空港小売業の市場規模、シェア、成長、タイプ別（免税品、食品・飲料、高級品、アパレル、電化製品）、用途別（空港、航空会社、旅行者、小売店、免税店）、および2034年までの地域予測市場分析

空港小売市場の概要

世界の空港小売市場規模は、2025年に37億4,000万米ドルに達すると予測されており、2025年から2034年までの推定CAGRは5.12%で、2034年までに58億米ドルにさらに成長すると予測されています。

空港の小売マーケットプレイスは、世界中の旅行環境にダイナミックかつ必須のコンポーネントとしてアップグレードされ、利便性、高級感、直前の購入オプションを組み合わせたものを旅行者に提供しています。空港が単なる交通ハブではなくなりつつあるため、小売スペースはライフスタイルの場所、責任のないショッピング、ブランドのブティック、飲食店、そしてその周囲の文化体験の集大成として再構築されています。世界中の乗客、特に頻繁に旅行する旅行者や休暇客は現在、この段階でトップクラスの商品、お土産、必要なものを保管できる自発的で魅力的な小売環境に依存しています。この変化は、顧客の行動の転換、旅客輸送の改善、そして従来の小売を超えた体験型ショッピングへの欲求によって促進されてきました。

パンデミック後の航空旅行の回復により、空港小売業の成長が大幅に再燃し、旅客数の増加が小売売上高の強化につながっています。各ブランドは、携帯電話アプリ、事前注文商品、非接触請求書などの仮想機能を活用しており、テクノロジーを愛し、セキュリティを重視する乗客の期待に応えています。さらに、空港では、主に乗客のプロフィールや購入傾向に基づいて小売店のレイアウトをカスタマイズしたり、特典をカスタマイズしたりするためのデータ駆動型の手法を採用しています。その結果、空港の小売売上高はもはや二次的な注目ではなくなりました。これは空港にとって重要な売上を生み出す要素であり、完全にユニークで時間に敏感な方法で世界中の視聴者を獲得しようとしている製造業者にとって重要なタッチポイントです。

主な調査結果

• 市場規模と成長:世界の空港小売市場規模は、2025年に37億4,000万米ドルに達すると予測されており、2025年から2034年までの推定CAGRは5.12%で、2034年までに58億米ドルにさらに成長すると予測されています。

• 主要な市場動向:デジタル イノベーションとオムニチャネル エクスペリエンスが成長を促進しており、約 28% の空港がモバイル アプリ、AR/VR テクノロジー、パーソナライズされた乗客エンゲージメントのための AI を活用したサービスを採用しています。

• 主要な市場推進要因:海外旅行の回復により、主要空港における小売客数は 35% 近く増加し、プレミアム旅行者は空港小売スペースにおける自由裁量支出の約 40% を占めています。

• 技術の進歩:モバイル事前注文、AI チャットボット、AR エクスペリエンスの統合により乗客の利便性が向上し、世界のトップハブでの採用が約 25% 増加しました。

• 地域の成長:世界の空港小売業の 30% はヨーロッパが占めており、北米が 27% でこれに続き、アジア太平洋地域が最も急速な成長を示しており、主要都市における空港小売り客数は年間約 32% 増加しています。

• タイプのセグメンテーション:免税品が小売売上高の約 38% を占めて市場をリードし、次に食品と飲料が 25%、高級品が 20% と続きます。これは海外からの旅行者によるものです。

• アプリケーションのセグメント化:空港は収益の大部分（約 42%）を賃貸小売スペースを通じて生み出しており、次に航空会社が機内小売コラボレーションを通じて 18%、旅行者が購入額の 35% を直接生み出しています。

• 主要プレーヤー:Dufry、Lagardère Travel Retail、Heinemann、DFS Group、The Airport Retail Group などの大手企業は、合わせて世界の空港小売業の約 45% を占めています。

