멀티 채널 마케팅 허브 시장 규모, 공유, 성장 및 산업 분석, 유형 (웹 사이트, 모바일, 이메일 및 기타), 응용 프로그램 (B2B, B2C) 및 지역 예측, 2033 년

멀티 채널 마케팅 허브 시장 보고서 개요

글로벌 멀티 채널링 허브 시장은 2024 년 58 억 달러로 시작하여 2025 년에 6,110 억 달러로 증가했으며 2033 년까지 2033 억 달러에 이르렀으며 2025 년에서 2033 년까지 6.63%의 CAGR에 도달 할 것으로 예상됩니다.

멀티 채널 마케팅 허브 (MMH)는 Gartner Peer 및 MMH에 의해 정의되는 공통 마케팅 채널의 개인과의 개인화 된 커뮤니케이션을 용이하게하는 소프트웨어 응용 프로그램으로 정의되어 고객 데이터 제안 및 잠재 고객 세그먼트 분석을 통해 타이밍, 상호 작용 컨텐츠 및 형식을 최적화합니다.

MMH는 비즈니스가 마케팅 노력을 중앙 집중화하고 여러 디지털 채널에서 원활한 개인화 된 캠페인을 제공하는 강력한 소프트웨어 솔루션입니다. 이 허브는 이메일, 소셜 미디어, 웹 사이트 및 모바일 앱의 고객 데이터를 통합하여 고객 상호 작용에 대한 전반적인보기를 만듭니다.

주요 결과

• 시장 규모 및 성장 :멀티 채널 마케팅 허브 시장은 2033 년 2025 년 618 억 달러에서 2033 년까지 10,330 억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 총 67.1%의 성장이 발생했습니다.

• 주요 시장 동향 :AI 중심 고객 세분화는 2033 년까지 전 세계 MMH 플랫폼에서 채택한 개인화 전략의 약 52%에 영향을 미칩니다.

• 주요 시장 드라이버 :개인화 된 커뮤니케이션 및 고객 경험 향상에 대한 수요 증가는 2025 년 이후 시장 확장의 거의 58%를 차지합니다.

• 기술 발전 :AI 및 실시간 데이터 분석의 통합은 예측 타임 라인 동안 MMH 플랫폼 개발의 47% 이상에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

• 지역 성장 :북미는 2025 년 43%의 시장 점유율로 글로벌 MMH 시장을 지배하며, 디지털 마케팅 솔루션과 고급 기술의 높은 채택으로 인해 주도합니다.

• 유형 세분화 :멀티 채널 소프트웨어 플랫폼은 2025 년 총 MMH 솔루션 부문의 61%를 중앙 집중식 커뮤니케이션 관리에 중점을 둡니다.

• 응용 프로그램 세분화 :B2C 애플리케이션은 2025 년에 68%의 시장 점유율을 기록하며 디지털 및 모바일 플랫폼에서 높은 소비자 상호 작용으로 인해 32%로 B2B가 이어졌습니다.

• 주요 선수 :Salesforce (미국)는 2025 년 27%로 가장 높은 시장 점유율을 차지했으며, Oracle, IBM, SAP 및 Episerver는 강력한 혁신 및 기술 기능으로 인해 39%의 점유율을 차지했습니다.

Covid-19 영향

온라인 마케팅에 대한 의존성 증가로 인해 시장 성장이 전염병에 의해 제한되었습니다.

전 세계 CovID-19 Pandemic은 전례가 없었으며 전례가 없었으며, 전염병 전 수준에 비해 모든 지역의 예상 수요보다 높은 시장이 경험하고 있습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

Covid-19가 마케팅 환경에 큰 영향을 미쳤으며, 물리적 상호 작용이 제한적 이었지만 MMH는 원격 협업을 제공함으로써 어려운시기에 중요한 역할을 수행하여 비즈니스가 캠페인을 신속하게 운영 할 수 있도록 마케팅 전략에 실시간 조정을 허용했기 때문에 기업이 디지털 채널에 더 의존하게하는 데 큰 영향을 미쳤습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 추진하기위한 AI 중심 고객 세분화의 새로운 트렌드"

AI 중심 고객 세분화는 비즈니스가 개별 고객을위한 개인화 된 권장 사항을 만들고 고객 데이터를 분석하여 AI 알고리즘은 고객 구매 행동 및 선호도를 식별하여 비즈니스가 마케팅 자동화 인 맞춤형 제품 제안을 제공하는 데 도움이됩니다.

멀티 채널 마케팅 허브 시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 멀티 채널 마케팅 허브 시장은 다음과 같이 분류됩니다.

• 웹 사이트 : 웹 기반 멀티 채널 마케팅 허브는 캠페인 관리, 분석 및 고객 참여를위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 디지털 마케팅 전략의 핵심 터치 포인트 역할을합니다.

• 모바일 : 모바일 기반 마케팅 허브는 실시간 개인화, 푸시 알림 및 인앱 메시징을 가능하게하여 전 세계적으로 스마트 폰 사용자 수가 증가하고 있습니다.

• 이메일 : 이메일 중심의 허브는 이메일 캠페인을 자동화하고 개인화하여 자세한 성능 통찰력을 제공하고 대상 커뮤니케이션을 통해 고객 유지를 향상시킵니다.

• 기타 :이 카테고리에는 소셜 미디어, SMS 및 직접 메일과 같은 채널이 포함되어 있으며 확장 된 도달 범위 및 개선 된 고객 세분화를 제공하여 핵심 디지털 플랫폼을 보완합니다.

