B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(이메일 마케팅 자동화, 리드 육성 및 캠페인 관리), 애플리케이션별(기술, 의료 및 금융 서비스) 및 2034년 지역 예측

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 개요

전 세계 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 규모는 2025년에 59억 6천만 달러였으며, 2034년까지 157억 3천만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 CAGR 12.9%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 기업들이 마케팅 프로세스를 자동화하고 고객과 더 나은 연결을 얻기 위해 기술 사용을 완전히 수용하고 있기 때문에 시장도 빠른 속도로 확장되고 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 기업은 일상적인 마케팅 활동을 자동화하고, 교차 채널 마케팅을 구성하고, 데이터 분석을 사용하여 유용한 분석을 생성할 수 있습니다. B2B 마케팅 자동화 옵션을 사용하면 CRM(고객 관계 관리) 및 고급 타겟팅 기능을 전체 영업 프로세스에 통합하여 리드 생성 프로세스를 최적화하고 영업 파이프라인을 통해 잠재 고객을 효과적으로 이동할 수 있습니다. 대부분의 부문에 영향을 미치는 디지털 변화와 함께 개인 마케팅을 대규모로 수행할 수 있어야 한다는 요구가 시장을 주도합니다. 전체적으로 B2B 마케팅 자동화 플랫폼은 회사가 마케팅 프로세스를 간소화하고 ROI를 높이는 데 도움이 될 수 있는 중요한 애플리케이션입니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기- 코로나19 영향

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 디지털 채택이 가속화되어 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 팬데믹은 봉쇄와 사회적 거리두기 제한으로 인해 기업의 디지털 채널이 갑자기 가속화되면서 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장의 성장에 큰 영향을 미쳤습니다. 또한 기업은 고객과의 상호 작용을 유지하고 원격 마케팅 작업을 줄이기 위한 방법으로 자동화에 계속 의존했습니다. 데이터 기반 및 맞춤형 시장 솔루션에 대한 수요가 엄청나게 증가하여 이러한 플랫폼을 활용하게 되었습니다. 또한 팬데믹은 시장 성장을 촉진하는 확장성과 민첩한 마케팅 도구의 중요성을 강조했습니다. 전반적으로 코로나19는 B2B 마케팅 전술의 디지털 전환을 확대해 시장을 개선하는 원동력으로 작용했다.

최신 트렌드

AI 및 ABM 혁신이 오늘날 상당한 시장 성장을 주도하고 있습니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장의 최근 발전은 인공 지능(AI)의 통합, 향상된 개인화 수준, 다중 채널 마케팅 및 정교한 분석이었습니다. 그 중 AI를 기반으로 한 자동화는 타겟팅이 더욱 정확해지고 즉각적인 의사결정이 가능하도록 대대적으로 추진되고 있습니다. AI는 고객의 행동 방식을 결정하여 캠페인 최적화를 지원하고 콘텐츠 전달을 자동화하여 참여율을 높입니다. 또한 ABM(계정 기반 마케팅)의 출현으로 고가치 계정을 대상으로 하는 플랫폼 기능이 정의되고 있습니다. 이러한 모든 추세는 B2B 마케팅 담당자가 청중에게 다가가는 방식을 변화시키고 있습니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 이메일 마케팅 자동화, 리드 육성 및 캠페인 관리로 분류될 수 있습니다.

• 이메일 마케팅 자동화: 이메일 마케팅 자동화는 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장에서 중요한 하위 집합을 형성하며, 개인적이고 시간에 민감한 이메일을 대량으로 전달하여 비즈니스를 타겟팅하는 데 사용할 수 있습니다. 트리거된 캠페인, 드립 및 세분화를 사용하여 고객 상호 작용을 향상시킵니다. 자동화는 육체 노동의 필요성을 낮추고 구매자 여정 전반에 걸쳐 일관된 커뮤니케이션을 창출합니다. 이메일은 B2B에서 가장 인기 있는 항목 중 하나이기 때문에 이 섹션은 필수적입니다.
• 리드 육성: 리드 육성 플랫폼은 시간이 지남에 따라 적절한 콘텐츠와 거래를 제공함으로써 잠재 고객과의 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다. 후속 조치를 점수화하고, 분류하고, 자동화하는 과정에서 판매 퍼널을 지원합니다. 성공적인 리드 육성은 전환율을 향상시킬 뿐만 아니라 판매 주기를 단축시킵니다. 이는 판매 준비가 될 때까지 리드를 활성 상태로 유지하는 가장 중요한 부분입니다.
• 캠페인 관리: 캠페인 관리 도구를 사용하면 마케팅 담당자는 다중 채널 마케팅 캠페인을 효과적으로 계획, 구현 및 추적할 수 있습니다. 예산 편성, 타이밍, 성과 모니터링 등 중앙 집중화된 다양한 캠페인 측면을 제어할 수 있습니다. 자동화를 통한 캠페인 관리 프로세스는 리소스의 효율적인 사용과 적시에 리소스 전달을 보장합니다. 이 세그먼트는 매우 복잡한 B2B 마케팅 활동을 촉진합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 기술, 의료 및 금융 서비스로 분류될 수 있습니다.

