クリエイティブサービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（文章コンテンツ、ビデオ制作、グラフィックデザイン、ウェブサイトとユーザーエクスペリエンス、その他）アプリケーション別（大企業、中小企業）および2034年までの地域予測

クリエイティブ サービス市場の概要

世界のクリエイティブ サービス市場規模は、2025 年に 6 億 2,000 万米ドルで、2034 年までに 10 億 1,000 万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に 6.9% の CAGR を示します。

クリエイティブサービス市場は、文書コンテンツ、ビデオ、グラフィックデザイン、UXおよびWeb開発、戦略、テクノロジー、制作に関わる統合キャンペーンで構成されるブランドコンテンツとエクスペリエンスの作成、作成、配布において組織を支援するプロフェッショナルサービスの範囲に広がっています。ブランドは、電子商取引、ソーシャル プラットフォーム、現実世界全体で構築されたエクスペリエンスを実行するだけでなく、有料、所有、獲得のタッチ ポイントにストーリーをもたらすために、競争の激しいデジタル空間での差別化を必要としています。クライアントには、大企業や小売ブランド、高成長の中小企業や新興企業が含まれており、いずれもクリエイティブな人員配置と外部委託ベースの専門スタジオを活用して、より迅速かつ大規模な事業を行う必要があります。これは、戦略、データ、制作を大規模にパッケージ化するクリエイティブ クラスターやコンサルティング会社を促進するテクノロジーの普及と、プラットフォーム ネイティブのフォーマット (小さなビデオ、インタラクティブ広告、アプリ内コマース) とスキルの組み合わせの普及があり、ここ数年でそれに伴う制作ワークフローが適切に加速されたためです。この市場は、従来の代理店モデル、専門のフリーランサー、ブティックスタジオから、しっかりと管理してコスト効率を高める必要性に応じて一部の企業が拡大している社内のクリエイティブチームまで多岐にわたります。原価計算、納期、クライアントが必要とする成果物の性質は、テクノロジー (クラウド制作ツール、資産管理、コラボレーション プラットフォーム、生成 AI) によって変化しています。一方、クライアントはビジネス結果 (測定可能な売上、維持率、生涯価値) を要求しており、クリエイティブ プロバイダーには分析や CX KPI に合わせてクリエイティブを定義することが求められます。大手コンサルタント会社による業界の合併と、よりクリエイティブでデザイン性の高い企業への積極的な買収により、予算の流れやクリエイティブな仕事の提供方法、価格が変化しつつあります。

クリエイティブ サービス市場に影響を与える世界的危機 - 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により、クリエイティブサービス市場に悪影響が生じた

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で予想を下回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、さまざまなクリエイティブ サービスの市場シェアに不釣り合いな影響を与えました。デジタル コンテンツと e コマースのクリエイティブ量は増加しましたが、ライブ イベントや対面イベント、体験型デザイン、小売アクティベーション、旅行業界のキャンペーンへの支出が破壊され、対面制作に重点を置いた一部の代理店は収益が得られなくなりました。ロケ撮影は停止され、製造スケジュールとスタジオでの協力は中断され、夜間のリモートワークフロー、スケルトンスタッフ、バーチャル撮影への移行が行われました。これにより、運営上の摩擦が増大し、場合によってはコストも増加しました。クライアントがキャッシュフローを維持するためにキャンペーンを延期したり、クリエイティブ予算を削減したりする中、多くの中堅および独立系代理店は、クライアントがキャンペーンを延期したり進捗を削減したりすることで、キャッシュフローのプレッシャーに直面しています。一部の政府機関は職員数を削減したり、テクノロジーやトレーニングへの支出を延期したりしている。高速化は 2 つの長期的な傾向に影響を与えました。クライアントは代理店名簿を再評価しました (より少ない統合パートナーを使用するか、社内に割り当てを導入するかを決定しました)。もう 1 つは、ソーシャル チャネルやダイレクト レスポンス メディアで、短い形式のパフォーマンス重視のコンテンツへの関心が高まったことです。大手コンサルティング会社やテクノロジー対応のクリエイティブ コミュニティは、新型コロナウイルス感染症の流行下で、統合デジタル製品や測定ベースのクリエイティブ サービスの提供を通じて市場シェアを獲得する機会を見出しましたが、同時に、競争と価格圧力が高まる環境に置かれていることに気づきました。一般に、新型コロナウイルス感染症により、業界を前進させ続けるための構造的義務が必要となりました。つまり、デジタルへの移行をさらに加速し、創造的な短いタイムサイクルを短縮し、金銭的なROIにさらに重点を置くことになるため、小規模スタジオはより大きな財務リスクにさらされることになりました。

