C2C 전자 상거래 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(디지털 제품, 수집품 및 예술품, 가정용품, 의류, 보석류), 애플리케이션별(온라인 거래, 오프라인 거래) 및 2034년 지역 예측

C2C 전자상거래 시장 개요

글로벌 C2C 전자상거래 시장 규모는 2025년에 급속히 확장되었으며 2034년까지 크게 성장하여 예측 기간 동안 엄청난 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.

C2C(Consumer to Consumer) 전자상거래 시장은 개인이 서로 간에 상품과 서비스를 판매하고 구매할 수 있는 가상 시장을 가리키는 데 사용되는 용어입니다. 최근 이 시장에서 규모가 결정되고 높은 성장률을 보일 수 있었던 것은 디지털 기술의 성장과 소셜 미디어 플랫폼의 등장 때문이었습니다. C2C 전자상거래 시장은 구매자와 판매자가 직접 거래하는 P2P 방식으로 분류됩니다. 일반적으로 온라인 마켓플레이스나 소셜 미디어 사이트, 전문 웹페이지를 통해 이루어집니다. 이 시장에서 이용할 수 있는 다양한 상품과 서비스에는 전자제품, 패션 품목, 가정용품, 수집품 등이 포함됩니다.

 C2C 전자상거래의 사이클은 긱 이코노미의 확산, 중고품에 대한 관심 증가, 온라인 마켓플레이스의 출현 등 다양한 이유에 의해 구동됩니다. 치열한 경쟁은 여러 플랫폼과 웹사이트가 유사한 서비스를 제공하는 시장의 또 다른 특징이기도 합니다. 그럼에도 불구하고, 시장은 독특하고 저렴한 제품을 찾는 판매자와 구매자에게 다가가는 데 도움을 줄 수도 있습니다. C2C 전자상거래 시장의 주요 업체로는 eBay, Craigslist, Facebook 마켓플레이스 및 Poshmark 및 ThredUp과 같은 틈새 사이트가 있습니다. 기술의 발전과 소비자 행동의 변화로 인해 향후 몇 년 동안에도 시장에 참여하는 사람들의 수가 증가할 것으로 예상됩니다.

C2C 전자상거래 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기- 코로나19 영향

C2C 전자상거래 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 디지털 마켓플레이스 및 온라인 거래로의 전환으로 인해 긍정적인 영향을 받았습니다.

코로나19는 C2C 전자상거래 시장 점유율에 주목할만한 영향을 미쳤습니다. 코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 충격적이고 전례가 없었으며, 팬데믹 이전의 시장 수요에 비해 전 세계 모든 곳에서 수요가 예상보다 높게 증가했습니다. CAGR의 증가로 강조되는 시장 성장은 시장 성장과 수요가 전염병 이전 가치로 회복되었기 때문입니다.

코로나19 사태는 C2C(Consumer-to-Consumer) 전자상거래 시장에 적지 않은 영향을 미쳤다. 봉쇄와 사회적 거리 두기로 인해 사람들은 집에 머물게 되었고, 결과적으로 사람들은 온라인 쇼핑으로 눈을 돌렸습니다. 결과적으로 Facebook Marketplace, Craigslist 및 기타 전용 C2C 시장과 같은 온라인 플랫폼은 원하거나 필요한 중고 품목을 구매하고 더 이상 원하지 않거나 필요하지 않은 품목을 판매하려는 사람들과 함께 중고 품목 거래가 크게 급증했습니다. 이는 특히 의류, 전자제품, 가전제품과 같은 비필수 상품의 경우 현실적이었습니다.