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる渡航制限により、空港小売業界は悪影響を受けた。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミックは、世界的な旅行規制、国境閉鎖、検疫要件により、世界中の空港で前例のない旅客数の減少をもたらしたため、空港小売業界に本質的な混乱をもたらしました。世界の主要なハブ空港は、パンデミックが最も深刻な期間中、旅客の訪問者に対して 60 ～ 80% の割引を実施したが、その結果、いくつかの店舗が一時的に閉鎖され、空港の店舗では大幅な売上損失が発生した。この危機により、業界は、非接触型料金システム、保存可能性の削減、購入者とのやり取りを制限しながら運営料金を拡大する、より有利な消毒戦術など、新しいフィットネスおよび保護プロトコルに迅速に適応する必要がありました。

しかし、パンデミックはまた、空港小売部門の微細な変化を加速させ、消費者の利便性と安全性を強化するデジタル技術とオムニチャネル小売技術の革新を推進しました。小売業者は、旅行者が商品を事前注文し、購入中の物理的接触を減らすことを可能にする電子商取引構造、携帯電話アプリケーション、クリックアンドギャザ製品に密接に投資しました。この危機は、乗客数の減少に最適化された最新の小売フォーマットの改善をもたらし、ポップアップ ショップ、自動小売応答、およびサイト訪問者数が減少しても収益性を維持する合理化された製品サービスを実現しました。さらに、パンデミックは、国内旅行者に対応し、将来の海外旅行の混乱に対する回復力を生み出すさまざまな小売技術を中心とした、近隣および地元の旅行市場の重要性を浮き彫りにしました。

最新のトレンド

市場の成長を促進するデジタル イノベーションとオムニチャネル エクスペリエンス

デジタル イノベーションとオムニチャネル エクスペリエンスは、エアポート リテイリング市場シェアの重要な利点です。顧客のエンゲージメントを高め、収益全体のパフォーマンスを最適化するために、店舗が洗練されたデジタル技術とオムニチャネル戦略をますます採用する中、この企業は現在、広範な変革を進めています。この進化は、観光客が到着前に商品を閲覧して購入したり、受け取り用の商品を予約したり、旅の記録や好みに基づいてパーソナライズされた提案を受け取ることを可能にする携帯アプリの実装で構成されています。拡張された真実の試着エクスペリエンス、仮想製品デモンストレーション、AI を活用した顧客サービス チャットボットなどの先進テクノロジーにより、オンラインとオフラインの小売間のギャップを埋める没入型の購入エクスペリエンスが成長しています。ビーコン時代と場所ベースの総合サービスの統合により、店舗は空港ターミナルを移動する観光客のスマートフォンに、中心的なプロモーションや商品統計を即座に送信できるようになります。これらの仮想的な改善は、購入者の快適性と満足度を最大限に高めるだけでなく、動的な空港小売環境における売上増加と積極的な利益を利用して、長期的にはより強力な在庫管理、価格設定戦略、および広告キャンペーンを可能にする貴重な情報の洞察を店舗に提供します。

空港小売市場のセグメント化

種類別

タイプに基づいて、世界の空港小売市場は免税品、食べ物と飲み物、高級品、アパレル、エレクトロニクス。

• 免税品: このセグメントには、アルコール、タバコ、香水、化粧品などの免税品目が含まれており、特別で価値のある購入を求める海外旅行者に人気があります。

• 飲食: 空港の飲食店は、クイック サービスのオプションから着席式のレストランまで多岐にわたり、旅行者の利便性、快適さ、移動中の食事のニーズに応えます。

• 高級品: デザイナー時計、ジュエリー、ハンドバッグなどの高級品が競争力のある価格で提供され、特別な購入を求める裕福な乗客にアピールします。

• アパレル: アパレル ストアでは、旅行に備えた衣類、アクセサリー、ファッション必需品を組み合わせて提供し、外出先の旅行者の実用的でスタイリッシュなニーズを満たします。

• エレクトロニクス: エレクトロニクス ショップは、ヘッドフォン、充電器、モバイル デバイスなどの旅行関連のテクノロジー製品を提供し、現代の旅行者のデジタルおよびエンターテイメントのニーズに対応しています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界の空港小売市場は空港、航空会社、旅行者、小売業者、免税店に分類できます。

