Gasto de TI en el tamaño del mercado minorista, la participación, el crecimiento y el análisis de la industria, por tipo (hardware, software, servicios de TI; sistemas de punto de venta, gestión de inventario, plataformas de comercio electrónico), por aplicación (minoristas, plataformas de comercio electrónico, administradores de cadenas de suministro) y pronóstico regional de 2034

Gasto en descripción general del mercado minorista

El gasto global de TI en el tamaño del mercado minorista se valoró en USD 41.27 mil millones en 2025 y se espera que alcance los USD 78.79 mil millones en 2034, lo que refleja una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 7.45% durante el período de pronóstico.

Las empresas minoristas dependen cada vez más de herramientas digitales e infraestructura que se mantengan competitivas y sirvan a las expectativas modernas del consumidor rápidamente hoy en día. Aquí se incluye todo, desde soluciones de hardware tradicionales y software inestable hasta plataformas de comercio electrónico súper avanzadas y servicios de TI basados ​​en la nube extravagantes. Los minoristas están hundiendo mucho efectivo en tecnología para operaciones súper eficientes y entrando en las cabezas de los clientes en varios canales ahora. Los minoristas de ladrillo y mortero simplifican el pago bastante rápido con sistemas de POS súper inteligentes y plataformas en línea se reducen rápidamente con análisis bastante basados ​​en la nube. La transformación digital se impulsa bastante al cambiar rápidamente los comportamientos del consumidor y una demanda bastante creciente de comercio electrónico hoy en día con innovaciones que surgen rápidamente en espacios de IA e IoT junto con medidas de seguridad cibernética bastante robustas. Los minoristas se asocian al azar con atuendos de fintech y proveedores de la nube con bastante frecuencia que permiten pagos móviles y viajes de compras bastante perfectos. Los mercados emergentes ven la creciente inversión de TI simultáneamente con la expansión de las cadenas minoristas y la penetración en Internet de rápido crecimiento hoy en día. Las empresas deben abordar problemas espinosos, como fugas de datos retorcidos con bastante frecuencia y aumentar su fuerza laboral muy rápidamente hoy en día. Las empresas minoristas crecerán temblorosamente en un mundo cada vez más conectado a medida que gastan los aumento de los aumentos de compra de clientes muy rápidamente.

Crisis globales que afectan el gasto de TI en el comercio minoristaMERCADO- Impacto Covid-19

Covid-19 que afecta el gasto de TI en el mercado minorista

La pandemia de Covid-19 impactó profundamente las estrategias de inversión tecnológica de los minoristas de repente en medio de la incertidumbre económica global generalizada. Los minoristas giraron rápidamente hacia plataformas de comercio electrónico y sistemas de pago sin contacto bajo coacción de bloqueos y reglas de distanciamiento social que limitan severamente las operaciones de la tienda. Las prioridades de gasto de TI cambió drásticamente durante la noche de la tecnología en la tienda a la infraestructura en la nube y las medidas de ciberseguridad dudosa de repente en todas partes. El pivote de repente lideró un aumento en la demanda de servicios como escaparates en línea a medida y aplicaciones móviles que empujan a los minoristas que aceleran los planes de transformación digital latente. Este aumento en la demanda de TI generó torceduras de la cadena de suministro y aumentos de costos de hardware y escasez severa en el personal de la tecnología que retrasó un poco los despliegos críticos. Los minoristas más pequeños con escasos recursos flotaron en desesperación, mientras que las corporaciones gigantes capitalizaron la tecnología de vanguardia y los proveedores de alto calibre con facilidad. Las presiones pandémicas aceleraron la innovación notablemente dentro del comercio minorista y ampliaron la disparidad digital bastante bruscamente en varios segmentos simultáneamente. Otros enfrentaron un camino difícil debido al aumento de los costos y los desafíos de integración en medio de la demanda de los consumidores profundamente incierta. Covid-19 reestructuró por completo el gasto de TI en el mercado minorista que obliga a las partes interesadas de la industria repensar sus prioridades con bastante rapidez y adoptar varias herramientas digitales.