最新のトレンド

住宅および移動住宅におけるスマートホームテクノロジーの統合が市場の成長を促進

比類のないほど議論され、クリエイティブな作品の制作、そのレビュープロセス、およびそのスケーラビリティへのアプローチを再定義している包括的なトレンドの 1 つは、生成 AI と自動化ツールです。 AI を活用したコピーライティングやアイデア生成、画像やビデオの作成など、このテクノロジーによりアイデアのサイクルが短縮され、小規模なチームが以前よりも多くのバリエーションのアセットやアセットのさまざまなインスタンス化を生成できるようになりました。スタジオは、ワークフロー オーケストレーション、アセットのタグ付け、メディアのサイズ変更、A/B テスト世代のない反復的な手作業に AI を組み込んでおり、よりクリエイティブな人材がより価値のある戦略や技術に集中できるようになりました。同時に、顧客もパフォーマンスのより良い証拠を求めているため、代理店は AI の結果を分析パイプラインと組み合わせて、エンゲージメント、コンバージョン、下流収益のレベルを測定しています。また、組織に変化をもたらすためにも使用されています。一部の企業は、クリエイティブオペレーションと呼ばれる専任の専門チームを作り、社内ツールに投資し、IP と時間を獲得するために小規模な AI ネイティブ組織や組織を購入しています。それにもかかわらず、この移行により、ブランドの品質と安全性、AI が作成した作品の知的財産権、従業員のスキルアップといった問題が浮き彫りになり、最も成功している企業はガバナンス システムや人間と AI を組み合わせたレビューを通じてすでに取り組んでいます。要約すると、生成 AI は、何億もの個人が長年望んでいたパーソナライゼーションを提供しながら、より迅速な大規模な創作を可能にし、クリエイティブな仕事とガバナンスの実践の新たな再定義を強いています。

クリエイティブ サービス市場セグメンテーション

種類別

タイプに基づいて、世界市場は文書コンテンツ、ビデオ制作、グラフィック デザイン、ウェブサイトとユーザー エクスペリエンス、その他に分類できます。

• 書かれたコンテンツ: 検索や視聴者のアクティビティを生成するために使用される記事、ブログ投稿、SEO コピー、長文のソート リーダーシップ、スクリプト、ブランド ストーリーテリングを作成します。トーン、ブランドの声、話題の権威、タッチポイントでのコンバージョンに重点を置いています。多くの場合、再利用するモジュール (ソーシャル スニペット、電子メール、ランディング ページ) に分割されます。
• ビデオ制作: 短編ソーシャル映画、長編ブランド映画およびコマーシャルスポットのコンセプト、脚本、撮影 (スタジオ/ロケーションで)、編集、モーショングラフィックス、ポストプロダクションが含まれます。クリエイティブ、制作、技術チームを編成し、調整する必要があります。コストはフォーマットと配布に大きく依存します。仮想またはリモートの生産プロセスが関与するものが増えています。
• グラフィックデザイン: 人々が見て読むことができる企業の視覚的性質、ブランドの外観、パッケージ、キャンペーン、印刷物、モーショングラフィックス、ディレクターなどのビジュアル素材、および企業のコミュニケーション方法。見た目の美しさと実用的な成果物 (テンプレート、スタイル ガイド、再利用可能なアセット) の適切なバランスを保ちます。多くの場合、マルチチャネル キャンペーンのバックボーンとなります。
• ユーザー エクスペリエンス (UX): 情報アーキテクチャ、インターフェイス デザインと UI、フロントエンド開発、変換の最適化、製品のデザイン、Web とアプリに重点を置きます。設計の創意工夫とユーザビリティ テスト、分析、パフォーマンス エンジニアリングを組み合わせて、測定可能な結果を​​生み出します。
• その他:触覚マーケティング、イベント構成、AR/VR広告、音声・音声ブランディング、実体とオンラインを組み合わせた新しい形。その多くは特別な製造パートナーとハードウェア/ソフトウェアの統合を必要とします。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は大企業、中小企業に分類できます