• 空港: 空港当局は小売スペースを管理およびリースし、航空以外の収益を最大化しながら乗客の満足度を高めることを目指しています。

• 航空会社: 航空会社は機内販売やロイヤルティの統合を通じて小売業者と協力し、乗客に独占的な小売の機会と付加価値を提供します。

• 旅行者: 旅行者は、空港ターミナルを通過する際に利便性、お得情報、ユニークなショッピング体験を求める最終消費者です。

• 小売業者: 小売業者は空港内で営業し、ペースの速い国際的な顧客の流れに対応するために在庫とサービスを調整します。

• 免税店: これらの専門小売店は、主に海外旅行者向けに需要の高い免税商品を販売し、高級感と高級感を低価格で強調しています。

市場ダイナミクス

推進要因

海外旅行・観光の回復で市場を活性化

空港小売市場の成長の要因は、エレクトロニクス部門による後押しです。旅行規制の段階的な解除、国境の再開、企業旅行の再開により、主要な空港ハブの旅客数が急増し、それが空港の小売スペースの客足の向上に直接つながっています。海外旅行者、特に乗り継ぎ時間の長い長距離便を利用する旅行者は、長期滞在や空港特有の購入環境により、裁量購入を行う可能性が高い高額顧客となっています。旅行レポートの募集が溜まっているため、旅行者は海外旅行への復帰を楽しみながら、最高級の商品、高級品、空港の特別サービスにお金を費やす傾向が高まっています。さらに、航空会社はフルサービスの運航を再開し、フライトネットワークを拡大し、空港小売業者が新興市場や以前はサービスが十分に行き届いていなかった場所からの乗客を獲得する新たな機会を生み出しています。

市場の成長を促進する空港インフラの拡張とプレミアムな旅行体験

世界的に空港インフラが拡大し続けることは、空港小売市場の推進に重要な役割を果たしています。現代の空港は多目的なハブに作り変えられており、旅行者に単なる通過点を超えた購入、食事、楽しみ方のシームレスな組み合わせを提供しています。ターミナルの拡張、ラウンジの改善、高級小売スペースへの投資により、旅行中にユニークなショッピングの可能性を探そうとするビジネス客や贅沢な休暇客など、浪費の多い旅行者が集まります。さらに、VIP サービスやパーソナライズされた購入支援を含むプレミアムな旅行ストーリーの台頭により、空港内での高級商品や快適ブランドに対する需要が高まっています。空港と小売業者が協力して世界中の多様な顧客基盤に応える先進的でおいしいショッピング環境を構築するため、拡張された物理的インフラストラクチャと向上した訪問者の期待の組み合わせにより、小売成長のための肥沃な環境が生み出されます。

抑制要因

市場の成長を妨げる可能性がある経済的不確実性と消費者支出パターンの変化

有望な増加の可能性にもかかわらず、空港小売市場は、継続的な財務上の不確実性と顧客の支出行動の変動による逆風に直面しています。世界的な金融減速、インフレ圧力、地政学的な緊張により、自由裁量収入が減少する可能性があり、旅行者は贅沢品や衝動買いよりも重要な買い物を優先するようになります。さらに、持続可能性、フィットネス、経済バランスに対する懸念によって促進され、旅行や支出に対する利用者の態度が進化していることにより、空港での購入選択がより慎重になる可能性があります。これらの要因は、旅行者や平均小売収入量に合わせて一般的な支出に影響を与える可能性がありますが、店舗や空港は魅力を維持するために技術を適応させる必要があります。さらに、金融旅行や乗り継ぎ時間の短縮への移行によって市場の成長が妨げられる可能性があり、これにより購入の時間と機会が減少し、この分野にとって大きな制約となっています。