또한 전염병은 디지털 시장과 온라인 거래로의 이동을 가속화하여 이제 개인이 물리적 상호작용 없이도 물품을 사고 팔 수 있게 되었습니다. 그러나 이는 온라인 구매의 보안과 안전에 대한 경각심을 불러일으켰고 많은 소비자가 결국 사기를 당하고 가짜 제품을 구매하게 되었습니다. 위험을 억제하기 위해 여러 C2C 마켓플레이스는 판매자와 구매자 확인, 가짜 제품 판매 운영에 대한 대응 등 프로세스를 보다 안전하고 안전하게 만들기 위한 새로운 규정과 기능을 만들었습니다. 전체적으로, 코로나19와 같은 팬데믹이 C2C 전자상거래 시장에 미치는 영향은 상당히 컸으며, C2C 전자상거래 시장의 성장과 혁신을 가져왔을 뿐만 아니라 더 많은 보안과 규제의 필요성을 촉발시켰습니다.

최신 트렌드

C2C 전자상거래에서 소셜커머스의 부상으로 시장 성장 촉진

최근에는 소셜 미디어 플랫폼을 온라인 시장에 통합하는 추세가 C2C 전자상거래 시장의 성장을 촉진하고 있습니다. 이는 소셜 미디어 애플리케이션의 인기가 높아짐에 따라 가능해졌으며, 이를 사용하면 상품을 직접 구매하거나 판매할 수 있습니다. 따라서 Instagram과 TikTok은 전자상거래 활동이 상당히 증가한 플랫폼입니다. 공급업체는 이제 그러한 웹사이트에서 자사 제품을 광고하고 더 큰 고객 기반을 확보할 수 있습니다. 이러한 경향은 사용자들 사이에서 온라인 쇼핑의 인기가 높아짐에 따라 더욱 증가할 것입니다. 소셜 미디어는 접근 및 사용이 쉬우므로 구매자와 판매자 모두에게 유리한 선택입니다.

C2C 전자상거래 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 디지털 제품, 수집품 및 예술품, 가정용품, 의류, 보석류로 분류될 수 있습니다.

• 디지털 제품: 이러한 형태의 전자상거래 비즈니스 모델에서 일반적인 C2C 온라인 상점은 디지털 형식의 상품 거래를 다룹니다. 전자책, 소프트웨어, 온라인 수업. 디지털 제품은 판매자가 말 그대로 사이트에 업로드하여 고객이 구매하고 다운로드할 수 있어 판매할 수 있습니다. 간접비는 일반적으로 적고 모든 디지털 제품을 쉽게 복제할 수 있습니다.
• 수집품 및 예술품: 수집품 및 예술품을 위한 C2C 전자 상거래는 사람들이 그림, 조각품, 희귀 동전 및 한정판 수집품과 같은 고유한 제품을 구매할 수 있는 경로를 제공합니다. 판매자는 자신이 제공하는 물건을 상세한 사양과 좋은 사진과 함께 상상의 구매자에게 제시할 수 있는 기회를 갖습니다. 이러한 사이트는 인증 및 검증에 중점을 두는 경향이 있습니다.
• 가정용품: 가정용품을 취급하는 C2C 전자상거래 마켓을 통해 고객은 집에 있는 중고 가구, 식기, 기타 장식품을 구입할 수 있습니다. 기업은 설명과 이미지를 제공하여 제품을 게시할 수 있으며, 이를 통해 구매자는 필요한 제품을 쉽게 검색할 수 있습니다. 이러한 사이트는 배송 및 물류 중심이라고 합니다.
• 쇼핑: C2C 패션 마켓플레이스에서는 사용자가 디자이너 드레스, 빈티지 티셔츠, 중고 신발을 포함한 중고 의류 품목을 구매할 수 있습니다. 개인은 잠재 고객의 관심을 끌 수 있도록 제품에 대한 설명, 사진 및 크기와 함께 제품을 나열할 수 있는 기회를 갖습니다. 이러한 사이트는 규모가 크고 맞춤 지향적일 수 있습니다.
• 주얼리: C2C 전자상거래 주얼리 소매업을 통해 소비자는 약혼반지, 수공예 목걸이, 빈티지 브로치 등 독점 중고 주얼리를 구매할 수 있습니다. 판매자는 좋은 품질의 사진과 설명을 사용하여 상품을 전시하여 잠재 고객이 관심을 갖도록 할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에서는 인증 및 검증 측면에서 많은 강조가 이루어지고 있습니다.

