공항 소매 시장 규모, 점유율, 성장, 유형별(면세품, 식품 및 음료, 사치품, 의류, 전자제품), 애플리케이션별(공항, 항공, 여행자, 소매업체, 면세점) 시장 분석 및 2034년 지역 예측

공항 소매 시장 개요

세계 공항 소매 시장 규모는 2025년에 37억 4천만 달러에 달하고, 2025년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR) 5.12%로 성장해 2034년에는 58억 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

공항의 소매 시장은 전 세계 여행 환경의 역동적이고 필수적인 구성 요소로 업그레이드되어 여행자에게 편리함, 고급스러움, 막바지 구매 옵션이 혼합된 옵션을 제공합니다. 공항이 단순한 환승 허브 그 이상으로 변하면서 소매 공간은 라이프스타일 장소, 책임 없는 쇼핑, 브랜드 부티크, 식음료 매장, 주변 문화 체험의 정점으로 재탄생하고 있습니다. 승객, 특히 전 세계적으로 자주 여행하는 여행자와 휴가객은 이제 이 단계에서 최고 수준의 상품, 기념품 및 요구 사항을 저장할 수 있는 자연스럽고 매력적인 소매 환경에 의존합니다. 이러한 변화는 고객 행동 변화, 승객 교통 개선, 기존 소매업을 뛰어넘는 경험적 쇼핑에 대한 욕구로 인해 더욱 가속화되었습니다.

팬데믹 이후 항공 여행이 회복되면서 공항 소매업의 성장이 크게 재점화되었으며, 방문객 수가 증가하면서 소매 판매 흐름이 더욱 강력해졌습니다. 브랜드는 기술을 사랑하고 보안을 중시하는 승객의 기대를 충족시키는 휴대폰 앱, 사전 주문 제품, 비접촉 청구서 등의 가상 기능을 활용하고 있습니다. 또한 공항은 소매점 레이아웃을 맞춤화하고 주로 승객 프로필 및 구매 추세를 기반으로 제안을 맞춤화하기 위해 데이터 기반 기술을 수용하고 있습니다. 결과적으로, 공항의 소매 판매는 더 이상 부차적인 관심이 아닙니다. 이는 공항의 중요한 판매 창출원이자 완전히 독특하고 시간에 민감한 방식으로 국제 청중을 사로잡으려고 노력하는 제조업체에게 중요한 접점입니다.

주요 결과

• 시장 규모 및 성장:세계 공항 소매 시장 규모는 2025년에 37억 4천만 달러에 달하고, 2025년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR) 5.12%로 성장해 2034년에는 58억 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

• 주요 시장 동향:디지털 혁신과 옴니채널 경험이 성장을 주도하고 있으며, 약 28%의 공항이 맞춤형 승객 참여를 위해 모바일 앱, AR/VR 기술, AI 기반 서비스를 채택하고 있습니다.

• 주요 시장 동인:국제 여행의 회복으로 인해 주요 공항의 소매 매장이 거의 35% 증가했으며, 프리미엄 여행자는 공항 소매 공간에서 임의 지출의 약 40%를 차지했습니다.

• 기술 발전:모바일 사전 주문, AI 챗봇, AR 경험의 통합으로 승객 편의성이 향상되었으며, 상위 글로벌 허브에서 도입률이 약 25% 증가했습니다.

• 지역 성장:유럽은 전 세계 공항 소매 활동의 30%를 점유하고 있으며 북미는 27%로 그 뒤를 따르고 있으며 아시아 태평양 지역은 가장 빠른 성장을 보이며 주요 도시에서 공항 소매 매장이 매년 약 32% 증가합니다.

• 유형 분할:면세품이 소매 매출의 약 38%를 차지해 시장을 선도하고 있으며, 해외 여행객이 주도하는 식음료 25%, 명품 20%가 뒤를 이었습니다.

• 애플리케이션 세분화:공항은 임대 소매 공간을 통해 약 42%로 대부분의 수익을 창출하며, 항공사는 기내 소매 협업을 통해 18%, 여행자는 구매의 35%를 직접 운전합니다.

• 주요 플레이어:Dufry, Lagardère Travel Retail, Heinemann, DFS Group 및 The Airport Retail Group과 같은 주요 업체는 전 세계 공항 소매업 운영의 약 45%를 차지합니다.

