레스토랑 POS 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, Application (FSR (Full-Service Restaurant), QSR (Quick Service Restaurant) 및 2033 년의 유형별 (클라우드 기반, 온 프레미스, 하이브리드).

레스토랑 POS 소프트웨어 시장 개요

Global Restaurant POS 소프트웨어 시장 규모는 2025 년에 160 억 달러였으며 2033 년까지 3,300 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 CAGR 9.5%를 나타냅니다.

Restaurant Point of Sale (POS) 소프트웨어 시장은 소형 카페에서 대형 레스토랑 체인에 이르기까지 비즈니스를 지원하는 글로벌 식품 서비스 운영을위한 필수 요소로 운영됩니다. 레스토랑 관리는이 소프트웨어의 이점을 얻을 수 있기 때문에 직원 일정을 관리하고 고객 관계를 높이고 보고서 작성을하는 동안 청구 및 지불 처리 및 재고 제어를 포함한 필수 작업을 실행하는 도구를 제공하기 때문입니다. POS 시스템은 소비자 요구와 운영 워크 플로를 변경 한 디지털 혁신의 빠른 개발로 인해 기본 청구 장비에서 비즈니스 관리 시스템을 완성하여 진행했습니다. 강력한 확장 가능한 클라우드 기반 Point of Point (POS) 시스템은 식품 배달 플랫폼과 함께 QSRS (Quick-Service Restaurants) 클라우드 주방의 시장 존재가 증가함에 따라 인기를 얻었습니다. 이 솔루션은 레스토랑 소유자에게 비즈니스 결정에 대한 전략적 통찰력을 제공하는 실시간 데이터 분석을 통해 더 나은 효율성과 정확성을 가능하게합니다. 식당POS 소프트웨어타사 앱 통합 표준과 함께 모바일 주문 및 비접촉식 지불이 표준 업계 관행이되기 때문에 시장은 상당한 성장을 경험할 것입니다. 운영자는 세 가지 주요 목표를위한 기술에 투자하기 때문에 북아메리카의 운영 리더는 아시아 태평양 및 유럽의 다른 사람들보다 빠르게 진행됩니다. 고객 경험을 높이고 비용을 줄이고 비즈니스 경쟁력을 유지합니다. 시장 참여자들은 전 세계 비즈니스 확장을 달성하기 위해 합병과 다양한 제품 라인에 자본을 늘리고 있습니다. Market Dynamics는 블록 체인 기술을 사용한 공급망 투명성 기능과 함께 AI 기반 인벤토리 관리 시스템의 도입을 통해 속도를 높일 것입니다. 식품 서비스 기술 시장은 소비자 태도의 혁신과 변화와 다양한 식품 서비스 비즈니스 유형에서 발견되는 운영 요구로 인해 꾸준한 성장 궤적을 보여줍니다.

Mattress MarketCovid-19 영향에 영향을 미치는 글로벌 위기

"레스토랑 POS 소프트웨어 시장""Covid-19 Pandemic 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다."