機会

技術革新とパーソナライズされたショッピング体験により、製品が市場に投入される機会を創出

時代の進歩により、かなりパーソナライズされた便利な購入体験が可能となり、空港小売市場にエキサイティングな新しい可能性が確立されています。小売業者は、旅行者の好みを理解し、オーダーメイドの商品ガイドライン、他にはないオファー、シームレスな価格設定オプションを提供するために、データ分析、人工知能、携帯電話パッケージをますます活用しています。拡張現実 (AR) と連携したイノベーションは、部屋、デジタル ショッピング アシスタント、事前注文システムとなり、グリーンで非接触型の没入型ストーリーを提供することで消費者のエンゲージメントと満足度を向上させています。さらに、ロイヤルティ パッケージとリアルタイムの在庫更新を統合することで、店舗は売上を最大化しながら、顧客の多様な要望に応えることができます。これらの技術強化は、一般の乗客体験を向上させるだけでなく、旅行者によると空港や店舗がより高い収益を獲得するのにも役立ち、この攻撃的な市場においてパーソナライゼーションが重要なブームの原動力となっています。

チャレンジ

高い運用コストとスペースの制約が消費者にとって潜在的な課題になる可能性がある

機能が向上したにもかかわらず、空港のショップは、高額な運営手数料と制限された小売スペースに関連する大きな課題に直面しており、それが製品の価格設定や消費者の選択に影響を与える可能性があります。通常、空港はその戦略的な立地を理由に小売エリアに最高料金の賃料を課しており、店舗の全体的な手数料が増加し、顧客の出費が増加する可能性があります。さらに、ターミナル内のスペースの制約により店舗の規模とスタイルが制限され、店舗は限られた在庫と陳列領域で営業することを余儀なくされています。これにより、購買意欲が減退し、幅広い種類の製品の提供が制限される可能性があります。さらに、厳格なセキュリティプロトコルと物流の複雑さにより運営上のハードルが高まり、店舗レイアウトを最適化し、チェーン展開を成功させることが困難になっています。これらの要因が重なると、製品の入手しやすさの低下や価格の上昇を通じて顧客に影響を与える可能性があり、市場関係者に継続的な厳しい状況を与えることになります。

空港小売市場の地域的洞察

• 北米

北米はこの市場で最も急速に成長している地域です。米国の空港小売市場は、さまざまな理由から急激に成長しています。北米市場は、堅調な国内旅行需要、堅調な企業旅行への関心、および多くの海外からの訪問者の恩恵を受けており、さまざまな支出パターンと商品の可能性を持つさまざまな顧客セグメントが生み出されています。この地域の小売店は、地元の市場の店舗とともに現代の基準を開拓し、食の原則を定着させ、時間に敏感な旅行者に対応するテクノロジーを活用した購買研究を行っています。この市場は、組み込まれた顧客調査やロイヤルティ アプリケーションを作成する空港、航空会社、小売メーカー間の強力なパートナーシップによっても区別されています。さらに、この地域では卓越した顧客サポートと運営パフォーマンスに重点を置いているため、世界中の空港小売業務のベンチマークが設定されている一方、規制の枠組みは各店舗と顧客に利益をもたらす競争力のある小売環境の構築に役立っています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、世界中の旅行ハブが世界で最も集中していることと、古くから続く義務のない購入という堅固な生活様式を最大限に活用し、世界の空港小売市場を支配しています。ロンドン ヒースロー空港、パリ シャルル ド ゴール空港、アムステルダム スキポール空港で構成される近隣の空港は、プレミアム ブランド、広範な製品範囲、優れた顧客サービスを特徴とする完全な産業アプリケーションを通じて、空港小売の卓越性の世界基準を設定しています。ヨーロッパの空港は、戦略的な店舗配置、魅力的なビジュアルマーチャンダイジング、他では見られない特定の製品サービスを通じて乗客の支出を刺激する休暇スポット小売レポートを作成する技術を習得しています。この地域の多様な文化的パノラマと複数の言語は、小売業者にとって特別に厳しい状況と可能性を生み出します。小売業者は、多様な文化的背景と支出オプションを持つ海外からの旅行者にサービスを提供するために戦略を適応させる必要があります。

