コンテンツモデレートソリューション市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（自動コンテンツモデレーション、AIベースのソリューション、手動節度ツール、ビデオモデレーションソフトウェア）、アプリケーション（ソーシャルメディアプラットフォーム、オンラインコミュニティ、ゲームプラットフォーム、デジタルマーケティング機関）、および地域の予測2033まで

コンテンツモデレーションソリューション市場レポートの概要

グローバルコンテンツモデレーションソリューションの市場規模は2025年に293.38億米ドルであり、市場は2033年に893.99億米ドルに触れると予測されており、予測期間中に14.94％のCAGRを示しています。

これらのソリューションは、インターネットサイトでユーザーが作成したコンテンツ（UGC）を見つけ、テストし、フィルタリングする手法と同様に、強く開発されたアプローチとメカニズムのパッケージです。これらの措置は、ソーシャルサイト、電子販売プラットフォーム、オンラインゲーム、フォーラム、マーケットプレイスなど、さまざまなインターネット通りで、安全で尊敬され、面白いオンラインスペースを確保するために不可欠です。

Covid-19の影響:

市場の成長は、パンデミックによって加速されましたデジタル安全

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、いくつかの理由の組み合わせがオンラインでの存在感とそのデジタルの安全性の劇的な増加を引き起こしたため、コンテンツの節度の市場を真剣に刺激しました。ソーシャルメディア、電子商取引、オンラインゲーム、および通信アプリケーションでのユーザー生成コンテンツ（UGC）の前例のない消費は、ソーシャル孤立によるロックダウンと制限の概念によって推進されました。これは、監視する必要がある追加の投稿、コメント、画像、ビデオ、ライブストリームを暗示しています。同時に、パンデミックは、ウイルス自体、治療、陰謀理論などに関する誤用、否定、およびその他の有害な情報を広めるための最適な条件を提供しました。

最新のトレンド

最先端のAIおよびML市場の成長を推進する

コンテンツモデレーションの市場は、いくつかの中心的な傾向を伴う急速な進化を経験します。最大の変化は、自動化されたモデレートで最先端のAIとMLのさらに大きな使用です。人間のモデレーターは、文脈上の理解を持ち、文化的に敏感である必要があるため、微妙または洗練されたケースを扱うときは依然として不可欠ですが、AIはライブストリームでのリアルタイム検出やボイスチャットなど、大量のコンテンツに対処し始めています。これは、AIの速度とスケールと人間の心の洞察の組み合わせとしての新しい業界標準です。

コンテンツモデレーションソリューション市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、市場は自動コンテンツモデレート、AIベースのソリューション、手動モデレーションツール、ビデオモデレートソフトウェアに分類できます

• 自動コンテンツモデレート:自動コンテンツモデレートは、主にアルゴリズム、ルールベースのシステム、および問題のあるコンテンツを自動的に識別およびフラグを立てるための事前定義された基準の使用に基づいています。これは、フィルタリングするコンテンツが大きい場合、およびスパム、キーワード、または既知の違法な写真/ビデオなどの明確な違反を検出する場合、非常に効果的です。
• AIベースのソリューション:ML、自然言語処理、コンピュータービジョンテクノロジーを使用するため、自動化された節度の次のテクノロジーも最も洗練されたテクノロジーです。
• 手動節度ツール:この部分は、コンテンツに関する決定を下すための人間のモデレーターの関与に依存しています。複雑な、境界線、または特に微妙なケースは、そのような場合のAIがその文脈、文化的認識、または必要な感情的知性さえも持っていない可能性があるため、手動の節度が不可欠な場合です。
• ビデオモデレーションソフトウェア:このサブカテゴリは、ビデオコンテンツモデレーションの独特の難しさを特に扱います。これは、量と複雑さ（たとえば、短いビデオ、ライブストリーム、長いユーザー作成ビデオ）を指数関数的に拡大しています。このカテゴリ内のソフトウェアは、AIの両方のハイブリッドアプローチ（フレームごとの分析、オーディオ転写、およびオブジェクト認識を実行するため）を取得し、通常、人間のレビューワークフローに溶け込みます。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、市場はソーシャルメディアプラットフォーム、オンラインコミュニティ、ゲームプラットフォーム、デジタルマーケティング代理店に分類できます

