Taille du marché des services de notification de masse d'urgence Taille, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (sur site, basé sur le cloud), par application (gouvernement, éducation, entreprise, soins de santé) et prévisions régionales jusqu'en 2033

Présentation du marché des services de notification de masse d'urgence

La taille du marché mondial des services de notification de masse d'urgence est de 1,817 milliard USD en 2025 et devrait toucher 4,258 milliards USD en 2033, présentant un TCAC de 15,2% au cours de la période de prévision.

Le marché des services de notification de masse d'urgence (EMNS) est un segment extrêmement crucial du marché de la communication de sécurité et de crise qui fournit des solutions visant à diffuser les informations cruciales le plus rapidement possible à la population de masse dans une situation d'urgence. Les gouvernements, les entreprises, les écoles, les hôpitaux et les administrations de voyages utilisent ces services pour avertir le personnel, les personnes ou les clients des catastrophes naturelles, des avertissements de sécurité, des urgences médicales et des interruptions informatisées. Les plates-formes EMNS sont généralement sur divers canaux de communication tels que SMS, les appels vocaux, les e-mails, les systèmes d'adresses publiques, les applications mobiles à travers lesquelles les messages seront reçus à temps et quel que soit le lieu / l'appareil. Son essence est de devenir mieux préparé, de réduire le temps de réponse à toute catastrophe et de garder les masses en sécurité en ayant un système de communication bidirectionnel capable.

Comme la survenue d'événements météorologiques extrêmes, les cyberattaques et les pandémies et les troubles géopolitiques continuent d'augmenter en fréquence, la demande de solutions fiables et modifiables dans le domaine des EMN fonctionne bien et se développe. Une autre amélioration de l'efficacité et de la portée des systèmes est les progrès technologiques tels que la livraison basée sur le cloud, le géofencing, l'analyse en temps réel et l'utilisation de l'automatisation basée sur l'IA. L'adoption est également motivée par les normes réglementaires qui nécessitent des protocoles de sécurité tels que les IPAW FEMA aux États-Unis ou le RGPD en Europe. Comme les organisations et les gouvernements s'efforcent de mieux sécuriser les personnes et les infrastructures, il y aura beaucoup de capacités de croissance et de couverture sur le marché des EMN à travers le monde.

Les crises mondiales ont un impactServices de notification de masse d'urgence Markettisrael Hamas War Impact

"L'industrie du marché des services de notification de masse d'urgence a eu un effet positif en raison de l'augmentation de la situation de guerre"

La guerre d'Israël-Hamas a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport à la situation d'avant-guerre. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché des services de notification de masse d'urgence.

La guerre entre le conflit d'Israël-Hamas a grandement contribué au marché des services de notification de masse d'urgence (EMNS) car il a fait ressortir la nécessité d'un système de communication de confiance et de communication en temps réel dans les zones de combat. En Israël, les outils d'alerte de masse étaient une nécessité de donner des avis en temps opportun de roquettes entrantes, de sirènes de raid aérien et d'ordres d'abris. L'utilisation des sirènes et des messages mobiles géotargés et des panneaux numériques pour sauver la vie des civils reflétait l'importance des EMN pour la sécurité nationale et la défense civile. C'est dû à ce conflit qu'il y avait un rythme accru des investissements dans les infrastructures de notification avancées par les gouvernements locaux et les agences d'urgence. De plus, citant les mêmes risques géopolitiques, d'autres territoires et nations voisins ont commencé à reconsidérer leurs opportunités de communication de crise, et, par conséquent, une augmentation du besoin global de solutions EMNS à réglage de la taille et basées sur le cloud avec une vitesse de diffusion d'urgence et un potentiel de redondance. Le scénario a également favorisé l'adoption de l'IA dans la détection des menaces et l'envoi de messages automatisés pour améliorer la réactivité des systèmes. La guerre a été un réveil pour le reste du monde, où les systèmes de notification de masse sont devenus la pratique la plus importante pour protéger les personnes dans les guerres et dans des événements catastrophiques complexes, ce qui stimule la croissance du marché.