• 医療（臨床応用）:治療研究をサポートするための臨床供給契約および臨床モニタリングが含まれる可能性のある、医療処置の補助物として使用される供給および製剤（通常は腫瘍学の補助物）。
• 消費者向けサプリメント (健康): 長寿/エネルギーサプリメントの形で店舗で販売され、消費者に直接販売されます。ライフスタイルのポジショニング/ブランドと消費者への情報提供。
• 製造（原料/成分）医薬品: 重水素の存在量が反応速度、安定性試験、または製品配合特性に影響を与える可能性がある研究開発および製造状況において、処理溶媒または制御同位体媒体として適用されます。

推進要因

デジタル変革とプラットフォームの普及により、クロスフォーマットのクリエイティブに対する持続的な需要が促進され、市場が拡大します

今日、デジタル変革により、ブランドがサービスを必要とするチャネルとフォーマットの数が増加しています。例を挙げると、ソーシャル ショート ビデオ、プログラマティック ディスプレイ、ネイティブ コンテンツ、e コマース ページ、アプリ内広告、コネクテッド テレビなどがあります。これは、ブランドが汎用性があり、プラットフォームに中立で、データを意識したクリエイティブを必要としていることを意味します。これらにより、アセットの数 (ローカリゼーション、さまざまな形式のバージョン) が倍増するため、高品質のアセットを迅速かつ大規模に作成できる代理店と協力する必要性が高まります。チャネル内のボリュームに加えて、プラットフォームの推奨アルゴリズムはマイクロオーディエンスに特有のカスタムを優先し、イテレーションを高速化し、ブランドを創造性の終わりのないテストと更新に向けて推進するために使用されます。また、消費者直販企業は、有料メディアへの依存を減らし、コミットメントの構築を損なうために、編集、ビデオシリーズ、UXS デザインのアウトソーシングや提携をさらに進めるために、所有するコンテンツにも支出しています。デジタル資産管理、自動化、分析などのテクノロジーへの投資により、代理店は大量の商品を提供しながらも高品質を達成できるようになり、バイヤーはクリエイティブをコマースの結果に結びつけることができるパートナーを求める傾向が強くなっています。この構造の変化は、1 回限りのキャンペーンから常時オンのコンテンツ プログラムへと移行し、統合されたクリエイティブ サービス市場の成長を促進します。

成果志向の購買と統合サービスモデルへの移行 市場の拡大

クライアントは、単なるインプレッションや賞ではなく、クリエイティブをビジネス成果 (売上向上、LTV、CAC) にリンクさせることをより多く求めています。これにより、戦略、データ サイエンス、メディア プランニング、メディア制作を統合する統合チームへの購入が促進され、コンバージョンとリテンションの両方を促進するクリエイティブを設計および測定できるようになりました。このため、コンサルティング会社やテクノロジーを活用したクリエイティブ チームは、サービス (デザイン、測定、製品) を提供することができ、どちらも永久に成功する大企業となり、従来のエージェンシーは変更するか、データ スペシャリストと提携する必要がありました。この測定可能な行動への消費者の傾向はまた、ブランドリフトによるヒーロー映画アセット、コンバージョンによるパフォーマンスビデオ、長期的なブリーフとより規律ある取り組みを生み出すリテンションによるUX向上など、ユーザージャーニー全体を最適化する能力を備えたクリエイティブに実験予算をシフトします。クリエイティブに分析を追加し、ROI を実証する代理店は、プレミアム料金を請求し、より長期の保持契約を結ぶことができ、市場を総合的で結果に合わせたモデルへと導くことができます。

抑制要因

クライアントは ROI を要求し、まずクリエイティブ支出を削減する 市場の成長を妨げる可能性がある

経済の混乱と短期的な ROI の可能性への注目の高まりにより、クリエイティブ支出は、クライアントが衰退しているときに真っ先に削減すべき経費の 1 つとなっています。最近の多くのブランドは、より強力な測定管理を導入しており、簡単に帰属できるパフォーマンス マーケティング チャネルを優先するようになっており、そのため、より高価なブランドや体験型の仕事が優先リストに押し下げられる可能性があります。特に悩ましいのは、固定諸経費と専門制作費を抱える中小規模の代理店にとって、この変動性です。クライアントが、集中コストを抑制するために、より少ない数の代理店に名簿を統合したり、社内で仕事を持ち込んだりすると、代理店の利益率が圧縮され、収入源が不均一になります。結果: 企業は創造的な効果と業績を示すか、ラインの多様化 (分析や低コストの組み立てユニットの提供など) を示さなければ、人員削減に直面する必要があります。