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

Covid-19 Pandemic의 초기 부분은 잠금 및 사회적 거리 요구 사항으로 인해 식품 서비스 사이트의 광범위한 폐쇄를 통해 식당 POS 소프트웨어 시장 점유율에 큰 부정적인 결과를 가져 왔습니다. 식품 서비스 사업, 특히 풀 서비스 운영이있는 사람들은 식당 방문자가 상당히 감소하여 재정적 손상을 일으켜 소규모 식품 시설에 대한 현장 장비 투자 비용을 투자했습니다. 비즈니스는 예측할 수없는 비즈니스 연속성 문제와 함께 재무 문제를 겪었 기 때문에 새로운 시스템 설치와 함께 소프트웨어 업그레이드를 지연 시켰습니다. 물리적 인프라가 충분히 사용되지 않았거나 완전히 폐쇄 되었기 때문에 온 프레미스 POS 시스템의 운영은 부정적인 어려움을 겪었습니다. Dine-in 시설에 중점을 둔 POS 소프트웨어 제공 업체는 고객의 결함이 증가하고 서비스를 구독하는 비즈니스 수가 적었습니다. 작업자 부족과 결합 된 더 넓은 공급망 네트워크의 중단으로 인해 비즈니스가 운영 기능을 유지하기가 더 어려워졌습니다. 온라인 결제 및 여러 공급 업체의 커브 사이드 픽업 기능과 함께 디지털 주문 기능의 출시는 이러한 새로운 제품이 결국 시장에서 구현 되었음에도 불구하고 전통적인 수익원을 복구하는 데 성공하지 못했습니다. 소규모 공급 업체 사업은 현금 흐름과 함께 판매가 감소했기 때문에 생존에 어려움이 증가했습니다. 레스토랑 POS 소프트웨어 시장은 판매가 하락하고 계약이 발생함에 따라 상당한 단기 좌절을 경험했으며, 유행병으로 인해 여러 국제 시장에서 고객 채택률이 둔화되었습니다.

최신 트렌드

"레스토랑 POS 시스템에서 AI 중심 분석 및 개인화 기능의 채택""시장 성장을 유도"

인공 지능 통합을 통한 고급 분석은 사용자 별 서비스를위한 Restaurant POS 소프트웨어 시장에서 최신의 근본적인 변화가되었습니다. POS 소프트웨어를 지능형 시스템으로 변환하면 데이터가 식당 산업에 필수적이므로 행동 분석 및 서비스 사용자 정의 기능을 제공하기 때문입니다. POS 소프트웨어에서 인공 지능을 사용하면 예측 분석을 통해 과거의 성능 패턴 및 기후 및 계절 변동을 포함한 외부 변수를 기반으로 메뉴 항목 요구 사항을 예측하여 재고 관리를 최적화 할 수 있습니다. 현대 식당은 이제 고객 구매 패턴 및 식사 습관 및 주문 통계에 대한 AI 분석을 통해 충성도 프로그램과 홍보 캠페인을 개선합니다. 이 개발을 통해 식당은 더 나은 고객 유지와 함께보다 견고한 고객 관계를 구축 할 수 있습니다. 머신 러닝에서 QSR 및 FSR에 제공하는 실시간 성능 대시 보드는 직원 수준 및 가격 구조 및 서비스 기능에 대한 즉각적인 의사 결정 기능을 제공합니다. AI가 제공하는 경쟁 우위는 스타트 업을 모두 만들었고 설립 된 공급 업체는 지능형 기능으로 소프트웨어 응용 프로그램을 향상시켜 기존 POS 시스템 기능을 확장했습니다.

레스토랑 POS 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 클라우드 기반 온 프레미스, 하이브리드로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 POS : 클라우드 기반 POS 시스템은 인터넷 액세스를 통해 온라인으로 입지를 유지하고 중앙 집중식 관리를 제공하면서 현대적인 다중 위치 레스토랑의 운영으로 규모의 자동 업데이트를 제공합니다.

• 온 프레미스 POS : 레스토랑은 실질적인 물리적 인프라 설치 및 유지 보수 지원이 필요하면서 데이터 및 운영을 완전히 제어하기 때문에 하드웨어에 설치하는 이러한 시스템의 혜택을 누릴 수 있습니다.

• 하이브리드 POS :이 유형의 시스템은 인터넷 중단의 경우 사용자가 데이터에 액세스 할 수 있도록 클라우드 및 온 프레미스 기술을 통합하지만 원격 운영 및 시스템 저항 기능을 모두 보존합니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 FSR (풀 서비스 레스토랑), QSR (Quick Service Restaurant), 기타로 분류 할 수 있습니다.

• FSR (Full-Service Restaurant) : FSR POS 시스템에는 테이블 관리, 코스 별 주문 추적과 같은 기능이 포함되어있어 광범위한 상호 작용이 필요한 복잡한 워크 플로우를 통해 식당의 고객에게 서비스를 제공하는 레스토랑의 요구 사항과 일치하는 청구서 분할 기능이 포함되어 있습니다.