코로나19 영향

공항 소매업은 코로나19 팬데믹 기간 여행 제한으로 부정적인 영향을 미쳤다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 상승으로 인한 급격한 성장은 시장의 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

글로벌 여행 규정, 국경 폐쇄, 검역 요구 사항으로 인해 전 세계 공항에서 승객 방문객 수가 전례 없이 감소함에 따라 전염병은 공항 소매 산업을 근본적으로 혼란에 빠뜨렸습니다. 전 세계 주요 허브는 최고 전염병 기간 동안 숙련된 승객 방문객에게 60~80% 할인을 제공하여 여러 매장이 일시적으로 폐쇄되고 공항 매장에 상당한 매출 손실이 발생했습니다. 위기로 인해 업계는 비접촉 수수료 시스템, 저장 잠재력 감소, 구매자 상호 작용을 제한하면서 운영 수수료를 확대하는 보다 유리한 삭제 전술을 포함하는 새로운 피트니스 및 보호 프로토콜에 신속하게 적응해야 했습니다.

그러나 팬데믹은 공항 소매 부문의 미세한 변화도 가속화하여 소비자 편의성과 안전을 더욱 강화하는 디지털 기술과 옴니채널 소매 기술의 혁신을 주도했습니다. 소매업체는 휴가객이 상품을 사전 주문하고 구매하는 동안 신체 접촉을 줄일 수 있도록 하는 전자 상거래 구조, 셀룰러 애플리케이션 및 클릭 앤 수집 서비스에 긴밀하게 투자했습니다. 위기 상황은 감소하는 승객 수에 최적화된 최신 소매 형태의 개선을 가져왔고, 팝업 매장, 자동 소매 응답, 오프라인 방문자 감소에도 수익성을 유지하는 간소화된 상품 서비스를 제공했습니다. 또한, 전염병은 인근 및 지역 여행 시장의 중요성을 강조하여 국내 관광객을 수용하고 향후 해외 여행 중단에 대한 탄력성을 창출하는 다양한 소매 기술로 이어졌습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 디지털 혁신과 옴니채널 경험

디지털 혁신과 옴니채널 경험은 공항 소매업 시장 점유율의 중요한 이점입니다. 현재 기업은 고객 참여를 향상하고 전반적인 수입 성과를 최적화하기 위해 매장이 점점 더 정교한 디지털 기술과 옴니채널 전략을 채택함에 따라 광범위한 변화를 진행하고 있습니다. 이러한 발전은 관광객들이 도착하기 전에 상품을 탐색 및 구매하고, 픽업할 품목을 예약하고, 여행 기록 및 선호도에 따라 맞춤형 제안을 받을 수 있도록 하는 셀룰러 앱의 구현으로 구성됩니다. 증강된 진실 시도 경험, 가상 제품 시연, AI 기반 고객 서비스 챗봇과 함께 첨단 기술은 온라인과 오프라인 소매 간의 격차를 해소하는 몰입형 구매 경험을 성장시키고 있습니다. 비콘 시대와 장소 기반 종합 서비스의 통합으로 상점에서는 공항 터미널을 탐색하는 관광객의 스마트폰에 중심 프로모션 및 제품 통계를 즉시 전달할 수 있습니다. 이러한 가상 개선은 구매자의 편안함과 만족도를 가장 잘 향상시키지 못할 뿐만 아니라 역동적인 공항 소매 환경에서 매출 증가와 공격적인 혜택을 사용하여 장기적으로 보다 강력한 재고 관리, 가격 책정 전략 및 광고 캠페인을 가능하게 하는 귀중한 정보 통찰력을 매장에 제공합니다.

공항 소매 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 공항 소매 시장은 면세품,음식 및 음료,명품,의류, 전자제품.

• 면세품: 이 부문에는 주류, 담배, 향수, 화장품과 같은 면세 품목이 포함되며, 독점적이고 가치 중심적인 구매를 원하는 해외 여행객들에게 인기가 있습니다.

• 식음료: 공항의 식음료 매장은 퀵서비스 옵션부터 앉아서 먹을 수 있는 레스토랑까지 다양하며 여행자의 편의와 안락함, 환승 중 식사 요구 사항을 충족합니다.

• 사치품: 디자이너 시계, 보석, 핸드백과 같은 고급 제품이 경쟁력 있는 가격으로 제공되어 독점 구매를 원하는 부유층 승객의 관심을 끌고 있습니다.

• 의류: 의류 매장에서는 이동 중에도 여행자의 실용성과 스타일 요구 사항을 충족하는 여행용 의류, 액세서리, 패션 필수품을 다양하게 제공합니다.

• 전자제품: 전자제품 매장에서는 헤드폰, 충전기, 모바일 기기 등 여행 관련 기술 제품을 공급하여 현대 여행자의 디지털 및 엔터테인먼트 요구 사항을 충족합니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 공항 소매 시장은 공항, 항공사, 여행자, 소매업체 및 면세점으로 분류할 수 있습니다.