Dernières tendances

"La menace croissante de catastrophes liées au climat pour stimuler la croissance du marché"

L'occurrence progressive et la gravité des catastrophes liées au climat sont l'une des dernières et puissantes forces motrices sur le marché des services de notification de masse d'urgence (EMN). Des exemples de ceux-ci incluent les incendies de forêt, les ouragans, les inondations et les vagues de chaleur qui sont de plus en plus considérées comme le fait du changement climatique mondial. Cela a augmenté le besoin de réseaux de communication très fonctionnels et en temps réel qui pourraient alerter rapidement la population, établir le processus d'évacuation et organiser des mesures d'urgence. Les plateformes EMNS sont relativement investies par les gouvernements, les municipalités et les entreprises personnelles pour garantir la sécurité de la population et de la préparation aux catastrophes. Ces systèmes sont particulièrement déterminants dans les domaines où les chances de catastrophes naturelles sont élevées où une alerte coulée étroite rapidement en temps opportun peut être un scénario de vie ou de mort. Des options de performance telles que le géofencing, le chiffrement multicangue et même les notifications push mobiles garantissent que l'EMNS est une solution de qualité aux menaces diverses et imprévisibles de l'environnement. Les demandes croissantes de la résilience climatique poussent le gouvernement à adopter des régimes de notification qui sont évolutifs et interopérables, et la crise climatique en expansion est un moteur important dans la croissance du marché et la mise à niveau de la technologie dans le domaine EMNS.

Segmentation du marché des services de notification de masse d'urgence

En fonction des types

Sur la base du type, le marché des services de notification de masse d'urgence peut être classé en site et basé sur le cloud.

• Sur site: ces systèmes EMNS sont hébergés localement et maintenus, ce qui permet le contrôle et la sécurité des données. Ils sont favorisés par la réglementation ou la conformité exigeant les organisations.

• Basé sur le cloud: les plates-formes EMNS développées dans le cloud sont évolutives, ont un accès à distance et un accès aux mises à jour. Ils conviennent aux organisations qui souhaitent la flexibilité, la rentabilité et la communication multi-appareils en temps réel.

Basé sur les applications

Sur la base de l'application, le marché des services de notification de masse d'urgence peut être classé en gouvernement, en éducation, en affaires et en soins de santé.

• Gouvernement: appliqué dans les notifications de sécurité publique, les avertissements en cas de catastrophe et les inspections de la sécurité intérieure, et le SIDA dans les interventions d'urgence des autorités pour leur permettre d'atteindre d'énormes populations dans les périodes volatiles.

• Éducation: EMNS aide à communiquer aux étudiants et au personnel des écoles et des universités, sur le campus, la météo et les alertes de verrouillage.

• Business: EMNS permet la continuité des activités par le déploiement d'alertes d'opérations, les interruptions informatiques et la sécurité des employés en cas d'urgence.

• Santé: les cliniques et les hôpitaux utilisent les EMN pour organiser les procédures d'action dans un cas d'urgence médicale et le flux de patients, ainsi que pour transférer les informations cruciales aux fournisseurs et aux patients.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

"L'augmentation des menaces de sécurité mondiales et des catastrophes naturelles pour stimuler le marché"

La quantité de problèmes de sécurité augmentés dans le monde sous forme de terrorisme, de tireurs actifs et de la guerre civile des troubles est tout aggravé par le fait qu'il existe une fréquence plus élevée de catastrophes naturelles comme les incendies de forêt, les inondations et les ouragans qui voit un important moteur de marché de la croissance du marché des services de masse de masse d'urgence. Les gouvernements, les écoles et les entreprises ont besoin de méthodes rapides et sûres pour informer les groupes de personnes à agir rapidement pour assurer leur sécurité. Grâce aux plates-formes EMNS, la communication multicanal en temps réel peut être déployée, ce qui signifie que les messages atteignent les destinataires avec des alertes mobiles, des e-mails, de la voix et de la signalisation numérique. Ces systèmes aident à réduire le temps de réponse et à sauver ainsi des vies précieuses. La forte demande sur le marché est le résultat de la nécessité d'une infrastructure avancée de notification en préparation d'urgences imprévues par ces organisations (ou combinaison de la fois) publiques et privées à travers le monde.