Últimas tendencias

Aumento de IA y análisis de datos que transforman el gasto de TI en el mercado minorista

La rápida integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en las operaciones minoristas alimenta el crecimiento del gasto de TI significativamente en el mercado minorista hoy en día. Los minoristas aprovechan estas tecnologías de manera bastante efectiva para analizar conjuntos de datos enormes de los clientes y, por lo tanto, comprender los hábitos de compra de manera bastante exhaustiva hoy en día. La tecnología inteligente se expande rápidamente en plataformas de comercio electrónico con chatbots con IA que manejan el servicio al cliente y los motores de recomendación que impulsan las ventas fuertes. El análisis predictivo ayuda enormemente a los minoristas a anticipar la demanda y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro durante las temporadas de vacaciones máximas o interrupciones totalmente inesperadas de repente. Las plataformas basadas en la nube y los paneles en tiempo real permiten a los gerentes tomar decisiones rápidas, mejorando así significativamente la capacidad de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente en general. Los pequeños minoristas ahora están hundiendo efectivo en tecnología de IA elegante bastante rápido, ya que tales herramientas se vuelven realmente baratas y accesibles. La IA y el análisis juegan un papel central en la remodelación de las empresas minoristas que operan salvajemente y se involucran profundamente con los clientes con un fuerte impulso últimamente.

Gasto en segmentación del mercado minorista

Basado en tipos

• Hardware: el hardware abarca varios dispositivos, como los quioscos de auto-checkout y los escáneres de códigos de barras y las etiquetas RFID en entornos del sector minorista, generalmente. Los minoristas confían en estos sistemas físicos bastante hoy en día para la gestión de transacciones e interacciones bastante rápidas de servicio al cliente. Las operaciones minoristas ahora dependen de manera crucial de un hardware bastante confiable para ofrecer experiencias muy suaves en persona diariamente.
• Software: el software en este mercado abarca varias plataformas y aplicaciones utilizadas bastante para la gestión de inventario y el análisis de datos de comercio electrónico. Los minoristas aprovechan estas herramientas de manera bastante efectiva para descifrar el comportamiento del consumidor y personalizar varias ofertas lucrativas y administrar el stock con la máxima eficiencia. El software permite operaciones perfectas en los canales minoristas digitales y físicos al aprovechar los sistemas ERP basados ​​en la nube y las aplicaciones minoristas móviles de manera efectiva hoy en día.
• Servicios de TI: los minoristas obtienen ayuda para implementar y mantener la infraestructura de TI a través de servicios de consultoría, soporte de integración y soluciones en la nube a medida de manera efectiva hoy en día. Los servicios juegan un papel crucial para garantizar una operación sin problemas y reforzar la ciberseguridad con actualizaciones de software bastante regulares que ocurren detrás de escena. Muchos minoristas dependen en gran medida de los proveedores de servicios externos bastante rápidamente para la experiencia de implementación de TI y escala súper especializada de manera efectiva hoy en día.
• Sistemas de punto de venta (POS): los sistemas POS Meld Hardware y el software manejan bastante perfectamente las transacciones de los clientes en la tienda o en línea con una flexibilidad considerable. Dichos sistemas abarcan el procesamiento de pagos y el seguimiento de las ventas junto con la recopilación de datos del cliente y con frecuencia se integran con varias herramientas de gestión de inventario. Los sistemas modernos de POS facilitan los pagos móviles y los programas de fidelización junto con los pagos sin contacto, lo que les hace fundamentales en la experiencia del cliente y la eficiencia de backend.
• Gestión de inventario: los minoristas aprovechan esta tecnología bastante para el seguimiento del nivel de existencias y la automatización de los reordres y haciendo pronósticos bastante precisos de la demanda de los clientes. Los sistemas de inventario que aprovechan los sensores RFID e IoT junto con los paneles de análisis de análisis en tiempo real ayudan a mitigar el Overstock y los desacalicios de manera bastante efectiva hoy en día. La gestión efectiva del inventario se ha vuelto crucial bastante rápido para el control de costos y la agilidad operativa a medida que la complejidad de la cadena de suministro aumenta significativamente.
• Plataformas de comercio electrónico: las plataformas de comercio electrónico empoderan a los minoristas que venden productos en línea Administrar escaparates digitales extravagantes y de alguna manera se integran con varios sistemas de logística y pago sin problemas. Las características a menudo abarcan herramientas de gestión y análisis de catálogo de productos junto con revisiones de clientes y varias promociones con bastante frecuencia hoy en día. Las plataformas de comercio electrónico siguen siendo cruciales en medio de las compras en línea que ayudan a las empresas a tomar grandes audiencias y aumentan los ingresos a través de varios canales digitales rápidamente.