• 공항: 공항 당국은 비항공 수익을 극대화하는 동시에 승객 만족도를 높이는 것을 목표로 소매 공간을 관리하고 임대합니다.

• 항공사: 항공사는 기내 판매 및 로열티 통합을 통해 소매업체와 협력하여 승객에게 독점적인 소매 기회와 부가 가치를 제공합니다.

• 여행자: 여행자는 공항 터미널을 통과하는 동안 편리함, 특가, 독특한 쇼핑 경험을 추구하는 최종 소비자입니다.

• 소매업체: 소매업체는 공항 내에서 운영되며 빠르게 변화하는 국제 고객 흐름에 맞춰 재고와 서비스를 조정합니다.

• 면세점: 이러한 전문 소매업체는 주로 해외 여행자를 대상으로 수요가 많은 면세 제품을 판매하며, 고급스러움과 고급스러움을 할인된 가격에 강조합니다.

시장 역학

추진 요인

시장 활성화를 위한 국제 여행 및 관광의 회복

공항 소매 시장 성장의 한 요인은 전자 부문의 부양입니다. 여행 규제의 점진적인 해제, 전 세계 국경 재개, 기업 여행 재개로 인해 주요 공항 허브의 승객 수가 급증했으며 이는 공항 소매 공간의 방문객 수 증가로 직접적으로 이어졌습니다. 해외여행객, 특히 장기간 체류하는 장거리 항공편을 이용하는 여행자는 장기 거주 기간과 공항의 특수한 구매 환경으로 인해 임의로 구매할 가능성이 높은 고가 고객입니다. 여행 보고서에 대한 억눌린 요청으로 인해 여행자들은 해외 여행으로의 복귀를 즐기면서 최고급 상품, 사치품 및 공항 특별 상품에 지출하려는 경향이 더 커졌습니다. 항공사는 추가로 풀서비스 운영과 확장된 항공편 네트워크를 재개하여 공항 소매업체가 신흥 시장과 이전에 서비스가 부족한 지역의 승객 방문객을 확보할 수 있는 새로운 기회를 창출했습니다.

시장 성장을 주도하는 공항 인프라 및 프리미엄 여행 경험 확장

전 세계적으로 공항 기반 시설의 확장이 증가하면서 공항 소매 시장을 추진하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 현대 공항은 다목적 허브로 거듭나고 있으며 여행자에게 단순한 환승 지점을 넘어 구매, 식사, 즐거움 학습의 완벽한 조합을 제공하고 있습니다. 터미널 확장, 더 나은 라운지, 고급 소매 공간에 대한 투자는 여행 중에 독특한 쇼핑 가능성을 찾으려고 노력하는 출장객과 고급 휴가객을 포함하여 지출이 많은 여행자를 끌어들이고 있습니다. 또한 VIP 상품과 맞춤형 구매 지원을 포함한 프리미엄 여행 스토리의 등장으로 공항 내 고급 상품과 컴포트 브랜드에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 확장된 물리적 인프라와 향상된 방문자 기대치의 혼합은 공항과 소매업체가 협력하여 전 세계의 다양한 고객 기반을 충족하는 진보적이고 맛있는 쇼핑 환경을 조성함에 따라 소매 성장을 위한 비옥한 환경을 조성합니다.

억제 요인

경제적 불확실성과 변화하는 소비자 지출 패턴이 시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있음

유망한 증가 가능성에도 불구하고 공항 소매 시장은 지속적인 재정적 불확실성과 변동하는 고객 지출 행동으로 인해 역풍에 직면해 있습니다. 글로벌 금융 둔화, 인플레이션 압력, 지정학적 긴장으로 인해 재량 수입이 줄어들 수 있으며, 이로 인해 휴가객은 사치품이나 충동 구매보다 중요한 구매를 우선시하게 됩니다. 또한 지속 가능성, 건강 및 경제적 균형에 대한 우려로 인해 여행 및 지출에 대한 고객의 태도가 진화하면서 공항에서 구매를 더욱 신중하게 선택할 수 있습니다. 이러한 요소는 여행자와 평균 소매 수입 규모에 맞춰 공통 지출에 영향을 미칠 수 있지만 매장과 공항은 매력을 유지하기 위해 기술을 조정해야 합니다. 또한 금융 여행으로의 전환과 체류 시간 단축으로 인해 시장 성장이 방해를 받을 수 있습니다. 이로 인해 구매 시간과 기회가 줄어들고 해당 부문에 큰 제약이 가해집니다.