• QSR (Quick Service Restaurant) : 속도와 효율성은 주문 프로세스를 안내하고 드라이브 스루 및 카운터 운영을 가능하게하고 모바일 및 키오스크 솔루션에 대한 기능을 제공하는 QSR POS 시스템의 주요 속성입니다.

• 기타 : 솔루션은 메뉴 사용자 정의 및 소규모 장치 구성과 함께 모바일 결제를 지원하는 기능을 통해 고스트 주방 및 바와 함께 푸드 트럭 및 카페의 특정 요구 사항에 맞아야합니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

"비접촉적 지불 및 모바일 주문에 대한 수요 증가 시장은 시장을 향상시킵니다."

비접촉식 지불 및 셀 주문에 대한 후원자의 욕구가 증가함에 따라 레스토랑 POS 소프트웨어 시장 내에서 현대 POS 구조의 채택을 주도하고 있습니다. 특히 출판 면역, 안전 및 위생 문제는 가상 거래로의 전환을 증가시켜 NFC 지불, QR 코드 기반 메뉴 및 모바일 지갑을 통합하는 POS 시스템을 수행 할 수있는 식사 장소를 촉구했습니다. 또한 고객의 기대는 편안함과 속도에 더 가깝게 발전하여 셀룰러 순서를 주로 QSR의 중요한 기능으로 만듭니다. Advanced POS 구조는 타사 전달 앱과의 원활한 통합을 용이하게하고 인앱 주문을 제공하며, 이는 로트 기관의 주요 수익원이되었습니다. 비접촉식 POS 기능은 더 빠른 체크 아웃과 신체적 상호 작용을 낮추어 고객 자부심을 꾸미는 것뿐만 아니라 근로자 효율성 및 회전 비용을 증가시킵니다. 가상 가격 채택이 전 세계적으로 표준이 될 때, 식사 장소는 POS 개선이 단순히 운영 개발이 아니라 전략적 구매자 경험 이니셔티브로 추가로보고 있습니다.

"분석 및 CRM과 POS 시스템의 통합""시장 확장"

또 다른 주요 성장 드라이버는 POS 구조를 분석 및 고객 데이트 컨트롤 (CRM) 장비와 통합하는 것입니다. 식당 운영자는 정보 중심 선택 비용을 점점 더 많이 발견하고 있으며, 최첨단 POS 구조는 판매, 재고, 작업자 성과 및 후원자 행동에 대한 귀중한 사실을 축적하는 데 중요한 허브 역할을합니다. 이러한 통찰력을 통해 기업은 광고 캠페인을 조정하고 메뉴 오퍼링을 관리하고 음악 유명한 물건을 관리하며 직원 일정을 최적화 할 수 있습니다. CRM 통합을 통해 맞춤형 프로모션 및 충성도 애플리케이션이 가능하고 반복 비즈니스를 라이딩하며 고객 수명 비용을 향상시킬 수 있습니다. 또한 실시간 통계 시각화는 Eating Place 소유자가 비 효율성을 발견하고 미혼 대시 보드에서 둘 이상의 장소를 공개하며 민첩한 운영 결정을 내립니다. 셀룰러 대시 보드를 통해 클라우드 기반 분석에 입장 할 수있는 잠재력은 포화 된 시장에서 효과적으로 경쟁 할 수있는 중소 규모의 식사 장소조차 강화했습니다. 통계가 점점 더 중요한 자산으로 간주되면서 통합 또는 통합 가능한 분석 및 CRM 기능을 갖춘 POS 시스템이 중요 해지고 있습니다.