애플리케이션

애플리케이션을 기반으로 멀티 채널 마케팅 허브 시장은 다음으로 분류됩니다.

• B2B : Facebook, X (이전의 Twitter로 알려진), Instagram 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 채널의 도움으로 멀티 채널 마케팅 전략 기능 및 비즈니스를 개인화하고, 청중과의 상호 작용을 제공하고, 비즈니스 개방적이고 활성 및 관련 사업으로 강조하는 다양한 기타 소셜 플랫폼을 사용하여 기능을 사용하여 기능을 사용합니다.

• B2C : 멀티 채널 마케팅 허브 사용은 다양한 채널을 통해 고객과 상호 작용하는 데 사용됩니다. 다양한 채널을 통해 상품 및 서비스 MMH를 판매하는 직간접 적 또는 간접적으로 회사가 선호하는 모드를 사용하여 고객이 전환을 완료 할 수있는 청중에게 다가 갈 수 있도록 도와줍니다.

운전 요인

"개인화 및 고객 경험은 시장 점유율을 높이고"

고객의 이름을 가진 제품 이메일이 브랜드에 소속 된 느낌과 비슷하기 때문에 개인화는 고객 경험 변환의 주요 측면이되고 있습니다. 또한 제품에 새겨진 고객 이름도 고객 이름을 사용하여 고객과의 맞춤형 상호 작용을 통해 사용자 경험을 최종적으로 향상시킬 수있는 브랜드와 매력적인 경험을 창출하고 비즈니스에 대한 이익을 얻을 수 있습니다.

"시장 성장을 주도하기 위해 고객 세분화에 AI의 통합"

AI의 진화는 AI로서 고객 세분화의 통합을 향상시키는 데 도움이됩니다. AI로서 AI로서 AI가 실시간으로 광대 한 고객 데이터 세트의 복잡한 패턴을 식별하고 분석하여 고객 구매 행동 및 선호도를 식별하여 비즈니스가 맞춤형 제품 제안을 제공하고 브랜드의 사용자 경험을 향상시키고 멀티 채널 마케팅 허브를 향상시키는 데 도움이됩니다.

구속 요인

"데이터 개인 정보 및 보안은 주요 장벽이 시장에 부정적인 영향을 미치는 주요 장벽입니다."

디지털 고객 여정은 모바일 장치에서 소셜 미디어, 이메일 및 웹 사이트에 이르기까지 다양한 채널에서 고객에게 도달 할 수 있으며 다른 채널에서 고객에게 도달 할 수 있으며, 전체 프로세스가 온라인 개인 정보에 대해 더 많은 관심을 끌고 고객의 비즈니스에 영향을 미칠 수있는 추가 복잡성과 잠재적 보안 위험도 포함되어있어 고객의 경험과 브랜드에 더 많은 관심을 기울일 수있는 추가 복잡성과 잠재적 보안 위험도 포함되어 있기 때문에 디지털 고객 여정은 더 복잡한 적이 없었습니다.

멀티 채널 마케팅 허브 시장 지역 통찰력

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미 및 중동 및 아프리카로 분리됩니다.

"멀티 채널 마케팅 허브의 가장 큰 시장으로 인해이 지역을 지배하는 북미"

이 지역은 모바일 마케팅 솔루션 및 서비스의 채택으로 인해 2021 년 글로벌 모바일 마케팅 플랫폼 시장의 수익 기고자이므로. 기술의 발전과 그들의 정교함은 북아메리카 가이 시장에서 주요 업체로 등장하는 데 도움이되며 멀티 채널 마케팅 허브 시장 점유율이 높아지고 있습니다.

주요 업계 플레이어

"혁신, 새로운 개발 및 기술 발전을 통해 멀티 채널 마케팅 허브 시장 환경을 변화시키는 주요 업체"

주요 업계 플레이어는 멀티 채널 마케팅 허브 시장을 형성하는 데 중추적이며 혁신 및 기술로 변화를 주도하며 전 세계적으로 존재하는 제품을 만들 수 있습니다. 기술 발전의 최

광범위한 글로벌 도달 범위는 시장 침투를 가능하게하여 국가 전체의 다양한 요구를 해결합니다. 전략적 발자국 포지셔닝의 도움으로 획기적이고 원활한 혁신은 시장을보다 경쟁력있게 만들기 위해 품질과 효과적인 표준을 확립하게됩니다.

프로파일 링 된 시장 플레이어 목록

• Salesforce (U.S.)
• IBM(U.S.)
• Oracle(U.S.)
• SAP (Germany)
• Episerver (U.S.)

산업 개발

2023 년 10 월 26 일 :6 년 연속 Salesforce는 멀티 채널 마케팅 허브를위한 2023 Gartner Magic Quadrant의 리더로 수여되었으며 회사는 마케팅 클라우드 개인화, 마케팅 클라우드 참여, 마케팅 클라우드 인텔리전스 및 마케팅 용 데이터 클라우드에 대해 평가되었습니다. 이 인식은 본질적으로 복잡한 전형적인 고객 여행에 대한 문맥 상 관련 경험을 바탕으로 제공됩니다.

보고서 적용 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장의 성장에 기여하는 다양한 요인을 조사하여 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장을위한 잠재적 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 정 성적 및 정량적 연구 방법을 활용하여 철저한 분석을 제공하는 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무 및 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 공급 및 수요의 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제시합니다. 경쟁 환경은 중요한 경쟁 업체의 시장 점유율을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 전반적으로, 그것은 공식적이고 쉽게 이해할 수있는 시장 통찰력에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 제공합니다.