기회

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 기술 혁신과 개인화된 쇼핑 경험

시대의 진보는 상당히 개인화되고 편리한 구매 경험을 허용함으로써 공항 소매 시장에서 흥미롭고 새로운 가능성을 확립하고 있습니다. 소매업체는 데이터 분석, 인공 지능, 셀룰러 패키지를 점점 더 많이 활용하여 여행자 선호도를 이해하고 맞춤형 제품 지침, 독특한 제안 및 원활한 가격 옵션을 제공하고 있습니다. 증강 현실(AR)과 함께 혁신은 객실, 디지털 쇼핑 도우미, 사전 주문 시스템으로 자리잡고 있으며 친환경적이고 비접촉식이며 몰입감 있는 스토리를 제공함으로써 소비자 참여와 만족도를 향상시키고 있습니다. 또한 충성도 패키지와 실시간 재고 업데이트를 통합하면 매장이 매출을 극대화하는 동시에 다양한 고객 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있습니다. 이러한 기술 향상은 더 이상 일반적인 승객 경험을 가장 잘 향상시키지 못하지만 공항과 매장이 여행자에 따라 더 높은 수익을 창출하는 데 도움이 되므로 개인화는 이 공격적인 시장에서 주요 붐 원동력이 됩니다.

도전

높은 운영 비용과 공간 제약은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

향상된 역량에도 불구하고 공항 매장은 높은 운영비와 제한된 소매 공간으로 인해 제품 가격과 소비자 선택에 영향을 미칠 수 있는 큰 문제에 직면해 있습니다. 공항은 일반적으로 전략적 위치로 인해 소매 구역에 대해 최고 등급의 임대료를 부과합니다. 이는 매장의 전체 수수료를 증가시키고 고객에게 더 높은 비용을 초래할 수 있습니다. 또한 터미널 내부의 공간 제약으로 인해 매장의 규모와 스타일이 제한되어 매장이 제한된 재고 및 진열 영역에서 운영될 수 밖에 없습니다. 이는 구매 매력을 감소시키고 광범위한 제품 다양성 제공을 제한할 수 있습니다. 더욱이 엄격한 보안 프로토콜과 물류 복잡성으로 인해 운영상의 장애물이 발생하여 매장 레이아웃을 최적화하고 체인을 성공적으로 전달하기가 어려워졌습니다. 이러한 요소들이 혼합되어 제품 접근성을 낮추거나 가격을 인상하고 시장 이해관계자에게 지속적인 요구 상황을 전달함으로써 고객에게 영향을 미칠 수도 있습니다.

공항 소매 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국 공항 소매 시장은 여러 가지 이유로 기하급수적으로 성장해 왔습니다. 북미 시장은 탄탄한 국내 여행 수요, 탄탄한 기업 여행 관심, 상당한 해외 방문객의 혜택을 누리고 있으며, 이는 다양한 지출 패턴과 제품 가능성을 갖춘 다양한 고객 세그먼트를 창출합니다. 이 지역의 소매업체는 현지 시장 상점과 함께 현대적인 표준을 개척하고, 식품 원칙을 고수하고 전달하며, 시간을 잘 아는 여행자를 위한 기술 기반 구매 연구를 진행해 왔습니다. 마찬가지로 시장은 통합된 고객 연구 및 충성도 애플리케이션을 생성하는 공항, 항공사 및 소매 제조업체 간의 강력한 파트너십을 통해 차별화됩니다. 또한 탁월한 고객 지원과 운영 성과에 대한 이 지역의 강조는 전세계 공항 소매 운영에 대한 벤치마크를 설정했으며, 규제 프레임워크는 각 매장과 고객에게 혜택을 주는 경쟁력 있는 소매 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

• 유럽

유럽은 전 세계 공항 소매 시장을 장악하고 있으며, 전 세계 여행 허브가 세계에서 가장 많이 집중되어 있고 오랜 세월 동안 이어져 온 면세 구매라는 탄탄한 생활 방식을 최대한 활용하고 있습니다. 런던 히드로 공항, 파리 샤를 드 골 공항, 암스테르담 스키폴 공항으로 구성된 인근 공항은 프리미엄 브랜드, 광범위한 제품 범위 및 주목할만한 고객 서비스를 특징으로 하는 완벽한 산업 응용 프로그램을 통해 공항 소매 우수성에 대한 세계적인 표준을 설정합니다. 유럽 ​​공항은 전략적 매장 배치, 매력적인 시각적 머천다이징, 다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 특정 제품 서비스를 통해 승객의 지출을 촉진하는 휴양지 소매 보고서 작성 기술을 마스터했습니다. 이 지역의 다양한 문화적 배경과 하나 이상의 언어는 다양한 문화적 배경과 지출 옵션을 지닌 해외 휴가객에게 서비스를 제공하기 위해 전략을 조정해야 하는 소매업체에게 특별한 까다로운 상황과 가능성을 제공합니다.