Basado en aplicaciones

• Minoristas: los minoristas de ladrillo y mortero vierten toneladas de efectivo en la infraestructura de TI rápidamente hoy en día permanecen ferozmente competitivos con los florecientes mercados en línea y escaparates digitales resbaladizos. Las empresas dependen en gran medida de la tecnología como los sistemas POS y el análisis impulsados ​​por la IA para administrar las operaciones de manera eficiente y crear experiencias elegantes en la tienda. Los minoristas están prodigando dólares en ciberseguridad e integración de aplicaciones móviles, principalmente para cumplir rápidamente con las expectativas de los clientes con servicios en la nube.
• Plataformas de comercio electrónico: los mercados digitales y los minoristas en línea confían cada vez más en soluciones a medida para administrar sitios web y manejar la logística de manera muy eficiente. Estas plataformas dependen en gran medida de los sistemas de back-end robustos e infraestructura de nube escalable junto con herramientas de análisis bastante avanzadas para rastrear el comportamiento del usuario y optimizar las ventas ferozmente. El comercio electrónico aumenta en todo el mundo y la inversión de TI aumenta rápidamente para respaldar el volumen de alto tráfico garantiza la seguridad de los datos de primer nivel y permite transacciones rápidas.
• Gerentes de la cadena de suministro: el gasto de TI en este segmento se concentra en tecnología que aumenta el seguimiento de inventario y el cumplimiento del pedido junto con la gestión de logística de manera bastante significativa. El análisis predictivo y el seguimiento en tiempo real junto con los sistemas de gestión de almacenes ayudan a los gerentes de la cadena de suministro a reducir los costos significativamente y aumentar la eficiencia operativa con bastante rapidez. Desempeña un papel crucial en el pronóstico de la demanda y permitiendo la transparencia en las redes de suministro en medio de una dinámica global de la cadena de suministro cada vez más compleja.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

La transformación digital acelerado en todo el sector minorista impulsa el crecimiento

Una de las principales fuerzas detrás del gasto de TI en el crecimiento del mercado minorista es el impulso generalizado para la transformación digital en todo tipo de empresas minoristas. Los minoristas están adoptando rápidamente los elegantes artilugios digitales hoy en día, ya que las expectativas del consumidor se elevan y los hábitos de compra se someten de repente a una metamorfosis drástica. La computación en la nube y el análisis a la IA se están convirtiendo en las tiendas estándar que permiten administrar las operaciones de manera de gran eficiencia y proporcionan un servicio al cliente ridículamente rápido hoy en día. Los minoristas más pequeños ahora acceden a las soluciones de TI escalables y inestables, lo que les permite modernizar los sistemas de manera rápida y amplia mejoran la experiencia de compra. La creciente demanda de experiencias minoristas omnicanal donde las compras en línea combinan sin problemas con las interacciones fuera de línea empujan a las empresas a las inversiones de TI hoy en día. El cambio digital mejora el rendimiento significativamente y construye la lealtad del cliente de manera constante con el tiempo que respalda el crecimiento a largo plazo notablemente.

La creciente demanda de datos en tiempo real e información de inventario impulsa el crecimiento

Los minoristas hoy en día deben tomar decisiones informadas de Swift que cumplan con las demandas de los consumidores que evolucionan y navegan por intrincadas cadenas de suministro de manera efectiva. El aumento de la inversión en análisis de datos en tiempo real y sensores de IoT junto con los sistemas de gestión de inventario inteligente alimentan el crecimiento en el gasto de TI en el mercado minorista. Las empresas que aprovechan dicha tecnología de vanguardia pueden monitorear la demanda del pronóstico del movimiento del producto. El seguimiento de acciones en tiempo real garantiza que los artículos permanezcan fácilmente disponibles, evitando las ventas perdidas derivadas de los desacuerdo para los clientes casi siempre. Las ideas basadas en datos alimentan los esfuerzos de marketing altamente específicos y las estrategias de precios optimizadas junto con la planificación eficiente de los recursos de la fuerza laboral de manera muy efectiva. El gasto en infraestructura de TI que respalda las decisiones en tiempo real probablemente seguirá aumentando constantemente a medida que se transforme minorista en una bestia muy basada en datos.