애플리케이션 별

적용에 따라 글로벌 시장은 온라인 거래, 오프라인 거래로 분류될 수 있습니다.

• 온라인 거래: C2C 전자상거래의 온라인 거래를 통해 구매자와 판매자는 안전한 거래가 이루어지는 온라인 상점과 소셜 미디어 애플리케이션을 포함한 디지털 채널을 사용하여 온라인으로 서로 소통할 수 있습니다. 여기에는 일반적으로 제3자 서비스를 통해 처리되는 결제 처리 및 배송 준비가 포함됩니다. 인터넷이 연결된 곳이라면 어디에서나 편안하게 구매할 수 있는 수단을 제공합니다.
• 오프라인 거래: C2C 전자상거래에서의 오프라인 거래는 구매자와 판매자가 주로 현지 광고 및 상호작용을 통해 만나는 대면 거래입니다. 이 접근 방식에서는 상품과 돈을 물리적으로 교환하기 때문에 관련 당사자 간의 의존도가 더 높아집니다. 성공적인 거래를 위해서는 원활한 의사소통과 평판 좋은 신뢰가 중요합니다.

시장 역학

추진 요인

시장을 활성화하기 위한 디지털 리터러시 증가

C2C 전자상거래 시장 성장의 한 요인은 디지털 리터러시(Digital Literacy)의 증가입니다. 소비자의 디지털 활용 능력이 향상되면서 더 많은 시민이 온라인 마켓플레이스를 탐색하고 온라인 결제 방식을 사용할 수 있게 되면서 C2C 전자 상거래 시장이 촉진되고 있습니다. 이러한 온라인 결제 이용 추세는 온라인 구매자와 판매자의 회원 수 증가를 가져오고 있습니다. 온라인 쇼핑에 익숙해진 소비자는 C2C 거래에 더 많이 참여하는 경향이 있습니다. 또한, 디지털 리터러시로 인해 소비자가 접할 수 있는 제품 및 서비스 유형이 더욱 다양해졌으며, 이는 C2C 거래 가능성을 더욱 높여줍니다. 또한 소비자들은 디지털 리터러시(digital literacy)의 시작으로 인해 온라인 마켓플레이스에 대한 접근성이 높아졌으며 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품을 구매하고 판매하게 되었습니다. 결과적으로 C2C 전자상거래 시장은 계속해서 확대될 것입니다.

시장 확대를 위한 편의성과 접근성

소비자의 디지털 활용 능력이 향상되면서 더 많은 시민이 온라인 마켓플레이스를 탐색하고 온라인 결제 방식을 사용할 수 있게 되면서 C2C 전자 상거래 시장이 촉진되고 있습니다. 이러한 온라인 결제 이용 추세는 온라인 구매자와 판매자의 회원 수 증가를 가져오고 있습니다. 온라인 쇼핑에 익숙해진 소비자는 C2C 거래에 더 많이 참여하는 경향이 있습니다. 또한, 디지털 리터러시로 인해 소비자가 접할 수 있는 제품 및 서비스 유형이 더욱 다양해졌으며, 이는 C2C 거래 가능성을 더욱 높여줍니다. 또한 소비자들은 디지털 리터러시(digital literacy)의 시작으로 인해 온라인 마켓플레이스에 대한 접근성이 높아졌으며 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품을 구매하고 판매하게 되었습니다. 결과적으로 C2C 전자상거래 시장은 계속해서 확대될 것입니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 신뢰와 진정성 부족