• 아시아

아시아는 급속한 경제 성장, 중산층 증가, 지역 내 국제 여행의 폭발적인 성장에 힘입어 전 세계적으로 가장 빠르게 성장하고 가장 역동적인 공항 소매 시장을 대표합니다. 특히 중국, 일본, 한국 및 동남아시아의 주요 아시아 공항은 공항 소매 혁신의 글로벌 리더로 부상하여 최첨단 매장 디자인, 세대 통합 및 국제 브랜드와 지역 특산품을 혼합한 독특한 제품 서비스를 제공하고 있습니다. 이 지역의 공항은 국제 여행을 위한 중요한 연결 요소 역할을 하며 소매점 탐색 및 구매를 장려하는 기착 시간이 자주 연장되는 환승 승객의 포로 청중을 개발합니다. 아시아 여행자들은 고급 품목, 전자제품, 브랜드 제품에 대한 강력한 옵션을 선보이며 일류 소매업체와 면세점 운영자에게 놀라운 기회를 창출합니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

주요 기업들은 전략적 혁신과 시장 확장을 통해 공항 소매 시장을 형성하고 있습니다. 이들 기업은 고급 디지털 기술을 채택하고 여행 환경에서 제품의 가시성과 성능을 향상시키기 위해 새로운 소매 개념을 개발하고 있습니다. 그들은 고가치, 시간에 민감한 구매에 대한 진화하는 수요에 부응하기 위해 면세 쇼핑, 프리미엄 여행 소매, 편의 중심 서비스와 같은 주요 부문에 대한 특화된 제품과 맞춤형 경험을 포함하도록 제품 라인을 다양화하고 있습니다. 또한 이러한 조직은 특히 빠르게 성장하는 여행 허브와 국제 공항 터미널에서 시장 도달 범위를 강화하고 일관된 제품 가용성을 보장하기 위해 글로벌 소매 입지를 최적화하고 공급망을 강화하고 있습니다. 새로운 소매 형식과 디지털 참여 전략을 위한 연구 개발에 투자하고, 매장 관리의 운영 효율성을 개선하고, 체험형 소매 및 지속 가능성 중심 제품과 같은 신흥 부문에서 혁신적인 응용 프로그램을 탐색함으로써 이러한 플레이어는 공항 소매 분야 내에서 성장을 주도하고 발전을 촉진합니다.

최고의 공항 소매 회사 목록

• Dufry (Switzerland)
• Lagardère Travel Retail (France)
• Heinemann (Germany)
• DFS Group (Hong Kong)
• The Airport Retail Group (U.S.)
• World Duty Free (U.K.)
• Aelia Duty Free (France)

주요 산업 발전

2024년 12월:스위스의 선도적인 여행 소매 회사인 Dufry는 전 세계 공항 위치 전반에 걸쳐 디지털 소매 역량을 확장하기 위해 상당한 투자를 발표했습니다. 이러한 전략적 움직임에는 최첨단 기술 플랫폼으로 기존 매장을 업그레이드하고 고급 옴니채널 솔루션을 구현하여 고객 경험을 크게 향상시키는 동시에 운영 효율성과 판매 성과를 향상시키는 것이 포함됩니다.

보고서 범위

이 연구는 상세한 SWOT 분석을 제공하고 시장 내 향후 개발에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장을 이끄는 다양한 요인을 탐구하고, 향후 몇 년 동안 그 궤적을 형성할 수 있는 다양한 시장 부문과 잠재적 응용 프로그램을 조사합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 이정표를 모두 고려하여 시장 역학에 대한 포괄적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 강조합니다.

공항 소매 시장은 진화하는 소비자 선호도, 다양한 애플리케이션에 대한 수요 증가, 제품 제공의 지속적인 혁신에 힘입어 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 제한된 원자재 가용성 및 높은 비용과 같은 문제가 발생할 수 있지만 시장 확장은 전문 솔루션 및 품질 개선에 대한 관심 증가로 뒷받침됩니다. 주요 업계 업체들은 기술 발전과 전략적 확장을 통해 발전하여 공급과 시장 도달 범위를 모두 향상시키고 있습니다. 시장 역학이 변화하고 다양한 옵션에 대한 수요가 증가함에 따라 공항 소매 시장은 지속적인 혁신과 광범위한 채택을 통해 미래 궤도를 촉진하면서 번창할 것으로 예상됩니다.