• 기술: 기술 산업은 복잡한 판매 주기와 틈새 타겟팅을 수용하기 위해 B2B 마케팅 자동화 소프트웨어를 가장 많이 사용하는 산업 중 하나입니다. 자동화는 제품과 웹 세미나를 보다 효율적으로 출시하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 높은 가치를 경험하는 잠재 고객에 대한 리드 스코어링을 지원합니다. 기술에 정통한 구매자를 개발하기 위해 여러 채널을 사용하여 개별 연락을 취하는 데 도움이 됩니다. 이 애플리케이션 부문은 최신 자동화 기능을 빠르게 흡수하는 방식으로 혁신을 주도합니다.
• 의료: 의료 분야의 마케팅 자동화를 통해 의료 기관은 B2B 마케팅 자동화 프로그램을 사용하여 규정 준수 기반 커뮤니케이션과 제공자 또는 환자 참여 캠페인을 지원할 수 있습니다. 이들은 의료 기기, 의약품 및 의료 서비스의 타겟 마케팅을 민감한 방식으로 수행하는 데 효과적입니다. 자동화는 리드 관리를 촉진하고 의료 실무자에게 교육 자료를 제공합니다. 자동화는 규제로 인한 과제를 해결하고 마케팅 효율성을 명확히 하기 위해 점차 이 부문에서 중요한 기둥이 되고 있습니다.
• 금융 서비스: 금융 서비스는 마케팅 자동화를 사용하여 극도로 규제되는 업계에서 신뢰도를 높이고 개인화된 콘텐츠를 제공합니다. 자동화된 워크플로 및 분석은 리드 생성, 클라이언트 온보딩 및 유지를 지원하는 플랫폼에서도 발생합니다. 또한, 다양한 금융상품과 고객군에 따라 신속한 커뮤니케이션을 보장합니다. 이 애플리케이션은 고객과의 관계 성장 및 금융 운영 효율성을 촉진하는 데 사용될 수 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

개인화된 마케팅 자동화는 시장 성장의 핵심 동인입니다.

소비자는 특히 B2B 구매자 ​​사이에서 맞춤형 상호 작용을 기대하므로 기업은 대규모 개인화를 제공하기 위해 마케팅 자동화 플랫폼에 투자하고 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 사용자는 동적 메시징을 분류, 추적 및 사용할 수 있으며, 이는 마케터가 잠재 고객을 보다 효과적인 방식으로 참여시키는 데 도움이 됩니다. 맞춤형 마케팅은 리드 전환과 고객 유대감을 강화합니다. 맞춤형 상호작용을 원하는 고객의 욕구가 증가하는 것은 시장 성장을 촉진하는 요인 중 하나입니다.

디지털 혁신과 자동화가 시장 성장을 크게 주도합니다.

디지털 기술의 소비가 너무 방대해지면서 기업은 경쟁력을 갖추기 위해 마케팅 활동을 자동화해야 했습니다. 마케팅 자동화 플랫폼의 응용 분야는 작업 흐름, 높은 노동 강도 및 다중 채널 캠페인 관리입니다. 조직이 클라우드 기반 솔루션과 AI로 전환하여 마케팅을 확장하고 효율적으로 수행하려면 자동화가 필수입니다. 이러한 디지털 혁신의 향상은 B2B 마케팅 자동화 시장의 성장에 크게 기여하고 있습니다.

억제 요인

높은 구현 비용으로 인해 중소기업의 채택이 방해되어 시장 성장이 제한됩니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장의 원동력 중 하나는 해당 시스템 구현의 복잡성과 값비싼 비용입니다. 중소기업은 예산이 부족하고 기술 지식이 부족하여 고급 플랫폼에 투자하지 못할 수도 있습니다. 또한 자동화 도구를 기존 시스템과 통합하려면 시간과 특정 기술이 필요할 수 있습니다. 이러한 장애물은 채택 속도를 지연시키고 특히 소규모 기업의 경우 시장 규모를 제한합니다.

기회

AI 및 ML 채택으로 혁신이 촉진되어 시장 성장이 촉진됩니다.