구속 요인

"높은 초기 설정 및 구독 비용""잠재적으로 시장 성장을 방해한다"

레스토랑 POS 소프트웨어 시장의 주요 제약 중 하나는 주로 소규모 및 독립 기관을위한 과도한 조기 투자 및 일상적인 구독 가격입니다. 고급 POS 구조를 구현하려면 하드웨어 조달, 소프트웨어 라이센스, 작업자 교육 및 때로는 설정 및 보호 지원과 관련된 수수료가 수반됩니다. 클라우드 프라이밍 기반 답변은 유연성을 제공하지만, 월간 또는 연간 구독은 주로 3 일 당사자 통합과 함께 번들로서 수년 동안 금전적 부담이 될 수 있습니다. 이는 정기적으로 소규모 게이머가 최첨단 POS 시스템을 채택하는 것을 막고 경계에도 불구하고 레거시 시스템에 의존하는 이유를 방지합니다. 또한 업데이트 요금, 사용자 정의 수수료 및 청구 처리 가격으로 구성된 숨겨진 가격은 유사하게 소유의 전체 가치를 증가시킬 수 있습니다. 이러한 재무 제약은 유료짜리 지역과 Mom-and-Pop 기업들 사이에서 시장 침투를 제한하여 평균 붐을 둔화시킵니다.

기회

"클라우드 주방과 가상 레스토랑의 상승""시장에서 제품을위한 기회 창출"

클라우드 주방 및 디지털식이 장소에 대한 인식이 높아짐에 따라 제조업체는 레스토랑 POS 소프트웨어 시장에 상당한 가능성을 제공합니다. 이러한 운송 전용 조직은 여러 채널 전체의 주문, 메뉴 및 제공을 제어하기 위해 시대에 크게 의존합니다. 클라우드 주방을위한 POS 시스템은 중앙 집중식 대시 보드, 멀티 브랜드 제어 및 매끄러운 1/3 버드 데이 축하 배송 통합을 제공하여 매장없이 효율적으로 작동 할 수있는 통합 시스템을 제공합니다. 식품 배달 앱이 급증하고 후원자 행동이 편의성에 의존함에 따라 기업가들은 최소한의 신체 인프라를 통해 클라우드 주방 원칙을 시작하지만 과도한 디지털 의존성을 시작하고 있습니다. 이 패션은 POS 회사의 새로운 수익원을 열어줍니다. POS 회사는 주방 지붕 아래 두 개의 브랜드에 확장 가능한 구독 기반 완전히 패션을 제공 할 수 있습니다. 클라우드 기반 POS에 대한 수요는 실제 시간 업데이트, 다중 위치 관리 및 이동 플랫폼 가시성을 지원하는이 부문에 서둘러 성장할 것입니다.

도전

"데이터 보안 및 규제 준수""소비자에게 잠재적 인 도전이 될 수있다"

강력한 기록 보안 보안 및 조립 규제 규정 준수 요구 사항을 보장하면 레스토랑 POS 소프트웨어 시장에서 지속적인 과제가 발생합니다. POS 구조는 충전 사실, 개인 정보 및 로열티 프로그램 기록과 같은 터치 같은 소비자 정보를 처리하여 사이버 공격의 주요 목표를 제공합니다. 위반은 법적 영향, 소비자 동의 상실 및 재정적 피해로 이어질 수 있습니다. 통계 민간 GDPR 및 CCPA와 같은 법적 지침이 강화되므로 식당과 항공사는 일상적인 감사, 암호화 및 사실 관리 프로토콜을 요구하는 인근 및 국제 규정을 준수해야합니다. 클라우드 기반 시스템의 경우, 타사 서버에 대한 의존은 통계 주권에 관한 다른 복잡성 계층을 추가하고 조작 할 권리를 얻습니다. 안전과 안락함과 혁신의 균형을 유지하는 것은 특히 자산이 제한된 소규모 공급 업체의 경우 어려울 수 있습니다. 또한, 단일 위반으로 인한 평판의 위험은 식습관과 소프트웨어 운송 업체 모두에 심각한 영향을 줄 수있어 사이버 보안이 중요하지만 도전적인 우선 순위가 될 수 있습니다.