Factor de restricción

Preocupaciones de privacidad de datos y riesgos de ciberseguridad dificulta el crecimiento

La creciente preocupación en torno a las amenazas de privacidad de datos y ciberseguridad junto con un estricto cumplimiento regulatorio restringe severamente el gasto en el mercado minorista hoy en día. Los minoristas que recopilan abundantes información al cliente a través de centros en línea y aplicaciones móviles se convierten en objetivos lucrativos para las diversas amenazas cibernéticas y los atroces atracos de datos. Se requiere una estricta adhesión a las leyes de protección de datos como GDPR para administrar información confidencial, como detalles de pago y preferencias personales a fondo. Los minoristas más pequeños luchan con bastante frecuencia con la evolución de los estándares de seguridad e implementando protocolos sólidos de ciberseguridad que limita la confianza en la adopción de soluciones de TI más nuevas. El daño a la reputación de las violaciones de datos puede ser bastante severo y realmente perjudica la inversión en nuevos sistemas digitales en la actualidad. Las preocupaciones de privacidad y seguridad obstaculizan la adopción de bastante lentamente e inculcan una sensación de cautela en las empresas que adoptan la tecnología novedosa de manera bastante agresiva hoy en día.

OPORTUNIDAD

La expansión de las experiencias de venta minorista omnicanal y de compra personalizada crea oportunidades

Las tecnologías de venta minorista y personalización omnicanal están preparadas de manera bastante lucrativa en medio del aumento del gasto en el mercado minorista en las oportunidades de mercado minorista de manera significativa hoy en día. Los minoristas están desembolsando dólares en infraestructura de TI unificada que vincula varios puntos de contacto del cliente en tiendas de ladrillo y mortero e interfaces digitales. Los motores de recomendación de IA y herramientas de marketing personalizadas se utilizan junto con plataformas de comercio unificadas que rastrean el comportamiento del cliente en tiempo real con gran precisión. Las experiencias personalizadas aumentan la satisfacción del cliente notablemente y impulsan las compras repetidas junto con la lealtad de la marca de manera bastante efectiva con el tiempo. Los minoristas que lo aprovechan pueden sincronizar el inventario sin esfuerzo a través de varios canales y ofrecer viajes de compras súper específicos que se transforman rápidamente para cada usuario. El análisis de datos de la computación en la nube y los dispositivos IoT juegan un papel fundamental de alguna manera al hacer que estas cosas sean posibles hoy en día en día en día. El gasto de TI en cuota de mercado minorista crecerá significativamente para los proveedores que ofrecen soluciones de TI altamente escalables y profundamente centradas en el cliente con bastante rapidez. Este cambio también abre puertas para proveedores de tecnología e integradores de servicios que pueden apoyar a los minoristas para transformar las estrategias de participación de los compradores profundamente en entornos altamente conectados.

DESAFÍO

La seguridad de los datos y las preocupaciones de privacidad en un entorno minorista digitalizado crea un desafío

La seguridad y la privacidad de los datos se han convertido en una preocupación duradera en medio de la actividad digital creciente durante la era de la pandemia. Las empresas ahora deben apuntalar la protección de datos de manera bastante vigorosa y garantizar el cumplimiento de las estrictas regulaciones de privacidad en los diversos puntos de contacto en línea. Las expectativas de falla dañan la confianza del consumidor muy mal y desalienta el uso de la tecnología, especialmente en áreas sensibles como pagos móviles y servicios basados ​​en la ubicación. Asegurar la seguridad constante sin interrumpir la experiencia del cliente demuestra bastante desafiante y bastante costoso de alguna manera. Los minoristas deben renovar con frecuencia los sistemas y monitorear las amenazas inminentes mientras mantienen las herramientas digitales ridículamente fáciles de acceder para el personal. Mantener el equilibrio entre la seguridad y la conveniencia crece a medida que los ataques cibernéticos se vuelven cada vez más sofisticados. Los minoristas deben actuar de manera rápida y responsable en medio de leyes en rápida evolución y clientes cada vez más inteligentes. Abordar tales preocupaciones genera con éxito la confianza y mantiene el crecimiento digital a largo plazo notablemente bien en los espacios minoristas hoy en día.