• ソーシャルメディアプラットフォーム:ユーザー生成コンテンツ（UGC）と関連する相互作用の多面性により、おそらく最大かつ最も確立されたアプリケーションセグメントです。コンテンツの節度のうち、ヘイトスピーチ、誤った情報、ネットいじめ、明示的な内容、暴力、スパム、違法行為と戦うことが必要になります。
• オンラインコミュニティ:これらは、多くのUGCを生成するため、健康を維持し、有毒行動を避けるために緩和する必要がある、これらはより小さなソーシャルメディア（FacebookやInstagramなどの巨人と比較して）です。節度は、スパムの避け、トピック外の議論、個人的な攻撃、いじめ、コミュニティの目的を妨げる可能性のある偽の資料の普及に関係しています。
• ゲームプラットフォーム:このセグメントは、オンラインゲーム環境（ユーザーからユーザーへのテキスト、音声、ビデオ通信、およびカスタマイズ、ゲームオブジェクト、ゲーム内作成などのユーザー生成コンテンツの他の形式）のインタラクティブに基づいて、コンテンツモデレーションの迅速な需要を示しています。
• デジタルマーケティング代理店:上記の市場モデレーターとは異なりますが、UGCを作成しない方法で同様、デジタルマーケティング機関はこれらのソリューションを使用してキャンペーンとブランドの安全性の整合性を保護しています。彼らは、クライアント広告が、サードパーティのリソースに関する何らかの攻撃的または危険な情報の近くで公開されないようにする必要があります（例:Webサイトやビデオへの広告の配置）。

運転要因

ユーザー生成コンテンツ（UGC）コンテンツへの爆発市場の進歩を推進します

コンテンツモデレーションソリューション市場の成長の主要な駆動要因の1つは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）爆発です。ユーザー生成コンテンツの数とレートは非常に大きいため、驚くべきものです。ソーシャルメディア、オンラインコミュニティ、ゲーム、eコマースサイトなど、毎日テキスト、画像、ビデオ、ライブストリームを共有および作成する数十億人がいます。このUGCの洪水が常にあり、したがって、出現するための有害、不適切、または違法な内容の可能性が継続的に増加しています。

オンラインコンテンツに関する法律とガイドラインからプレミアムルックス市場を拡大するため

国際的にオンラインコンテンツに関する法律と規制の寛大さにより、政府と規制機関は、厳格な措置に関する法律と規制を、デジタル安全性のより高い期待の下でプラットフォームを保持する法律と規制をますます置いています。例の中には、欧州連合によるデジタルサービス法、英国によるオンライン安全法、およびデータプライバシー法があります。これらの法律は、プラットフォームに、合理的な時間枠内で違法なコンテンツを削除し、節度システムの透明性、およびプラットフォームのユーザーへのセキュリティを決定する傾向があります。遵守しないと、重い罰則と法的結果につながる可能性があります。

抑制要因

複雑さの素因市場の成長に

この市場で最も一般的な制限的側面の1つは、複雑さと繊細さの素因と、モデレーターとして働く人が人間の心に残す超現実的な精神的負担です。 AIと自動化されたシステムがますます速いペースで改善されているのと同時に、彼らは人間のコミュニケーション、文化、皮肉、風刺、そして人々が検出を避けるために使用する絶えず変化する俗語の微妙さのニュアンスを理解し続けています。これは、コンテンツの重要な部分、特に目的とコンテキストの背景知識が不可欠であるための密接なケースまたは問題が引き続き人間のレビューを必要としていることを意味します。

機会要因

AIおよびMLテクノロジーの拡散の増加市場の成長に潜在的な機会をもたらす

この市場の主要な機会の中には、特に保護の範囲と専門的で積極的な節度の市場において、AIおよびMLテクノロジーの拡散の増加が無限の改善とカウントされるべきです。 AIがますます洗練され続けているため、文脈で推論し、ニュアンスを認識し、さらには危険なコンテンツの新しい形を取り上げる機会が勢いを増しています。非常にスケーラブルで正確なAI駆動の自動化を展開および開発することにより提供されるソリューションには、人間のモデレーターの肩からの圧力の一部を大幅にとることができるソリューションにはとんでもない可能性があります。