"L'adoption croissante des technologies cloud et mobiles pour étendre le marché"

L'autre force puissante est le format du cloud computing et de la communication mobile qui a acquis une importance. Les systèmes EMNS hébergés sur les plates-formes cloud sont évolutives, facilement déployées et rentables et donc disponibles pour les grandes et les petites entités. L'intégration de la technologie mobile permet l'envoi d'alertes en temps réel sur l'application, les SMS et les notifications push, et les messages sont reçus par l'utilisateur à tout moment et à tout endroit. Comme le travail à distance et les infrastructures numériques ne sont plus une rareté et, au lieu de cela, une pratique standard, les EMNS axés sur le cloud et le mobile ont muté dans les moyens de gérer la gestion de la communication pendant les urgences. Ces technologies sont également en mesure de favoriser l'analyse, l'automatisation et le ciblage géo-ciblant - ce qui rend la vitesse et l'efficacité de la réponse encore plus efficaces. Avec l'augmentation du taux de changement numérique, le cloud et le mobile devraient continuer à entraîner les changements sur le marché.

Facteur d'interdiction

"Les coûts élevés de mise en œuvre et de maintenance pour potentiellement entraver la croissance du marché"

Le coût du déploiement et de la maintenance du système qui est extrêmement élevé, en particulier en ce qui concerne l'organisation de petite à moyenne, est l'une des contraintes graves du marché des services de notification de masse d'urgence (EMNS). L'établissement d'un système EMNS entier peut nécessiter le coût de l'octroi de licences logicielles, des rides utilisées dans la communication, la formation et l'intégration du système avec l'infrastructure actuelle. Les sur site, en particulier, nécessitent une prise en charge informatique continue et des mises à jour du système. Même les systèmes sans pollution tels que le cloud nécessitent toujours certains coûts d'abonnement réguliers ainsi que le stockage de données, ce qui peut être assez coûteux. Les installations éducatives, les gouvernements au niveau local et les organisations à but non lucratif sont souvent incapables d'adopter complètement ces systèmes en raison de problèmes budgétaires. De plus, l'abordabilité pourrait entraver le temps de décision et les organisations finissent par mettre en œuvre des solutions moins efficaces, ce qui réduira éventuellement la mise en œuvre globale des systèmes avancés de notification de masse.

OPPORTUNITÉ

"L'intégration avec l'IoT et l'infrastructure de la ville intelligente pour créer des opportunités pour le produit sur le marché"

L'une des plus grandes opportunités de développement du marché EMNS est de l'intégrer aux appareils IoT et à l'infrastructure de la ville intelligente. Les villes intégrant les technologies intelligentes dans le trafic, les services publics et les services généraux, l'ajout d'EMN à ces systèmes peut établir un système d'alerte d'urgence automatisé dépendant des informations de capteur à capteur, en temps réel. Par exemple, les capteurs des tremblements de terre peuvent émettre automatiquement des avertissements de tremblement de terre, ou les appareils de qualité de l'air peuvent donner des avertissements pour la santé. La conscience de la situation et l'efficacité de la réponse peuvent également être améliorées par l'intégration avec le système de transport et les systèmes de surveillance. Cela est dû au degré d'automatisation et de connectivité, ce qui améliore la portée et la précision des communications d'urgence, et en tant que telle, la gestion de la sécurité publique devient plus proactive. Avec l'investissement accru dans les villes intelligentes dans le monde entier, le besoin de plates-formes EMNS qui peuvent facilement s'interfacer avec les appareils IoT serviront d'option de croissance intéressante aux fournisseurs et aux fournisseurs de solutions. Tout cela augmente la part de marché des services de notification de masse d'urgence dans les principales économies développées et en développement.

DÉFI

"Assurer la précision des messages et la confiance du public pourrait être un défi potentiel pour les consommateurs"

Un autre problème majeur du marché EMNS est la nécessité de garder les alertes précises et la fiabilité du système par le peuple. Cela peut provoquer une panique, une complaisance ou une perte de confiance dans les communications d'urgence en raison d'un faux déclenchement ou d'un SMS tardif, ou de malentendus. Pour illustrer, les mésaventures récentes avec la question des alertes de missiles ou des avertissements de tir actifs ont été grave dans le passé. Pour corriger cela, les plates-formes EMNS sont censées être très fiables avec une forme de procédures de vérification strictes, de modèles et de mises à jour en temps réel. De plus, la formation des utilisateurs et l'éducation des gens sont également importants afin de faire savoir aux destinataires comment réagir aux alertes. L'obligation d'équilibrage entre la vitesse et la précision dans la livraison de messages, ainsi que la prise en compte des exigences multi-langues et d'accessibilité, la complexifie. Sans gestion appropriée, ces difficultés peuvent affaiblir la fonctionnalité et la fiabilité des EMN en temps d'urgence réelles.