C2C 전자상거래 시장에서는 신뢰와 제품의 진정성 문제가 한계점 중 하나입니다. 이는 고객이 낯선 사람과 직접 거래한다는 사실에 따른 것이며, 제품과 판매자의 진위 여부를 확인하기 어려울 수 있습니다. 결과적으로 구매자는 품질이 낮은 제품과 사기 사건에 대한 두려움 때문에 이러한 매체에서의 쇼핑을 꺼릴 수 있습니다. 이러한 신뢰 부족은 C2C 전자상거래 플랫폼의 매출 및 수입 감소를 수반할 수 있습니다. 이러한 어려움을 해결하기 위해 플랫폼은 효과적인 검증 메커니즘을 마련하고 사용자와 신뢰 관계를 구축해야 합니다. 이는 제공된 평가 및 리뷰를 통해 가능합니다. 안전한 결제 시스템; 엄격한 판매자 정책을 가지고 있습니다.

기회

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 증강 현실

단기적으로 증강현실(AR)은 구매 및 판매 프로세스 변화를 목표로 하는 C2C 전자상거래 플랫폼에 통합될 것입니다. AR 기반 스마트 안경이나 스마트폰을 통해 고객은 구매하기 전에 모든 제품을 가상으로 시험해 볼 수 있고 가구가 집에 어떻게 어울리는지 시각화할 수 있으며 구매 전에 가상 메이크업 룩을 테스트할 수도 있습니다. 이 기술을 사용하면 판매자가 더욱 인상적으로 고객을 초대할 수 있도록 상품을 더 쉽게 제시할 수 있어 현금 흐름과 고객 만족도가 향상됩니다. AR 기반 마켓플레이스는 고객이 필요하지 않은 제품을 쉽게 스캔하고 놓기 때문에 반품 절차도 쉽게 만들어줍니다. 이를 통해 판매자는 AR 경험을 통해 제품을 나열할 수 있어 시장에서 더욱 경쟁력을 높일 수 있습니다. 이 기술은 C2C 전자상거래 부문을 뒤흔들고 새로운 기업가 정신과 혁신을 촉진할 것으로 위협하고 있습니다.

도전과제

개인화된 옴니채널 경험은 소비자에게 잠재적인 과제가 될 수 있습니다.

증강 현실(AR), 가상 현실(VR), 메타버스 등 다양한 플랫폼에서 원활하고 맞춤화되었으며 매력적인 존재감을 제공하는 것이 주요 과제입니다. 2045년까지 소비자는 맞춤형 제품 제안, 실시간 재고 정보 업데이트, 플랫폼에 관계없이 가상 결제 경험을 요구할 것입니다. 기업은 통합적이고 긍정적인 고객 경험을 개발하기 위해 AI 기반 챗봇, IoT 센서, 블록체인을 사용해야 합니다. 또한 이들은 글로벌화된 세상에서 민감한 고객 정보를 보호할 책임이 있습니다. 많은 연구자들이 주장하는 것처럼 미래의 C2C 전자상거래 시스템은 소비자 선호도, 행동 및 기술 혁신의 변화에 ​​대응할 수 있어야 합니다.

C2C 전자상거래 시장 지역별 통찰력

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국 C2C 전자상거래 시장은 여러 가지 이유로 기하급수적으로 성장해 왔습니다. 북미 C2C 전자상거래 시장은 eBay 및 Craigslist와 같은 플랫폼을 기반으로 하며, 모바일 상거래 및 소셜 미디어는 데스크톱 판매만큼 중요합니다. 미국이나 캐나다의 상황과 마찬가지로, 해당 국가의 소비자들은 개인 판매자를 통해 독특한 제품과 중고품을 구입하는 것을 선호합니다. 온라인 쇼핑 시장은 소비자의 신뢰 수준을 높이기 위해 신뢰와 보안 조치를 채택하고 있습니다. 인터넷 보급률과 디지털 활용 능력의 향상으로 인해 시장은 앞으로도 꾸준히 증가할 것입니다.