Gasto en el mercado minorista ideas regionales

• AMÉRICA DEL NORTE

América del Norte lidera el gasto de TI en el mercado minorista en gran medida debido a la infraestructura minorista bien establecida y la rápida adopción de tecnologías digitales en todo el país. Walmart Amazon y Target residen aquí junto con otras grandes gigantes minoristas y compañías tecnológicas que invierten mucho en TI innovadora. Los consumidores norteamericanos anhelan cada vez más experiencias de compra altamente personalizadas que impulsan a las empresas que se gastan mucho en análisis de IA y soluciones de pago móviles. La afinidad de la región por la tecnología novedosa hace que sea un terreno fértil para las soluciones de TI minoristas emergentes, como decisiones sin contacto y asistentes de compras virtuales. La infraestructura madura de Internet junto con el respaldo gubernamental para el comercio digital impulsa significativamente la posición del mercado de la región más rápidamente hoy en día. El gasto de TI de los Estados Unidos en el mercado minorista sigue estableciendo el ritmo global que impulsa la innovación y los ingresos tecnológicos a medida que los minoristas adoptan modelos omnicanal rápidamente.

• EUROPA

Europa mantiene una postura robusta en el gasto de TI en el comercio minorista en gran parte debido a entornos minoristas bien regulados y sectores de comercio electrónico en rápido crecimiento. Países como Alemania UK y Francia están encabezando la adopción de los sistemas de pago digital de vanguardia herramientas de análisis de clientes basados ​​en AI de manera bastante rápida hoy en día. Los minoristas europeos invierten mucho en soluciones de ciberseguridad y medidas de privacidad de datos en gran medida en respuesta a regulaciones estrictas como GDPR que dicta el uso de datos de los clientes. Las operaciones minoristas ecológicas obtienen un gran énfasis, impulsarlo regionalmente, gasta en áreas como infra eficiente súper energética y monitoreo de la cadena de suministro digital bastante compleja. Los consumidores europeos ahora favorecen mucho las experiencias de compra a medida fuertemente aumentadas por la tecnología empujando a los minoristas hacia la adopción de plataformas en la nube y aplicaciones móviles. Europa avanza su panorama de tecnología minorista enérgicamente con un robusto respaldo del gobierno para la revisión digital y los subsidios de innovación que vierten generalmente. El gasto de TI crece constantemente en toda la región con un gran enfoque en la participación del cliente y las medidas de cumplimiento para reforzar la eficiencia operativa.

• ASIA

Asia emerge rápidamente como una de las regiones de más rápido crecimiento en el gasto de TI en el mercado minorista impulsado por la rápida urbanización y el aumento de los ingresos de clase media. Países como China Japón e India lideran rápidamente el crecimiento con los minoristas que adoptan con entusiasmo las plataformas de comercio electrónico y las herramientas con IA en varios mercados. Los principales innovadores tecnológicos y los gigantes minoristas como Alibaba y JD.com están invirtiendo en gran medida en infraestructura de TI de vanguardia para fines de transformación digital. Los consumidores asiáticos son notablemente expertos en tecnología y absorben aplicaciones de compras digitales y pagos basados ​​en QR empujando rápidamente a las empresas para una inversión de TI. Los gobiernos de toda Asia están respaldando los proyectos de ciudades inteligentes con entusiasmo y los ecosistemas minoristas digitales están siendo respaldados que impulsan aún más la demanda de análisis de datos de computación en la nube y soluciones de seguridad cibernética. Las tiendas físicas que se fusionan con canales digitales y las compras en línea que aumentan rápidamente se aceleran en el gasto de manera desigual en toda la región. Asia presenta oportunidades significativas para los proveedores de TI y los minoristas que alimentan el crecimiento a largo plazo enormemente en este entorno del mercado en rápida evolución hoy en día.