• アジア

アジアは、急速な経済成長、中間層の増加、域内の海外旅行の爆発的な増加に牽引され、世界的に最も急速に成長し、最もダイナミックな空港小売市場を代表しています。アジアの主要空港、特に中国、日本、韓国、東南アジアの空港は、最先端の店舗デザイン、世代統合、国際ブランドと近隣の特産品を融合させたユニークな製品サービスを提供し、空港小売イノベーションの世界的リーダーとして台頭しています。この地域の空港は、国際旅行の重要な接続要素として機能し、乗り継ぎ時間が延長されることが多い乗り継ぎ客の捕虜を育成し、小売店の探索や購入を促進します。アジアの旅行者は、高級品、電化製品、ブランド製品に対する強力な選択肢を示しており、一流の小売業者や免税事業者に素晴らしい機会を生み出しています。

業界の主要プレーヤー

イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー

主要な企業プレーヤーは、戦略的イノベーションと市場拡大を通じて空港小売市場を形成しています。これらの企業は、旅行環境における製品の視認性とパフォーマンスを向上させるために、高度なデジタル技術を採用し、新しい小売コンセプトを開発しています。同社は、免税ショッピング、プレミアムトラベルリテール、利便性を重視したサービスなどの主要分野向けに特化した商品やカスタマイズされたエクスペリエンスを含めて製品ラインを多様化し、高価値で時間制限のある購入に対する進化する需要に応えています。さらに、これらの組織は、特に急速に成長する旅行ハブや国際空港ターミナルにおいて、市場へのリーチを拡大し、一貫した製品の入手可能性を確保するために、世界的な小売拠点を最適化し、サプライチェーンを強化しています。これらの企業は、新しい小売フォーマットやデジタルエンゲージメント戦略の研究開発に投資し、店舗管理の業務効率を改善し、体験型小売やサステナビリティ主導の製品などの新興セグメントでの革新的なアプリケーションを模索することで、空港小売業界の成長を推進し、進歩を促進しています。

上位の空港小売会社のリスト

• Dufry (Switzerland)
• Lagardère Travel Retail (France)
• Heinemann (Germany)
• DFS Group (Hong Kong)
• The Airport Retail Group (U.S.)
• World Duty Free (U.K.)
• Aelia Duty Free (France)

主要産業の発展

2024 年 12 月:スイスの大手旅行小売会社である Dufry は、世界各地の空港でのデジタル小売機能の拡大に多額の投資を行うことを発表しました。この戦略的な動きには、既存の店舗を最先端のテクノロジープラットフォームでアップグレードし、高度なオムニチャネルソリューションを実装することが含まれており、業務効率と販売実績を向上させながら顧客エクスペリエンスを大幅に向上させます。

レポートの範囲

この調査は詳細な SWOT 分析を提供し、市場内の将来の発展についての貴重な洞察を提供します。市場の成長を促進するさまざまな要因を調査し、今後数年間でその軌道を形作る可能性のあるさまざまな市場セグメントと潜在的なアプリケーションを調査します。この分析では、現在の傾向と過去のマイルストーンの両方を考慮して、市場のダイナミクスを包括的に理解し、潜在的な成長分野を明らかにします。

空港小売市場は、消費者の嗜好の進化、さまざまな用途にわたる需要の高まり、製品提供における継続的な革新によって、大幅な成長を遂げる態勢が整っています。入手可能な原材料の制限やコストの上昇などの課題が生じる可能性がありますが、市場の拡大は特殊なソリューションと品質の向上に対する関心の高まりによって支えられています。業界の主要企業は技術の進歩と戦略的拡大を通じて進歩し、供給と市場リーチの両方を強化しています。市場力学が変化し、多様な選択肢への需要が高まるにつれ、空港リテイリング市場は継続的なイノベーションと幅広い採用が将来の軌道に拍車をかけ、成長すると予想されています。