SMS-marktomvang, -aandeel, -groei en sectoranalyse, per type (cloudgebaseerd en webgebaseerd), per toepassing (kmo's en grote ondernemingen) en regionale voorspelling tot 2033

SMS-MARKTRAPPORTOVERZICHT

De mondiale sms-markt werd in 2024 gewaardeerd op 0,738 miljard dollar en zal naar verwachting stijgen tot 0,7911 miljard dollar in 2025, en uiteindelijk in 2033 1,3798 miljard dollar bereiken, met een CAGR van 7,2% tussen 2025 en 2033.

De afkorting van SMS staat voor een dienst genaamd Short Message Service waarmee mensen elkaar kunnen sms'en op een mobiele telefoon, smartphone en andere draagbare apparaten die sms-berichten kunnen ontvangen. SMS maakt het mogelijk om korte sms-berichten te versturen waarvan de lengte meestal beperkt is tot 160 tekens per bericht en deze naar de andere mobiele gebruikers gaan. SMS maakt het mogelijk om korte tekstberichten bestaande uit karakters van een bepaalde taal, cijfers en symbolen naar individuele contacten of groepen contacten te sturen. Woorden kunnen worden getypt via het toetsenbord of het touchscreen-display van het apparaat, waarbij een kort bericht wordt geschreven.

COVID-19-impact

De wereldwijde COVID-19-pandemie is ongekend en onthutsend geweest, waarbij de markt in alle regio's een hoger dan verwachte vraag ervaart vergeleken met het niveau van vóór de pandemie. De plotselinge marktgroei die wordt weerspiegeld door de stijging van de CAGR is toe te schrijven aan de marktgroei en de vraag die terugkeren naar het niveau van vóór de pandemie.

Sociale afstand, lockdown en werken op afstand die de laatste tijd tijdens de pandemie het toneel domineerden, kunnen de toename van het gebruik van digitale communicatieplatforms verklaren. SMS fungeerde als een belangrijk operationeel wapen voor zowel bedrijven als de gezondheidszorgafdelingen van de overheid, aangezien het de snelste aanpak was voor het verzenden van relevante, vitale en actuele informatie en mededelingen over COVID-19; inclusief richtlijnen voor de volksgezondheid, veiligheidsprotocollen en noodpost.

NIEUWSTE TRENDS

"Door AI aangedreven berichtenuitwisseling om de marktgroei te stimuleren"

AI-technologieën (Artificial Intelligence) zoals chatbots en NLP (Natural Language Processing) zijn geïntegreerd in sms-platforms om klantervaringen te automatiseren door sneller te reageren op personalisatie van de berichtinhoud. Op AI gebaseerde berichtenuitwisseling is een geweldige functie die bedrijven helpt hun efficiëntie en relevantie te vergroten via effectievere communicatiekanalen, wat op zijn beurt de handmatige inspanningen en kosten vermindert.

SmsMARKTSEGMENTATIE

Op soort

Op basis van type kan de markt worden onderverdeeld in cloudgebaseerd en webgebaseerd.

• Cloudgebaseerd - De sms-operator die dit soort diensten gebruikt, heeft geen infrastructuur of hardware op locatie nodig, omdat het cloudplatform is gebaseerd op externe servers die in de cloud worden gehost en service via internet biedt.

• Webgebaseerd - Webgebaseerde sms-oplossing is een dienst waarmee u sms-berichten kunt verzenden en ontvangen via een webbrowserinterface, rechtstreeks met behulp van uw favoriete internetbrowser, zonder dat u daarvoor een applicatie of hardware nodig heeft. De gebruikers klikken op een webportaal of een app om sms-berichten te schrijven, te verzenden en hun contacten te beheren, die soms geavanceerde opties kunnen hebben voor het plannen van berichten, rapportage, enz.

Per toepassing

Op basis van de toepassing kan de markt worden onderverdeeld in MKB-bedrijven en grote ondernemingen.

• MKB-MKB gebruikt sms om met hun klanten te communiceren over verschillende onderwerpen, zoals orderbevestigingen, herinneringsafspraken, meldingen en klantenondersteuning. Het SMS-kanaal biedt kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) de mogelijkheid om op een gemakkelijk en goedkope manier met hun klanten te communiceren zonder de benodigde waarschuwingen en oplossingen te vertragen.

• Grote ondernemingen - Bedrijven/ondernemingen maken gebruik van sms om klanten te betrekken en merkloyaliteit te bevorderen via op maat gemaakte berichtenpraktijken. Sms-loyaliteitsprogramma's, speciale aanbiedingen en gepersonaliseerde promoties spelen een belangrijke rol bij de ontwikkeling van positieve relaties met klanten bij grote bedrijven, wat leidt tot een groter aantal herhaalaankopen en dus tot grotere waarde in de levenscyclus van de klant.

RIJFACTOREN

"Alomtegenwoordigheid en toegankelijkheid om marktontwikkeling te stimuleren"

Een van de belangrijkste drijvende factoren achter de groei van de sms-markt is alomtegenwoordigheid en toegankelijkheid. Sms'jes zijn universeel toegankelijk via een grote meerderheid van mobiele apparaten en netwerken en dit maakt sms dus tot een van de kanalen met het grootste bereik ter wereld. Het is de SMS-gereedheid van de verschillende apparaten die op grote schaal worden gebruikt, waardoor bedrijven met mensen kunnen communiceren, ongeacht het feit of ze zich geografisch bevinden, het soort apparaat dat ze gebruiken of welke netwerkprovider wordt gebruikt.