레스토랑 POS 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북아메리카, 특히 미국 식당 POS 소프트웨어 시장은 고세대 채택, 성숙한 식품 제공 업체 산업, 즉각적인 가상 우선 식사 보고서에 대한 고객 수요를 통해 주도하는 식사 장소에 지배적 인 참가자로 남아 있습니다. 미국과 캐나다는 모바일 주문, 로열티 통합 및 실제 시간 분석에 대한 맥도날드, 스타 벅스 및 chipotle과 같은 대형 체인의 전체 크기의 투자를 통해 각 QSR 및 FSR에서 고급 POS 시스템의 좋은 구현을 목격했습니다. 클라우드 기반 완전히 구조는 특히 인기가 있으며, 제공자는 다중 위치 연산자에게 확장 가능한 SaaS 답변을 제공합니다. 규제 준수, 사실 안전 및 비접촉식 지불은 장소 내에서 주요 우선 순위로 POS 운송 업체가 지속적으로 혁신하도록 강요합니다. 또한, 식품 배달 플랫폼과 기술에 정통한 인구의 확산은 0.33 파티 앱과 완벽하게 결합 된 POS 시스템에 대한 요구를 불러 일으켰습니다. 이 지역은 또한 기본 POS 세대 공급 업체 및 신생 기업을위한 허브 역할을하며 시장을 발전시키는 경쟁적이고 현대적인 환경을 조성합니다.

• 유럽

유럽은 다양한 식품 서비스 환경과 디지털 채택이 증가하는 Eating Place POS 소프트웨어 프로그램을위한 개발 및 역동적 인 시장입니다. 영국, 독일, 프랑스 및 북유럽과 같은 국가는 비접촉식 청구서 및 셀룰러 POS 솔루션 측면에서 주된 것입니다. GDPR을 포함한 규제 프레임 워크는 사실 안전성을 강조하여 운송 업체가 강력한 안전 기능을 갖춘 준수 준비된 구조를 제공하도록 촉구했습니다. 유럽 시장은 전통적인 식사 장소와 빠른 정보 및 전달 중심 패션의 급증을 사용하는 것이 특징이며, 모두 Bendy POS 솔루션이 필요합니다. 또한, 스마트 폰 및 모바일 지갑의 과도한 침투와 함께 소기업의 가상 변화를 돕는 정부의 과제는 POS 채택을 가속화하고 있습니다. 현지 및 인근 공급 업체는 글로벌 플레이어와 함께 경쟁하여 조각난이지만 공격적인 시장을 개발합니다. 세금 시스템, 다중 언어 지원 및 현지화와 통합은 대륙 전체의 레스토랑 POS 소프트웨어 채택을 거부하는 주요 기능입니다.

• 아시아

아시아는 빠른 도시화, 급성장하는 센터 우아함, 그리고 확장 된 식사 운송 생태계를 통해 연료를 공급하는 Eating Place POS 소프트웨어 프로그램 시장의 과도한 붐 지역으로 상승하고 있습니다. 중국, 인도, 일본 및 동남아시아 국가들은 환대 지역 내에서 기술 중심의 변화를 목격하고 있습니다. 모바일 최초의 클라이언트와 거대한 스마트 폰 사용은 도시 시설에서 거의 유비쿼터스가 가상 주문 및 청구서를 만들었습니다. Zomato, Meituan 및 Grabfood와 같은 식사 운송 거인의 상승은 식당에서 하나 이상의 시스템과 결합하여 과도한 볼륨 거래를 효과적으로 조작 할 수있는 POS 시스템을 채택하도록 촉구합니다. 또한 클라우드 프라이드 기반 POS 구조 및 현지 공급 업체 야당의 경제성은 소규모 식사 장소와 음식 마구간에도 고급 솔루션을 편리하게 만듭니다. 인근은 인프라 불균형과 규제 다양성에 어려움을 겪고 있지만 시장의 크기와 기술에 대한 식욕은 Asia가 POS 소프트웨어 지역의 Eating Place 내에서 미래 붐의 주요 동기가됩니다.