機会

テクノロジーとM&Aによる拡大により、市場での製品の機会を創出

統合サービス会社を求める企業の渇望は、革新的な企業にテクノロジーへの投資、製品化されたサービスへの開発、またはより大きなコンサルティング会社との提携によって拡大する機会を提供します。大手コンサルティング会社とネットワークの買収は、規模のバイヤーがデータと製品配信機能を伴うクリエイティブな IP に現在興味を持っていることを示しています。このようなネットワークのメンバーシップは、グローバルなブリーフと予測可能なパイプラインの増加に貢献する 1 つの方法です。同様に、クリエイティブな運用、再利用可能なテンプレート、自動化サポートへの投資により、代理店は現地価格でローカリゼーションと大量のサービスを提供できるようになります。

チャレンジ

クリエイティブチームのテクノロジーとデータの再スキル化は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性がある

クリエイティブなワークフローが AI、データ、製品デザインとますます組み合わされるようになったため、この分野では人材を再設計する必要があります。古典的なアート ディレクターやコピーライターと、UX デザイナーやデータ アナリスト、プロンプト エンジニアを組み合わせることです。ハイブリッド スキルを獲得して保持することは困難です。テクノロジー企業やコンサルティング会社での代替の仕事の機会は、より給与が高く、別のキャリアアップをカバーしますが、すべての小規模な代理店が永続的に再スキルを習得するための予算を持っているわけではありません。代理店はまた、技能の流暢さと技術的な流暢さを優先するキャリアのはしごを再構築する必要がある。学習プログラムへの投資が必要。 AI が人間の意思決定を補完するものではなく、人間の意思決定を強化するチーム構造を確立します。スキルアップの欠如は関連性のなさにつながる可能性があります。企業は、顧客が求める AI 対応の、測定にリンクしたクリエイティブを制作できる立場になくなります。

クリエイティブ サービス市場の地域的洞察

• 北米

北米は、広告が多く、デジタル市場が発達し、世界的なブランドとテクノロジープラットフォームが集中しているため、米国のクリエイティブサービス市場を形成するには乗り越えられない市場です。米国には、最大手の総合エージェンシー、クリエイティブ部門を組み込んだコンサルタント会社、そして革新的なビデオ、UX、コンテンツのフリーランス市場を推進するフリーランスおよびブティック業界の本拠地があります。 Meta、Google、TikTok などの多くの視聴者を抱える開発者や、大手ストリーミングおよび電子小売業者は、クリエイティブおよびパフォーマンス素材のプラットフォーム ネイティブな使用に対する需要を補い、ブランドとダイレクト レスポンスのクライアントの両方について一貫した概要を提供しています。製品設計、迅速な実験、測定構造の需要は、ベンチャー支援の DTC ブランドだけでなく、大手コンサルタント会社やテクノロジー主導の創造性企業の存在によって促進されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、多様な言語、大きなリーチを持つ従来のエージェンシー、そして人工知能 (AI) とデータ駆動型の未来に向けてネットワークが再配置されるにつれて統合が進むことを特徴とする先進的なクリエイティブ市場です。ロンドン、パリ、アムステルダム、ベルリンの各都市では、大規模なグループと個々のブティック、そして創造的な伝統との間にバランスが保たれています。ヨーロッパの顧客は通常、ブランディング、デザイン技術、規制順守（プライバシーと広告規範）の概念に夢中になっているため、代理店は高品質のクリエイティブな実行とローカリゼーションのスキルに重点を置いています。コンサルタント会社やテクノロジー企業もクリエイティブな武器を増やしており、データと AI に影響を与える欧州規制当局による法律は、政府機関が責任ある方法で新しいテクノロジーを導入する方法に影響を与えるアプローチとなっています。

• アジア

アジアは、急速に成長するデジタル視聴者、モバイルファーストの消費、中国、インド、東南アジア、韓国の爆発的な電子商取引市場など、クリエイティブ サービスの高成長市場です。ローカルなソーシャルコマースプラットフォームや短編ビデオエコシステムの普及に伴い、ローカライズされたクイックターンクリエイティブを制作することが非常に必要となっており、その多くはモバイル画面に最適化されており、注意力の持続時間が短いのが特徴です。アジアのブランドは、インフルエンサーとの関係、プラットフォーム固有のコンテンツ形式、地域化の拡大に、より多くのリソースを割り当てており、大量のクリエイティブな成果物を生み出しており、現地の代理店やグローバルネットワークは管理を求められています。また、中間層と DTC ブランドの拡大により、革新的なブランド ストーリーや体験型キャンペーンへの道が開かれています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