"Betrouwbaarheid en snelheid om de markt uit te breiden"

Een gebruikelijke manier is dat sms-berichten meestal vrijwel in realtime bij de ontvangers worden afgeleverd. Ze bieden de snelste communicatiemethode met hoge betrouwbaarheid. Anders dan bij e-mail of traditionele post-lets, waarvan de bezorging vertraging kan oplopen of verloren kan gaan, worden de sms-berichten direct afgeleverd via mobiele netwerken en zorgen ze voor een snelle bezorging en antwoord.

BEPERKENDE FACTOR

"Concurrentie van OTT-berichtenapps vormt potentiële belemmeringen voor de marktgroei"

De relatief goedkope of gratis berichtendiensten van over-the-top (OTT) platforms zoals WhatsApp, Facebook Messenger of WeChat hebben de kernactiviteiten van conventionele sms-diensten ontwricht. De apps bereiken dit door functies toe te voegen zoals multimediaberichten, spraakoproepen en groepschats, met als doel ze aantrekkelijke alternatieven voor sms te maken voor meerdere gebruikers wereldwijd. Het waarschijnlijke resultaat zou dus de verzadiging van OTT-berichtenplatforms zijn, wat misschien de ontwikkeling van de sms-markt in gevaar zou brengen, zowel voor de jongere generatie als voor smartphonegebruikers.

SmsMARKT REGIONALE INZICHTEN

De markt is voornamelijk gescheiden in Europa, Latijns-Amerika, Azië-Pacific, Noord-Amerika en het Midden-Oosten en Afrika.

"Azië-Pacific gaat de markt domineren vanwege de enorme bevolking"

Azië-Pacific is naar voren gekomen als de meest dominante regio op het gebied van SMS-marktaandeel als gevolg van een convergentie van factoren die het leiderschap in deze dynamische industrie voortstuwen. De regio Azië-Pacific heeft de grootste populatie mobiele gebruikers in het algemeen, waarbij een aanzienlijk deel van de bevolking toegang heeft tot deze mobiele gebruikers via smartphones en featurephones. De leiders in deze regio concentreren zich op mobiele innovatie die geavanceerde mobiele technologieën omvat, zoals mobiele apps en digitale diensten, en die de acceptatie van sms en andere berichtenplatforms stimuleert. SMS is een multichannel-kanaal dat goed wordt gebruikt in de regio Azië-Pacific, zelfs wanneer de adoptie van smartphones en de mobiele penetratie hoog zijn.

BELANGRIJKSTE SPELERS IN DE INDUSTRIE

"Belangrijke spelers die de transformatie transformerenSmsLandschap door innovatie en mondiale strategie"

Grote spelers in de sector spelen een cruciale rol bij het vormgeven van de sms-markt en stimuleren verandering via een dubbele strategie van voortdurende innovatie en een goed doordachte mondiale aanwezigheid. Door consequent inventieve oplossingen te introduceren en voorop te blijven lopen in de technologische vooruitgang, herdefiniëren deze belangrijke spelers de normen van de industrie. Tegelijkertijd maakt hun uitgebreide mondiale bereik een effectieve marktpenetratie mogelijk, waarbij uiteenlopende behoeften over de grenzen heen worden aangepakt. De naadloze mix van baanbrekende innovatie en een strategische internationale voetafdruk positioneert deze spelers niet alleen als marktleiders, maar ook als architecten van transformatieve verschuivingen binnen het dynamische domein van SMS.

Lijst met geprofileerde marktspelers

• EZ Texting (U.S.)
• SendinBlue (France)
• SimpleTexting (U.S.)
• Avochato (U.S.)
• TXT180 (U.S.)

INDUSTRIËLE ONTWIKKELING

Juni 2021: AT&T + Google Cloud zijn een partnerschap aangegaan om bedrijven een RCS-berichtenplatform te bieden. Door gezamenlijk te werken zouden bedrijven in staat zijn klanten aan AT & T-klanten te koppelen met behulp van RCS (enhanced Rich Communication Services), omdat dit chatbots en meer geavanceerde functies zoals mediaberichten mogelijk maakt.

RAPPORTDEKKING

Het onderzoek omvat een uitgebreide SWOT-analyse en geeft inzicht in toekomstige ontwikkelingen binnen de markt. Het onderzoekt verschillende factoren die bijdragen aan de groei van de markt, waarbij een breed scala aan marktcategorieën en potentiële toepassingen wordt onderzocht die van invloed kunnen zijn op het traject ervan in de komende jaren. De analyse houdt rekening met zowel de huidige trends als historische keerpunten, waardoor een holistisch inzicht wordt verkregen in de componenten van de markt en potentiële groeigebieden worden geïdentificeerd.

Het onderzoeksrapport gaat dieper in op marktsegmentatie, waarbij gebruik wordt gemaakt van zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden om een ​​grondige analyse te geven. Het evalueert ook de impact van financiële en strategische perspectieven op de markt. Bovendien presenteert het rapport nationale en regionale beoordelingen, waarbij rekening wordt gehouden met de dominante krachten van vraag en aanbod die de marktgroei beïnvloeden. Het concurrentielandschap is minutieus gedetailleerd, inclusief de marktaandelen van belangrijke concurrenten. Het rapport bevat nieuwe onderzoeksmethodologieën en spelerstrategieën die zijn afgestemd op het verwachte tijdsbestek. Over het geheel genomen biedt het waardevolle en uitgebreide inzichten in de marktdynamiek op een formele en gemakkelijk te begrijpen manier.