Services de notification de masse d'urgence Marché des informations régionales

• AMÉRIQUE DU NORD

Les développements majeurs en Amérique du Nord dirigent l'industrie des services de notification de masse d'urgence (EMNS), car il dispose d'un système de communication bien développé, les habitants de la région sont bien informés en ce qui concerne la préparation aux urgences et que le règlement sur la sécurité publique est strict. Le gouvernement, les écoles et les entreprises du marché des services de notification de masse d'urgence des États-Unis mettent une bonne utilisation des plateformes EMNS dans la gestion de la crise, et les exigences fédérales sont fournies, comme les femmes IPAW. Les demandes sont également motivées par des calamités intempéries fréquentes, des menaces de cyberattaques et des problèmes de sécurité scolaire. La présence des principaux vendeurs EMNS comme Everbridge, Rave Mobile Safety et Alertmedia permet aux citoyens américains de s'assurer de la disponibilité de solutions haut de gamme et multicanal. Un autre avantage est que l'émergence des technologies cloud et mobiles permet de livrer rapidement des alertes et de les mettre à l'échelle. L'Amérique du Nord poursuivra son règne en termes d'adoption et d'innovations dans les EMN en raison d'un financement cohérent dans les infrastructures des villes intelligentes et de la sécurité intérieure.

• EUROPE

L'Europe constitue une partie considérable du marché EMNS en raison des efforts gouvernementaux solides, de l'application de la réglementation et de la sensibilité accrue envers les catastrophes naturelles et artificielles. L'Allemagne, le Royaume-Uni et la France parmi les pays utilisent de plus en plus les solutions EMNS pour faire face aux inondations, aux incendies de forêt, au terrorisme et aux pannes d'infrastructure pour contrôler la sécurité de la population. La demande de plateformes de notification responsables couvertes est également soulevée par la conformité du RGPD. L'intérêt de l'UE dans la souveraineté numérique et les réponses interétatiques aux situations d'urgence stimulent également la création de systèmes d'alerte unifiés. En Europe, les établissements d'enseignement, les établissements de santé administratifs et les agences de transport utilisent des solutions multilingues et transfrontalières des EMN pour améliorer les efforts de coordination régionale. Malgré les investissements de plus en plus courants pour les technologies intelligentes et la planification de la résilience urbaine, l'Europe reste un puissant défenseur à l'avenir des systèmes de communication d'urgence.

• ASIE

Les catastrophes naturelles croissantes et l'urbanisation, les grandes populations denses, etc., font de l'Asie un marché à forte croissance sur le marché des EMN. Les pays asiatiques comme le Japon, l'Inde, la Chine et la Corée du Sud dépensent de l'argent pour l'infrastructure de préparation aux catastrophes et la sécurité des personnes. Le cas de la dépendance émergente à l'égard des sites Web EMNS peut être vu à travers les exemples du Japon avec ses systèmes d'avertissement de tremblement de terre développés et l'Inde avec leurs niveaux nationaux de systèmes de réponse aux catastrophes. Les efforts de transformation numérique basés sur les connaissances et les programmes intelligents de la ville conçus par le gouvernement unissent les EMN et l'IoT, les applications mobiles et les technologies de cartographie SIG. En raison d'une augmentation des risques associés aux incidents liés au climat et aux conflits locaux, il existe une expansion de la demande d'alertes en temps réel, multilingue et spécifiques à la localisation. Il y a également une forte pénétration dans les notifications basées sur les applications et SMS en raison de la propagation des gadgets mobiles. Les industries publiques et privées mettent d'abord la sécurité de ses citoyens et donc l'Asie devrait devenir une force clé à la croissance des EMN à l'avenir.