주요 업계 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어"

레스토랑 POS 소프트웨어 프로그램 마켓 플레이스는 전 세계에서 혁신적이고 확장 가능한 답변을 제공하는 수많은 뛰어난 플레이어로 채워져 있습니다. 주요 업계 리더는 강력한 통합 능력과 실제 시간 분석을 통해 FSRS 및 QSR에 맞춰진 올인원 POS 장치로 유명한 미국 기반 조직인 Toast, Inc.를 포함합니다. Square는 모바일 친화적 인 소비자 중심 POS 시스템을 제공하여 중소형 식사 장소에 적합합니다. 캐나다에 본사를 둔 Lightspeed POS는 클라우드 기반의 완전히 답변을 견고한 인벤토리 및 CRM 기능으로 제시하는 일류 글로벌 플레이어입니다. T Oracle Food and Beverage는 우수한 온 프레미스 및 하이브리드 구조를 가진 대기업에 서비스를 제공합니다. Revel Systems와 UP Serv (Lightspeed를 통해)는 북미에서 강력한 존재를 가진 핵심 플레이어입니다. 아시아에서는 Posit와 Pet Pooja가 저렴하고 확장 가능한 SaaS 모델로 견인력을 얻고 있습니다. Shop Keep, Clover 및 Lavu는 또한 시장 다양성에 기여합니다. 이 게이머는 기능, 통합 능력, 소비자 인터페이스, 가격 및 고객 서비스와 경쟁합니다. 전략적 파트너십, 인수 및 꾸준한 혁신은이 진화하는 시장에서 공격적인 혜택을 유지하는 데 중점을 둡니다.

최고의 레스토랑 POS 소프트웨어 시장 회사 목록

• Aloha POS/NCR (U.S.)
• Shift4 Payments (U.S.)
• Heartland Payment Systems (U.S.)
• Oracle Hospitality (U.S.)

주요 산업 개발

2024 년 3 월 :Toast, Inc.는 서비스를 서두르도록 설계된 휴대용 모바일 주문 및 가격 솔루션 인"Toast Flex for Guest"의 출시를 소개했습니다.

보고서 적용 범위

Eating Place POS 소프트웨어 프로그램 마켓 플레이스는 기술 발전, 고객 행동 전환 및 식사 서비스 산업의 지속적인 디지털 혁신을 통해 급격한 진화를 경험하고 있습니다. POS 구조는 쉬운 트랜잭션 처리 장비에서 연속 운영 효율성, 소비자 참여 및 정보가 부과 된 선택 제작을 압력을 가하는 다기능 시스템으로 이동했습니다. 클라우드-프라이드 기반 및 하이브리드 답변의 채택, AI 및 분석의 통합, 셀룰러 주문 및 비접촉식 수수료 능력에 대한 요구는 현대 식당 운영의 능력을 정의하게되었습니다. Covid-19 Pandemic은 단기 좌절을 제공했지만, 장기간의 디지털화 및 혁신을위한 촉매 역할을 추가로 수행했습니다. 클라우드 주방 및 AI 중심의 개인화와 같은 새로운 경향은 공격적인 환경을 재구성하여 공급 업체와 운영자 모두에게 새로운 가능성을 만듭니다. 높은 설정 비용 및 기록 안전 문제와 같은 까다로운 상황에도 불구하고, 시장 전망은 북미, 유럽에서 강력한 수요와 아시아와 같은 급히 성장하는 지역으로 건설적인 상태로 남아 있습니다. 지속적인 제품 향상 및 전략적 협력과 함께 주요 엔터프라이즈 게이머의 존재는 지속적인 개발 및 혁신을 보장합니다. 식사 장소가 점점 더 공격적이고 발전하는 소비자 기대를 충족시키기 위해 점점 더 의존함에 따라, 레스토랑 POS 소프트웨어 시장은 단계별로 성장할 것으로 예상되어 가격 체인 전반에 걸쳐 이해 당사자들에게 막대한 잠재력을 제공합니다.