クリエイティブ サービス分野は、世界的な広告保有複合企業 (WPP、Publicis、Omnicom)、巨大なコンサルタント会社、クリエイティブ部門 (Accenture Song、Deloitte Digital) などのテクノロジー イネーブラー、単一のグローバル ネットワーク、および大規模な専門代理店の組み合わせによって占められています。持株会社は引き続き巨額の広告予算を行使し、大規模な統合顧客関係（オグルヴィ、グレイ、VMLが保有する顧客関係など）を共有しているが、コンサルタント会社（2024年にワーク＆コーを買収して以来のアクセンチュアや、2025年までに大規模なヘルステックのクリエイティブ業務を担当するとされているデロイトデジタルなど）やその他のクリエイティブ＋テクノロジー企業が急速に増加している。カーニーやワンダーマン・トンプソンも挙げられている。 2025年、ヘッドレスも同様 兄弟たち。その一方で、インディーズ クリエイティブ エージェンシーやブティック スタジオは、依然としてクラフトに焦点を当てた作品と機敏さを好むブリーフを採用しています。業界内プラットフォームネイティブのマクロチームや大手ブランドのブランド所有のクリエイティブチーム（および DTC プレーヤー）も同様に需要を反転させています。その結果、市場は、規模とマルチマーケットの提供能力を備えたグローバルネットワーク、統合されたデジタルトランスフォーメーションとエクスペリエンスデザインサービスを販売するコンサルタント会社、そして創造力とスピードを備えた機敏なブティックで構成されており、クライアントは複雑さ、規模、測定に取り組む必要性に応じてそれらの中から選択します。現在、競争力学を推進している要因は、統合、M&A、およびテクノロジーを活用したクリエイティブ グループの出現です。

トップクリエイティブサービス企業のリスト

• Alcor Scientific (U.S.)
• Litewater (U.S.)
• Thermo Fisher Scientific (U.S.)
• H2O Innovation (Canada)

主要産業の発展

2025 年 5 月: アクセンチュアは、デジタル製品の立ち上げを加速するために、Yumemi (日本) を買収することに合意しました。

レポートの範囲

クリエイティブ サービス サプライヤーとして、クリエイティブ サービス市場は転換点にあると考えています。供給側の需要の基礎は引き続き堅調です。ブランドは、プラットフォームネイティブでローカライズされたコンテンツを作成し、Web、ソーシャル、コマースプラットフォーム全体で高品質のエクスペリエンスを提供し続ける必要がありますが、サプライサイドの性質は急速に進化しています。テクノロジーにより、特に生成 AI、自動化、高度な分析を使用して、迅速かつ大量に、より厳密に作成および測定できるようになり、クリエイティブ チームがよりパーソナライズされたテスト可能なアセットを大規模に作成できるようになります。同時に、バイヤーは調達において成果を重視するようになり、クリエイティブな成果を販売や維持などに結びつけることができる提携パートナーを好むようになりました。データ、メディア、制作を 1 つ屋根の下にまとめることのできるコンサルティング会社や大手ネットワークにバランスがとれています。巨大企業による合併や買収による成長（そしてコンサルティング会社のクリエイティブ部門の継続的な成功）も競争のバランスを変えており、現在では、生のクリエイティブスキルと同じくらい規模と学際性が重要視されています。エージェンシーやスタジオにとって、どのような戦略的行動をとるべきかは明らかです。つまり、制作をスケールできるようにクリエイティブな運用とツールに投資し、AI やデータを快適に扱えるように人材をスキルアップし、反復可能なフォーマットを製品化して経常収益を生み出すことです。高価値の工芸品、ニッチな垂直的サヴォアフェール、または大規模なネットワークがそれほど迅速に方向転換できない可能性のある超ローカル生産に特化することを選択したブティックがすべてを失うわけではありません。最終的に勝者となるのは、優れた創造的思考と、堅牢な提供システム、測定可能な成果、新興テクノロジーの倫理的管理、つまり創造性と商業性、そして変化する市場での成長を把握する能力の組み合わせを完全に組み込んだ企業となるでしょう。