cidades inteligentes criam novas oportunidades de entrega

Uma solução inovadora para o CEP está sendo criada pelo surgimento de ambientes urbanos e iniciativas urbanas inteligentes. Dado que os consumidores urbanos esperam prazos de entrega mais curtos, as empresas estão a testar centros de micro-atendimento, cacifos automatizados e serviços de entrega por drones. A colaboração com promotores imobiliários e autoridades municipais facilita a incorporação de centros logísticos aos planos urbanos. A escalabilidade do CEP também é facilitada pelos governos que incentivam o avanço da infraestrutura digital e das estruturas de movimento como serviço (MaaS). As tendências estão mudando o padrão de gestão de entrega em espaços de alta densidade e abrem o escopo de serviços personalizados e baseados em tecnologia.

DESAFIO

A complexidade da entrega na última milha e a escassez de mão de obra afetam a confiabilidade do serviço

A última etapa da entrega, comumente chamada de última milha, tem sido a mais difícil e custosa da logística. As janelas de entrega são apertadas e o congestionamento acompanha volumes crescentes. A capacidade é limitada pela escassez de motoristas e pela alta rotatividade em muitos locais. Tanto as expectativas dos clientes em tempo real quanto ao rastreamento da entrega quanto os baixos custos de entrega são outras fontes de pressão. As empresas CEP precisam encontrar o equilíbrio certo entre velocidade, custo e qualidade, experimentando automação, gerenciamento de mão de obra e inteligência de rotas. A incapacidade de agilizar a última milha pode gerar problemas de retenção de clientes e valor da marca.

COURIER EXPRESS E INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE PARCEL

• AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte é um dos mercados significativos relativos à participação de mercado de correio expresso e encomendas no mundo devido a um ecossistema de comércio eletrônico bem estabelecido, infraestrutura bem desenvolvida e alta taxa de adoção de tecnologias logísticas eficientes. Os EUA são um dos maiores contribuintes, onde Amazon, FedEx e UPS se tornaram pioneiras na entrega de última milha e na automação de armazéns. Os centros urbanos têm como norma serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte. A Retail Colossi trabalha com empresas de courier para desenvolver experiências omnicanal. Os investimentos em frotas elétricas e rotas baseadas em IA atestam os esforços em prol da sustentabilidade e eficiência da região. O comércio eletrônico transfronteiriço e os serviços de correio facilitados digitalmente são as formas pelas quais o Canadá mantém o crescimento do mercado.

• EUROPA

O mercado europeu CEP é motivado pelo comércio internacional, serviços de governo eletrônico e projetos de mobilidade municipal. Alemanha, Reino Unido e França são alguns dos países com sistemas de correio robustos e estão a investir em sistemas logísticos inteligentes. A padronização dos requisitos de rastreamento de encomendas e sustentabilidade é facilitada pelos regulamentos em toda a UE. Algumas empresas estão a introduzir frotas de entrega ecológicas, bem como cacifos digitais nas cidades, para aliviar o congestionamento. O desenvolvimento do comércio eletrónico na parte oriental da Europa também está a contribuir para a procura regional. As questões do Brexit e as complicações aduaneiras obrigam os fornecedores de CEP a tornarem-se mais flexíveis. As alianças com startups de tecnologia estão aumentando a inovação nas últimas ondas e na interação com o consumidor.

• ÁSIA

O mercado CEP que mais cresce em termos de crescimento é a Ásia-Pacífico, devido ao crescimento do comércio electrónico, ao aumento da classe média e dos rendimentos, e à proliferação de redes logísticas. A China domina a região em termos de enormes volumes de encomendas e infra-estruturas logísticas altamente desenvolvidas. Outras empresas emergentes como parte da briga, como a SF Express e a JD Logistics, estabeleceram padrões internacionais em termos de velocidade e escala. O Japão e a Coreia do Sul fornecem serviços técnicos avançados e de entrega pontual. Com a universalização das compras online, os serviços CEP estão a crescer significativamente nos países do Sudeste Asiático. A melhoria das taxas de crescimento pode ser atribuída ao financiamento governamental em infraestruturas digitais e centros logísticos urbanos. A diversidade por região exige padrões de entrega flexíveis e estratégias hiperlocais.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de correio expresso e encomendas é significativamente influenciado pelos principais intervenientes da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências dos consumidores. Estes principais intervenientes possuem extensas redes de retalho e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de opções de guarda-roupa. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. Além disso, estes gigantes da indústria investem continuamente em investigação e desenvolvimento, introduzindo designs, materiais e funcionalidades inteligentes inovadores em guarda-roupas de tecido, atendendo às crescentes necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses grandes players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

As tendências competitivas do mercado estão fazendo com que as empresas fronteiriças do CEP invistam em automação, internacionalização e se tornem verdes para permanecerem competitivas. A DHL é líder em cadeias de abastecimento neutras para o clima e um gêmeo digital na visibilidade da cadeia de abastecimento. A FedEx e a UPS têm aumentado o uso de entregas por drones e frotas ecológicas. A TNT e a DB Schenker são especializadas em expressos B2B europeus. La Poste e Royal Mail estão automatizando o rastreamento de encomendas e as interações front-end. O Japan Post também está implementando IA em suas previsões logísticas, enquanto o SF Express está se expandindo no Sudeste Asiático. A Aramex está trabalhando para aumentar seus armários inteligentes e sua realização urbana no Oriente Médio. As estratégias tornam-no adaptável em um ambiente de entrega em rápida mudança.

Lista de participantes do mercado perfilados

• DHL (Germany)
• FedEx (U.S.)
• UPS (U.S.)
• TNT Express (Netherlands)
• DB Schenker (Germany)
• La Poste (France),
• Japan Post (Japan)
• Royal Mail (U.K.)
• SF Express (China)
• Aramex (UAE)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Em maio de 2023: A DHL lançou uma nova frota de carrinhas elétricas de entrega em Berlim, como parte do seu projeto GoGreen. As embarcações auxiliam na entrega na última milha, tecnologia de emissão zero e dependem de energia renovável. Esta etapa está alinhada com a meta estabelecida pela DHL de se tornar livre de carbono até 2050. O projeto contará com planejamento inteligente de rotas e armários de pacotes para aumentar a eficiência operacional. O projeto indica a necessidade crescente de entrega urbana sustentável e apoia a DHL como líder de mercado em transporte sustentável.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O documento inclui uma ampla análise SWOT e fornece informações sobre o que provavelmente acontecerá no mercado. Analisa muitas razões pelas quais o mercado pode crescer e passa por uma ampla gama de tipos de mercado e aplicações que podem afetá-lo nos próximos anos. A interpretação considera não apenas as tendências atuais, mas também os pontos de viragem históricos, o que dá uma visão geral do mercado como um todo e define possíveis oportunidades de crescimento. Contém orientações vitais dos intervenientes, contribuições para a inovação e as consequências das crises mundiais.