유럽의 C2C 전자상거래 시장은 eBay, Amazon 및 중고품 전용 마켓플레이스와 같은 플랫폼과 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 패션, 전자제품, 수집품은 영국, 독일, 프랑스에서 소비자부터 개인 판매자까지 구매하는 제품입니다. 온라인 마켓플레이스는 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 소셜 미디어와 제품 리뷰를 통합하는 데 집중하고 있습니다. 사람들이 온라인 쇼핑을 하기 때문에 시장도 높은 성장을 경험할 것입니다.

중국에서는 Taobao, Pinduoduo와 같은 플랫폼이 선두에 있지만 아시아 태평양 지역의 C2C 전자상거래는 매우 역동적인 시장입니다. 일본, 한국, 호주 소비자는 패션, 전자제품, 수집품 분야의 개인 판매자를 통해 구매하는 것을 좋아합니다. 온라인 마켓플레이스 - 라이브 스트리밍을 통해 소비자를 유치하기 위해 온라인 마켓플레이스에 새로운 상업적 사회화 도구를 통합하는 일이 점점 더 빈번해지고 있습니다. 시장은 지역 내 디지털 채택 증가와 인터넷 병치로 인해 빠른 속도로 성장할 것입니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

주요 업계 참가자들은 전략적 혁신과 시장 확장을 통해 C2C 전자상거래 시장을 형성하고 있습니다. 이들 회사는 제품의 품질과 성능을 개선하기 위해 고급 기술과 프로세스를 도입하고 있습니다. 또한 다양한 고객 선호도에 맞춰 전문화된 변형을 포함하도록 제품 라인을 확장하고 있습니다. 또한 디지털 플랫폼을 활용하여 시장 도달 범위를 확대하고 유통 효율성을 향상시키고 있습니다. 연구 개발에 투자하고, 공급망 운영을 최적화하고, 새로운 지역 시장을 개척함으로써 이러한 플레이어는 c2c 전자 상거래 내에서 성장을 주도하고 추세를 설정하고 있습니다.

최고의 C2C 전자상거래 회사 목록

주요 산업 발전

2024년 3월: Meta는 Facebook Marketplace에서 Shop Ads Expansion 기능을 출시했습니다. 이 기능은 판매자가 타겟 광고 기능을 사용하여 제품을 마케팅할 수 있으므로 C2C 전자 상거래 영역을 개선했습니다. AI가 제공하는 추천을 사용하여 구매자의 필요에 따라 구매자에게 제공할 일부 제품을 찾는 기능을 제공합니다. 또한 안전한 결제 처리, 배송 또는 향상된 배송 측면도 있습니다. 개인 판매자의 노출을 높이기 위한 노력으로, 거래가 더욱 안전하고 편리해지는 데 도움이 될 것입니다.

보고서 범위

이 작업에서는 SWOT 분석이 높은 수준으로 제시되며, 시장의 추가 발전에 관한 유용한 권장 사항이 고려됩니다. 이 문서에서는 향후 시장 성장에 영향을 미칠 가능성이 있는 시장 부문과 가능한 응용 프로그램을 검토하고 논의할 기회를 갖습니다. 휴대성이 향상된 c2c 전자상거래는 소비자 채택 추세 향상, 응용 분야 증가, 혁신적인 제품 개발로 인해 높은 성장률을 얻을 것으로 예상됩니다. 그러나 원자재 부족이나 가격 상승 등의 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 전문적인 제품의 인기가 높아지고 품질을 향상하려는 경향이 시장의 성장을 촉진합니다. 이들 모두는 개발은 물론 공급망과 시장에서도 기술과 혁신적인 전략을 통해 발전하고 있습니다. 시장 환경 변화와 다양성에 대한 수요 증가로 인해 c2c 전자상거래는 지속적으로 응용 분야를 개발하고 확장해 나가고 있어 유망한 발전을 보이고 있습니다.

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