Actores clave de la industria

Estrategias fuertes aumentan la supervivencia y el crecimiento en medio de una feroz competencia entre los competidores clave a nivel mundial

El gasto de TI en el mercado minorista abarca innumerables jugadores influyentes de empresas de inversión y grupos financieros respaldados por tecnología que impulsan la transformación digital enérgicamente. Las empresas fuera de los círculos tradicionales de proveedores de TI juegan roles cruciales que financian y respaldan proyectos de infraestructura, lo que permite a los minoristas acceder a la experiencia de capital y tecnología muy necesaria. Las empresas invierten fuertemente en nuevas empresas de tecnología minorista y proveedores de servicios en la nube que apoyan innovaciones como AI Data Analytics y E-Commerce Solutions a nivel mundial. Brookfield Asset Management y BlackRock Bankroll Retail Chains arrancando tecnología antigua para nuevas entrañas digitales brillantes y grupos como TPG invierten mucho en ecosistemas minoristas basados ​​en tecnología. Se centran en la infraestructura digital y las configuraciones minoristas inteligentes al tiempo que proporcionan varios servicios de TI que mejoran la eficiencia operativa y aumentan rápidamente la participación del cliente. Las empresas están formando alianzas incómodas y respaldan empresas tecnológicas vanguardistas que atienden específicamente para evolucionar las necesidades minoristas con estrategias de adquisición despiadadas. La fortaleza financiera y la previsión estratégica impulsan la innovación rápidamente en los paisajes minoristas globales alimentados por los enfoques impulsados ​​por la inversión hoy en día.

Lista de gastos de TI TI en empresas minoristas

• Brookfield Asset Management (Canada)
• TPG (U.S.)
• Meridiam (France)
• Goldman Sachs Asset Management (U.S.)
• Actis (U.K.)
• Enterprise Community Partners (U.S.)
• The Vistria Group (U.S.)
• BlackRock (U.S.)
• EQT Group (Sweden)
• Ara Partners (U.S.)

Desarrollo clave de la industria

Abril de 2025: Amazon anunció una gran expansión de Just Walk Out Tech en cientos de tiendas de Whole Foods Market y Amazon Fresh Outlets en EE. UU. Y Reino Unido de repente. Los clientes compran el pago tradicional a través de la fusión del sensor de visión por computadora y el aprendizaje profundo que detecta automáticamente las compras que las cobran a través de la cuenta de Amazon. El despliegue a gran escala significa un paso masivo en la automatización minorista que influye en las tendencias de TI ya que los minoristas exploran cada vez más las compras sin contacto con infraestructura impulsada por IA. La adopción de la tecnología minorista inteligente probablemente se acelerará drásticamente a la remodelación de las expectativas de los clientes y aumentará la demanda de soluciones de TI elegantes en todo el mundo.

Cobertura de informes

La transformación rápida está en marcha en el gasto de TI en el mercado minorista impulsado por la evolución de las expectativas del consumidor y la innovación tecnológica continua a nivel mundial. Los minoristas que aprovechan la AI e IoT de la computación en la nube están haciendo experiencias de compra en línea y físicas altamente personalizadas y ridículamente eficientes. Los principales jugadores como Amazon y Shopify invierten en gran medida en soluciones tecnológicas de vanguardia que mejoran significativamente la experiencia del cliente y aumentan rápidamente la eficiencia de la cadena de suministro. América del Norte lidera el mercado con una infraestructura robusta y un fuerte enfoque en el comercio minorista omnicanal, mientras que Asia se expande rápidamente impulsado por una gran población experta en tecnología y un comercio electrónico en auge rápidamente. Europa hace avances significativos en la transformación minorista digital con un enfoque en la sostenibilidad y las fuertes regulaciones de privacidad de datos hoy en día. El mercado enfrenta muchos desafíos como los riesgos de seguridad de datos atroces y los problemas de integración retorcidos con sistemas heredados antiguos que necesitan actualizaciones constantes de ciberseguridad rápidamente. Abundan las grandes oportunidades en áreas como el comercio minorista súper personalizado y la toma de decisiones impulsadas por la IA junto con el desarrollo de tiendas inteligentes ahora ahora. Los minoristas que reinventan las compras en un mundo post-pandemia alimenta la demanda de soluciones de TI inteligentes y sorprendentemente aseguradas y sorprendentemente seguras rápidamente. El gasto de TI en el mercado minorista ofrece una amplia estrategia comercial de tecnología de combinación y una innovación centrada en el consumidor que remodelan el futuro del comercio minorista global bastante radicalmente hoy en día.