挑戦的な要因

有害なコンテンツ市場の成長に

コンテンツモデレーション市場の最も問題のある側面の中には、有害なコンテンツ、メディアの注目、および節度の選択によって提起された倫理的な問題の非常に動的で絶えず変化する性質があります。いわゆる猫とマウスのサイクルの悪意のある俳優と節度のシステムは無限です。悪い俳優は、よりコード化された言語、不明瞭なシンボル、視覚的要素、または新たに新たなコンテンツの作成方法、ディープフェイクやライブオーディオなど、ヘイトスピーチや誤った情報など、ヘイトスピーチや誤った情報など、以前に挑戦していたコンテンツを特定するために、新しいAIおよび人間の節度戦略を採用しているプラットフォームによる検出を回避するための新しい戦略を常に見つけることができます。

コンテンツモデレーションソリューション市場の地域洞察

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東とアフリカに分離されています。

• 北米

北米は、最も影響力のあるテクノロジーの巨人やソーシャルメディアアウトレットを収容しているため、この市場の大国であるため、コンテンツモデレートソリューションの市場シェアで最も支配的な地域として浮上しています。彼らは、特にシリコンバレーで、コンテンツの適度にハイエンドAIおよび機械学習の実践を開発および実装するという点で、大手企業の一部です。米国はまた、AIを搭載した節度の革新者でもあり、人間の言語処理、コンピュータービジョン、リアルタイムのテキスト分析など、卓越した技術業界の能力と市場のニーズに応じて、R＆Dに多額の投資をしています。

• ヨーロッパ

この市場に向けて欧州大陸によって開始された積極的かつ厳格な規制プロセスは、主にデジタルサービス法によって強調されています。 2024年初頭の時点で非常に大きなオンラインプラットフォームに完全に適用されるDSAは、コンテンツモデレートの観点からハイテク企業に重要な要件を導入しています。これらは、明確な節度ポリシー、違法材料の削除の適時性、ユーザーの効果的な控訴手順、年間リスク評価、およびより大きな責任で構成されています。

• アジア

アジア、特にアジア太平洋地域は、ユーザー/デジタル人口の高く急速に成長している量、言語の多様性、独特の規制環境のために、これらのソリューションの最も急成長している市場であることが判明しています。中国やインドなどの国の規模は、ユーザーが生成したコンテンツが地元のソーシャルウェブサイト/サービス、eコマースプラットフォーム、ゲーム関連のプラットフォームで爆発するため、言及するもう1つのポイントです。アジアの多言語と膨大な量のコンテンツには、非常によく維持された非常に効率的な節度が必要であり、文化的に敏感になります。

主要業界のプレーヤー

イノベーションとグローバル戦略を通じて、コンテンツモデレーションソリューションの風景を変革する主要なプレーヤー

業界の重要なプレーヤーは、テクノロジー、サービス提供のモデル、および業界標準の開発に大きな存在感を抱いて、コンテンツモデレーション市場に燃料を供給しています。大手テクノロジー企業（Meta（Facebook、Instagram）、Google（YouTube）、Tiktok、Microsoft）は、これらのソリューションの主要な消費者であり、独自の内部AIおよび測定システムの大規模な開発者です。膨大なリソースにより、AI、機械学習、コンピュータービジョンを使用する最先端のツールで数十億ドルの研究開発に費やし、市場全体で革新的になることができます。彼らの基準は事実上、効果的なモデレーションがどれほど効果的であり、どれだけ透明であるかについてのバーを設定する傾向があり、サービスを提供する残りのプラットフォームや企業は従わなければなりません。

プロファイリングされた市場プレーヤーのリスト

• Microsoft (U.S.)
• Google (U.S.)
• Amazon (U.S.)
• Accenture (Ireland)
• SAP (Germany)

産業開発

2024年2月:AWSは、Amazon認識機能の1つである画像コンテンツモデレートの改訂された機械学習モデルを発表しました。この改善により、新しいラベル、モデルの精度が高く、アニメーション化されたデータを認識する機能が導入されました。

報告報告

この調査には、包括的なSWOT分析が含まれており、市場内の将来の発展に関する洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調べ、今後数年間で軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮し、市場の要素の全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定します。

調査レポートは、定性的研究方法と定量的研究方法の両方を利用して、徹底的な分析を提供する市場セグメンテーションを掘り下げています。また、市場に対する財務的および戦略的視点の影響を評価します。さらに、このレポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮して、国家および地域の評価を提示しています。競争力のある景観は、重要な競合他社の市場シェアを含め、細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせて調整された新しい研究方法論とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重で包括的な洞察を、正式で簡単に理解できる方法で提供します。