Jouants clés de l'industrie

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché"

Certains des principaux acteurs qui créent des demandes sur le marché des services de notification de masse d'urgence (EMNS) comprennent les fournisseurs de solutions de communication avancées axées sur la gestion des crises et la sécurité publique en utilisant la communication multicanal. Everbridge est devenu un leader mondial et propose des plateformes EMNS basées sur le cloud évolutives qui sont déployées par des gouvernements, des entreprises et des organisations de santé à travers le monde. Rave Mobile Safety a gagné en popularité dans les établissements éducatifs et les services de sécurité publique en raison de son alerte en temps réel ainsi que de sa coordination en cas d'urgence. Blackberry Athoc fournit des systèmes de communication de crise interopérables qui sont sûrs et sont principalement utilisés par les militaires, le gouvernement et les grandes organisations. ONSolve fournit des solutions de gestion d'événements d'urgence qui se concentrent sur les catastrophes naturelles et la continuité des activités. La popularité de Alertmedia a été caractérisée par sa plate-forme d'alerte invitante-alert mobile, en particulier dans l'environnement d'entreprise. Singlewire Software, producteurs du système Informacast, fournit une notification de masse sous la forme de la voix et des textes aux écoles et aux entreprises. Siemens et Honeywell fournissent également des EMN intégrés dans les systèmes de gestion et de sécurité des bâtiments à l'échelle des installations. Ces entreprises ont pu suivre les innovations continues dans un domaine des activités pour améliorer la vitesse, la couverture et l'automatisation pour assurer une communication d'urgence fiable dans un large éventail d'activités et de régions géographiques.

Liste des principales sociétés de services de notification de masse d'urgence

• Everbridge (U.S.)
• Spok (U.S.)
• SAP (Germany)
• OnSolve (U.S.)
• Rave Mobile Safety (U.S.)
• Netpresenter (Netherlands)
• InformaCast (U.S.)
• BlackBerry (Canada)
• Criticalarc (Australia)
• Aurea (U.S.)
• F24 AG (Germany)
• Singlewire (U.S.)
• Omnigo (U.S.)
• CrisisGo (U.S.)
• Regroup (U.S.)
• Alertus (U.S.)
• Omnilert (U.S.)

Développements clés de l'industrie

Mai 2025:Everbridge (USA) a lancé une gestion des événements critiques à grande vitesse (CEM), une plate-forme dirigée par l'IA spécialement conçue qui prend en charge la réponse à la crise du cycle de vie complet à grande vitesse. Il est basé sur plus de 1 milliard d'investissements effectués sur la technologie et fournit des modèles d'IA spécifiques à des menaces, des flux de travail à risque automatisés et des interfaces de décision intégrées. HighVelocity CEM aide les entreprises à connaître plus rapidement et à réagir plus rapidement avec moins de temps de mobilisation de moins de deux minutes dans des incidents critiques.

Reporter la couverture

Le marché EMNS entre dans le courant dominant des approches innovantes dans le domaine de la sécurité publique contemporaine et de la gestion des risques d'entreprise. Laissant les cas de calamités naturelles, de mauvaise utilisation des informations, d'urgences sur la santé et de géopolitique, le monde a été témoin de cette année, la nécessité de systèmes de communication rapide, cohérents et transversaux a été plus nette que jamais. Les plates-formes EMNS permettent d'informer instantanément un grand nombre de personnes utilisant instantanément des organisations et des installations gouvernementales afin qu'elles soient fournies dans les instructions nécessaires afin de prévenir une confusion excessive, de mieux répondre à la situation et de minimiser les victimes. Des forces telles que la technologie basée sur le cloud et le premier mobile et les exigences gouvernementales aux systèmes de communication utilisées dans le contexte de la sécurité publique stimulent également la propagation de ce marché au sein du gouvernement, de l'éducation, des soins de santé et des segments de transport.

Le marché, dans les prévisions, continuerait de se développer, et cela est attribué aux changements technologiques, notamment l'intégration des outils d'IA, les alertes alimentées par l'IoT et les installations de la ville intelligente. De nouvelles économies basées en Asie et des opérations actuelles en Amérique du Nord et en Europe forment un filet de sécurité mondial. Néanmoins, les problèmes du coût élevé de mise en œuvre, l'exactitude des messages livrés et garantissant la préservation de la confiance des personnes doivent être résolues. L'alliance stratégique entre les gouvernements, la technologie et les services d'urgence est probablement un Pathfinder. Avec l'universalisation de la nécessité d'utiliser la communication de crise en temps réel, les EMN continueront de s'étendre dans divers pays comme pilier critique dans leur résilience aux catastrophes et à la sécurité.