주요 긍정적 성장 요인은 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 성장에 수익성을 제공하는 인공 지능 및 기계 학습의 사용 증가입니다. 이러한 기술은 캠페인의 예측 분석, 개인화 및 최적화를 향상시킵니다. 기업이 제공하는 마케팅 솔루션이 더욱 지능화되고 데이터 기반으로 변하면서 AI를 기반으로 한 자동화에 대한 수요도 늘어날 것입니다. 이는 시장의 혁신과 확장 측면에서 더 넓은 기회를 창출할 것입니다.

도전

엄격한 데이터 규정으로 인해 채택이 방해되어 시장 성장에 부정적인 영향을 미침

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장의 주요 위협 중 하나는 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수입니다. GDPR 및 CCPA와 같은 더욱 엄격한 정책은 자동화 플랫폼에서 고객 데이터를 수집하고 처리하는 방법과 관련하여 기업이 고객 데이터를 책임감 있게 사용할 것을 요구합니다. 개인화된 마케팅 제공을 준수하는 것은 복잡하고 비용이 많이 듭니다. 기업은 변경된 규정에 대응하는 방법을 파악해야 하기 때문에 이러한 과제는 채택의 장벽이 되고 시장 성장을 감소시킬 수도 있습니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미의 고급 인프라가 시장 성장을 주도합니다

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장은 첨단 기술 인프라 설정과 해당 지역의 디지털 마케팅 도구의 광범위한 채택 수준으로 인해 북미 지역이 지배하고 있습니다. 혁신적인 접근 방식과 주요 플랫폼 제공업체의 가용성은 이 지역 시장의 발전을 촉진합니다. 미국은 대기업이 수요 곡선의 최전선에 머물기 위해 자동화 솔루션에 투자하는 원동력입니다. 미국 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장은 확립된 비즈니스 환경과 성장하는 디지털화의 이점을 가지고 있습니다. 종합적으로 이러한 측면은 북미가 세계에서 가장 큰 지역 시장임을 의미합니다.

• 유럽

유럽의 규정 준수 및 AI에 대한 집중으로 시장 성장 촉진

유럽은 다양한 산업 분야에서 디지털 마케팅 전략의 사용을 강화하여 주요 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수에 대한 지역의 강조는 안전하고 규정을 준수하는 자동화 솔루션에 대한 요구로 이어집니다. 중소기업의 마케팅 기술 투자 증가는 시장 확대에도 도움이 된다. 또한, 클라우드 기반 플랫폼의 등장과 AI 활용으로 유럽 시장의 점진적인 성장이 지속되고 있습니다.

• 아시아

아시아의 디지털 혁신과 기술 투자로 시장 성장 가속화

이 지역은 현재 놀라운 속도로 발전하고 있으며, 아시아는 이 지역 비즈니스의 디지털 혁신으로 인해 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장의 중요한 부분이 되었습니다. 인터넷 보급과 스마트폰 사용이 증가하면서 자동화된 마케팅 솔루션이 점점 더 많이 활용되고 있습니다. 시장 성장은 또한 신생 기업과 중소기업의 기술 투자 증가에 의해 주도됩니다. 또한 마케팅에 대한 데이터 중심 접근 방식에 대한 이해가 높아지면서 특히 아시아에서 자동화 플랫폼의 구현이 촉진되고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 업체의 AI 혁신과 파트너십이 시장 성장을 주도합니다

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 분야의 주요 업계 플레이어는 AI, 기계 학습 및 고급 분석을 통해 플랫폼 기능을 지속적으로 향상시켜 혁신을 목격하고 있습니다. 다중 채널 마케팅 통합, 사용자 경험 개선, 다양한 비즈니스 요구 사항을 해결하는 확장된 옵션에 중점을 둡니다. 전략적 파트너십, 인수 및 확장을 통해 시장 입지를 강화하고 신규 고객을 확보할 수 있습니다. 이러한 조직은 대규모 연구 및 개발 투자를 통해 업계의 기준을 설정하고 자동화된 B2B 마케팅의 미래를 주도합니다.

최고의 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 회사 목록

• HubSpot (US)
• Salesforce Pardot (US)
• Marketo Engage (US)
• ActiveCampaign (US)
• Oracle Eloqua (US)

주요 산업 발전

2025년 3월: HubSpot은 예측 리드 스코어링 및 개인화된 콘텐츠 전달을 향상하는 AI 기반 마케팅 자동화 기능을 출시했습니다. 이러한 개발을 통해 마케팅 담당자는 더욱 정확하게 캠페인을 최적화하고 고객 참여를 향상할 수 있습니다. 새로운 기능은 기존 CRM 도구와 원활하게 통합되어 전반적인 플랫폼 효율성을 높입니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.